Opérateur

La régulation de la concurrence Ou la guerre des opérateurs Problématique : Le rôle de l’autorité de la concurrence. « Orange va exploser la concurrence en 2014 ! » « Orange va exploser la concurrence cette année » a lancé le PDG de l'opérateur lundi à Madrid. Introduction : Dans un premier temps nous expliquerons ce qu’est l’autorité de la concurrence puis nous verrons à l’aide d’exemple de groupe connu les fraudes anticoncurrentielles puis dans un 3eme temps nous étudierons la lutte acharnée

illimité) à seulement 29.90€ par mois , suivi ensuite par ces concurrents. Free a révolutionné le marché de l'ADSL et désormais le marché de la téléphonie mobile avec son forfait tout illimité. L'arrivée de Free attendu par les utilisateurs et par les opérateurs mobiles a modifié les habitudes des consommateurs et a permis de réduire les factures mobiles des ménages. Cela nous amène à nous poser beaucoup de questions sur l’avenir du marché de la téléphonie mobile notamment la suivante : Quelles répercussions

représenter des risques ou des opportunités de marché. Analyse Démographique : • + 55 millions de clients en France (chiffres en hausse) • Part de marché : 17% du marché (part de marché de Bouygues Telecom plafonne) • 3ème opérateur mobile de France • Concurrents principaux : SFR, Orange et arrivée de Free Mobile Les facteurs de l’analyse PESTEL sont les suivants : ✓ Politique ✓ Economique ✓ Socioculturel ✓ Technologique ✓ Ecologique

nombreuses autorités et institutions ont pour but de mettre en place des normes nationales et européennes et d’imposer des directives aux différents opérateurs. Tout d’abord, on trouve l’ARCEP (Autorité de Régulation Electronique et des Poste), qui régule le marché de la télécommunication. Son rôle est d’attribuer des licences de téléphonie aux opérateurs et de sanctionner ces derniers s’ils ne respectent pas les accords de couverture établis préalablement1. Ensuite, nous avons la DGCCRF (Direction

assez facile de trouver des infos, suffit juste de choper des blogs ou des études déjà faites par des étudiants en étude plus avancées. : Segmentation téléphonie mobile, la segmentation chez les opérateurs (sfr, orange, bouygue...), la téléphonie mobile chez les jeunes (car le plus souvent, les opérateurs se tournent vers les jeunes avec des offre alléchantes car comme tu dois le savoir, les jeunes sont des prescripteurs et ont une très forte influence envers leurs proches / et aussi la segmentation

et finance d’entreprise  Gestion des systèmes d’information  Mercatique CANDIDAT NOM : Abba Prénom : Kelly N° Candidat : Thème national : La Fixation de Prix Sujet de l’étude : La Politique De Prix Des Opérateurs Mobiles Délimitation du sujet Comment par leur prix les opérateurs mobile modifient-ils le marché ? I. Le Marché De La Téléphonie Mobile II. La Politique de Prix sur le marché de la téléphonie mobile Calendrier Durée1 Travaux réalisés 17/10/12 13/11/12 20/11/12 29/11/12 04/12/12

I. Présentation générale : |Création |Octobre 1994 | |Dates clés |1996 : Apparition sur le marché des | | |opérateurs de téléphonie mobile | | |2001 : Lancement d'i-mode | | |2008 : Lancement de la Bbox | | |2009 : Lancement d'ideo | | |2010 : Lancement de la Bbox Fibre | |

clair, inutile de chercher à faire autre chose qu'à téléphoner. Une façon pour Imaginarium de répondre aux détracteurs de l'objet : non, l'enfant ne jouera pas avec son téléphone. Il fonctionne avec une carte prépayée disponible chez tous les opérateurs. Ludique, colorée, c'est de prime abod un vrai jouet. Six grosses touches sont proposées : décrocher, raccrocher, appeler papa, appeler maman, accéder au répertoire, appel d'urgence. Par défaut, la fonction haut-parleur se met automatiquement en

Page 1 Gagner la Intensification Bataille pour les clients Analyse client de nouvelle génération permettent opérateurs de téléphonie mobile de donner un sens et profit-un trésor de données ________________________________________ Page 2 Gagner la bataille intensification pour les clients Industrie Aujourd'hui, les clients disposent d'un approvisionnement apparemment inépuisable d'informations au bout des doigts. Smartphones, par exemple, permettre à beaucoup plus rapide l'accès

rendus dans leurs points de vente, et nous nous sommes fournis sur place. Pour diversifier nos sources, nous sommes allés sur les sites internet des 3 opérateurs de téléphonie mobile français, et nous en avons consulté, pour compléter, des études en ligne. Ces informations nous ont emmenés à la question suivante : « Comment font les opérateurs de la téléphonie mobile pour différencier leurs offres par rapport à la concurrence aux travers de ses outils de marketing direct ? »