Objectif D Un Manuel De Procedure

PROJET DE RENFORCEMENT DES CAPACITÉS ENVIRONNEMENTALES ET SOCIALES POUR LE SECTEUR DE L’ÉNERGIE (PRECESSE) --------------------------------------------MANUEL DE PROCÉDURES ADMINISTRATIVES, COMPTABLES ET FINANCIÈRES VERSION DÉFINITIVE Décembre 2009 SEC DIARRA SOMMAIRE ABREVIATIONS ........................................................................................................................................ 7 INTRODUCTION ...............................................

composantes de la charte commerciale 1. LE SCHÉMA DIRECTEUR GÉNÉRAL DE COMMERCIALISATION (S.D.G.C) 8 ......... 1.1. L’orientation de l’activité commerciale des OPH vers le système.................................................9 de management par objectif. 1.2. Elaboration d’un plan d’action Marketing opérationnel par..............................................................12 programme (PAM) 1.2.1 L’étude du marché 1.2.1.1 La segmentation du marché 1.2.1.2 Le Ciblage des clients potentiels 1

Institut supérieur de commerce et d’administration des entreprises 2009/2010 MEMOIRE DE FIN D’ETUDE – OPTION FINANCE ET COMPTABILITE – MISSION DE MISE EN PLACE D’UN MANUEL DE PROCEDURE ET D’ORGANISATION COMPTABLE CAS D’UNE SOCIETE DE COURTAGE EN ASSURANCE Préparé par : MJABBER SAAD OUKNIDER YOUSSEF Encadré par : Pr. INASS EL FARISSI Année universitaire 2009 - 2010 REMERCIEMENTS • Nous remercions Monsieur ABDELKADDER OUKESSOU, d’une part pour avoir bien voulu nous accorder la

types des études de marché, on trouve les études de satisfactions de clientèle qui s‘avère primordiale. Ce volet est l’un des volets d’évaluation de l’opération d’externalisation, il on a d’autres volets (organisationnel, juridique…) Elle a pour objectif de mesurer le degré de satisfaction des clients de la société ABC après l’externalisation d’une partie de son système de distribution, celle de la livraison pour une partie de son territoire, et de vérifier à quel point le prestataire arrive à accomplir

Séquence Calcul mental Compétence visée : connaître et utiliser des procédures de calcul mental pour calculer des sommes, des différences et des produits Domaine : Nombre et calcul-calcul mental Progression IO 08 : *CP : Produire et reconnaître les décompositions additives des nombres inférieurs à 20 (“table d’addition”). Connaître les doubles des nombres inférieurs à 10 et les moitiés des nombres pairs inférieurs à 20. - Connaître la table de multiplication par 2. - Calculer mentalement

Direction............8 Générale 9 3. Le bon fonctionnement des processus internes de la société 9 4. Fiabilité des informations financières 10 5. Le périmètre du contrôle interne 10 II. Objectifs du contrôle interne et ses dispositifs......................................................10 1. Objectifs...........................................................................................................10 a. La sécurité des actifs....................................................

12 e) La communication interne. 12 f) Revue de direction. 13 VI) Gestion documentaire du système de management de la qualité 14 a) Structure documentaire 14 b) Manuel Qualité 14 c) Les procédures de maîtrise documentaire 15 VII) Cartographie des processus 16 IX) MANAGEMENT DES RESSOURCES 17 a) Mise à disposition des ressources 17 b) Ressources humaines 17

qui va à l’encontre des règles de la Petroco mais qui, en raison des résultats obtenus, se révèle profitable pour la station-service. L’autre gérant qui nous est présenté, Vincent MacMurdo, suit à la lettre les directives émanant du manuel des normes et procédures définies par le siège social. Toutefois, les impacts sur son personnel, sur le service à la clientèle et même la rentabilité de la station-service sont désastreux. L’analyse de ces deux modes de pratique diamétralement opposés, appuyée

été revu par le Directeur financier et le Secrétaire Général du Groupe ainsi que le Directeur Exécutif en charge des Fonctions Globales. Les informations présentées ci-après ont été extraites de ce travail de préparation. 24.2.1 Définition et objectifs du contrôle interne Le dispositif de contrôle interne mis en place par la société mère et ses filiales (ci-après collectivement dénommées le « Groupe » ou la « Société ») vise à garantir: · la conformité aux lois et réglementations ; · l’application

Clinique DELAY Manuel Environnement Date : 25/06/07 V-1 Page 1 sur 12 PO-ENV-01 MANUEL ENVIRONNEMENT Clinique DELAY Manuel Environnement Date : 25/06/07 V-1 Page 2 sur 12 PO-ENV-01 Politique Environnementale Engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité en 1998, la clinique DELAY a concentré ses efforts sur la qualité et la sécurité des soins. En plaçant le patient au centre du dispositif, il est apparu que notre rôle ne pouvait se limiter à une démarche de soins immédiats