Outil

Les outils de la qualité | Les autres outils de la qualité | | Travail Non Présentiel 20% | | Lakani Med Hafedh | L2_AA4 | | Sommaire * Introduction :……….4 * Les outils de la qualité :……….5 * Les autres outils qualité :……….6 A. La méthode « 5S» :………..6 I. Principe de la méthode « 5S » :…………6 II. Objectif de la méthode « 5S » :…………6 B.la méthode AMDEC :………7 I. Définition des termes relatifs à la méthode AMDEC :……….7 II. Les types AMDEC et leur utilisation :…………8

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact

LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1. Typologie des outils de la qualité a. Pour analyser une performance   Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b. Pour cadrer le pilotage    Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c. Pour analyser un fonctionnement      Logigramme Schéma géographique Schéma fonctionnel L’outil « PERT » Stratification d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact      Diagramme de causes

Les outils de la communication Un processus décisionnel : Un système d’information décisionnel assure quatre fonctions fondamentales à savoir la collecte l’intégration la diffusion et la présentation des données. Diagnostic : Un jugement porté sur une situation, sur un état. On peut assimiler le diagnostic à un instrument de direction, dans la mesure où il permet de comprendre le passé et le présent, et d’agir immédiatement et dans l’avenir. Le diagnostic s’appuie sur l’analyse mais

Repères et outils méthodologiques : la conduite de réunion Les réunions sont un moyen de partager, au sein d’un groupe de personnes, un même niveau de connaissance sur un sujet ou un problème et de prendre des décisions collectivement. Qui plus est, des décisions prises collectivement, avec des représentants des différentes entités concernées, seront beaucoup plus facilement acceptées de tous. Néanmoins, les réunions sont « chronophages » (c’est-à-dire « consommatrices en matière de temps ») et

www.cadredesante.com Management en service de soins Les outils de l’intégration : d’opérationnalité ou d’intégration ? facteur Cédric ROQUET Descriptif : l'intégration dans une équipe de soins est un moment clef dans la vie d'un professionnel. Le cadre de santé, acteur dans ce processus d'intégration, est au coeur de cette dynamique. il peut alors recourir à un certain nombres d'outils pour l'aider dans sa tâche... « L’intégration, c’est de la désintégration [1] ». Cette citation

LES OUTILS DE LA QUALITE Résoudre un problème ⇨ Former un bon groupe de travail o Réunir l’ensemble des personnes informées et concernées par le sujet o Posséder suffisamment de pouvoir de décision pour assurer la mise en œuvre des actions décidées o Posséder un bon équilibre entre les gens de terrains et les gens d’étude o Limiter le groupe à 6 ou 7 personnes donc un animateur (pour les petites entreprises, 2 à 3 personnes peuvent suffire)

Le croquis Il se réalise sur un fond de carte qui correspond au territoire concerné par la sujet. Les échelles sont régionales, nationales (la France) ou européennes pour le programme de première. L'intitulé des sujets recouvre totalement ou partiellement les thèmes ou questions du programme, sans pièges, et de la manière la plus conforme possible au programme. Avantage : la clarté. Inconvénient : peu de réflexion et incitation au bachotage. Exemple : le thème 3 s'intitule « L'Union européenne

L'influence de la marque employeur : les attitudes des employés compétents pour le service marque: une étude empirique Tobias Schlager, Mareike Bodderas, Peter Maas et Joe ¨ l Luc Cachelin Institut d'assurance Economics (I.VW-HSG), Université de St-Gall, St-Gall, Suisse But - Il existe un consensus scientifique que des employés attitudes ont un impact fondamental sur les expériences des clients. Cet article cherche à mettre l'accent sur comment créer des attitudes favorables employés qui sont

Il y a de cela une vingtaine d’années, un des auteurs était un tout jeune contrôleur financier dans une société multinationale américaine. L’entreprise avait développé un portefeuille de produits très diversifié, générant de nombreuses opérations d’arrêt et de lancement de la fabrication. La direction s’interrogeait sur la pertinence du système de mesure des coûts. Or, cette entreprise disposait de systèmes d’allocation de coûts sommaires reposant sur les « sempiternelles » unités d’oeuvre