Paramètres Modifiés E4

| Objet : B.T.S « Négociation et relation client » - Session 2008. Réf. : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996, n° 96-778 du 4 septembre 1996 et n° 2004-1380 du 15 décembre 2004. Arrêté du 29 juillet 2003 modifié par l’arrêté du 9 janvier 2006. L'académie de CLERMONT-FERRAND est chargée, pour la session 2008, de définir les modalités d'organisation du Brevet

| | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | Négociation Négociation/vente Autre Managériale Situation commerciale | Négociation d’une vente de cartouche

d'installer l'ensemble de ces fichiers dans un même répertoire avec le logiciel de lecture des des sons .WAV (WPLAY.EXE) et de les rendre accessible d'un endroit quelconque avec un PATH. Le logiciel SOUTIEN.EXE se lance éventuellement avec les paramètres optionnels suivants: /L:chemin (exemple /L:M:\LANGUE ) précise le lieu où trouver le fichier de configuration de la langue (par exemple le fichier SOUT_ESP.DAT se trouve sur l'unité M: dans le répertoire \LANGUE) /S:chemin (exemple /S:S: )

| | |Session 2009 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | | |Situations de | |Communication/ | |NÉgociation Vente

 BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : realisation d’un devis suite a une prospection telephonique ÉTUDIANT(E) Nom :Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Activité : Distributeur de vêtements de travail et professionnel (fabrication, gros). Service : Vente

Nombre de candidats inscrits à la session 2015 : 291 candidats CALENDRIER DES EPREUVES ECRITES Dates Horaires Epreuves Lundi 11 mai 2015 14h00 à 18h00 E4 – Elaboration de l’offre touristique : U42 production d’une prestation touristique Mardi 12 mai 2015 14h00 à 18h00 E1 - Culture générale et expression Mercredi 13 mai 2015 15h00 à 18h00 E4 – Elaboration de l’offre touristique : U41 tourisme et territoire Rappel aux membres des commissions d’interrogations ou de corrections : toute demande

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation ClientSession 2013 | E4 – Communication managériale | Fiche de situation N° 2 | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : ENTRETIEN ANNUELLE D EVALUATION | ÉTUDIANT(E) | Nom : | Prénom : | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE : | Nom de l’entreprise : | Adresse : | | Activité : commeRCIALISATION |

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation ClientSession 2012 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 3 | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : ameliorer le fichier client(contacts) | ÉTUDIANT(E) | Nom : Jannin | Prénom : Matthias | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : Metro Cash And Carry | Adresse : Rue Louis Alphonse poitevin

 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : fiche de négociation vente ÉTUDIANTE Nom : Achahir Prénom : Ilham CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : SATEC Adresse : 26 rue Cambacérès 75008 PARIS Activité : assurances Service : commercial Lieu de la communication :