Paramètres Modifiés E4

Remarque : Les apports du groupe de travail, lors de la journée de formation du 13/10/05, apparaissent en rouge et italique. BTS Négociation Relation ClientSession…. | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE

" / jjJ[JfJ[JfJg;gœ ~ E4 - COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE - Oral - coefficient 3 /' Dispositions relatives à la forme ponctuelle Pour cette épreuve, comme pour les épreuves qui suivent dans les annexes de cette circulaire, les extraits de définition des épreuves de l'arrêté du 15 janvier 2008 sont présentés en encadré. Cet arrêté est consultable sur le site du ministère de l'enseignement supérieur (http://www.sup.adc.education.fr/btslst/referentieIIBTS_

| |Session…. | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente

Dossier de Communication Commerciale éPREUVE E4 – BTS NRC ANNEXE 1 FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION |BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale

Le premier tableau du problème dual est alors donné par : |v1 |v2 |v3 |ɛ1 |ɛ2 |ɛ3 |ɛ4 |b | |ɛ1 |3 |4 |3 |1 |0 |0 |0 |100 | |ɛ2 |5/2 |5/2 |5 |0 |1 |0 |0 |90 | |ɛ3 |4 |3 |3 |0 |0 |1 |0 |104 | |ɛ4 |2 |2 |6 |0 |0 |0 |1 |88 | |∆ |125 |135 |180 |0 |0 |0 |0 |-0 | | A l’optimalité on obtient : |v1 |v2 |v3 |ɛ1 |ɛ2 |ɛ3 |ɛ4 |b | |v2 |0 |1 |0 |5/8 |-3/20 |-3/8 |0 |10 | |v1 |1 |0 |0 |-3/8 |-3/20 |5/8 |0 |14 | |ɛ4 |0 |0 |0 |1/4 |-3/2 |1/4 |1 |4 | |v3 |0 |0 |1 |-1/8 |7/20 |-1/8 |0 |6 | |∆ |0 |0 |0 |-15

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2010 E4 - OMMUNICATION COMMERCIALE FICHE DE SITUATION N° 1 SITUATION DE 0 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIER UNE VENTE AVEC UN PARTICULIER ÉTUDIANT(E) Nom : Boukhers Prénom : Akram CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Question Fenetre Adresse : 56, avenue Henri Barbusse 94460 Valenton Activité : FENETRES, PORTES, VOLETS

PRESENTATION DE L’EPREUVE DE COMMUNICATION COMMERCIALE/E4 Objectif : L’objectif visé est d’apprécier l’aptitude du candidat à analyser et maîtriser une situation de communication-négociation professionnelle dans ses différentes dimensions. Contenu : L’épreuve prend appui sur trois situations de communication-négociation orales vécues en face à face. Critères d’évaluation : (liste partielle) Analyse de la situation de communication –négociation en fonction de ses objectifs et de son contexte Fixation

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasd fghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx REUSSIR L’EPREUVE E4 AU BTS NRC cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq COMMUNICATION COMMERCIALE wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg hjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxc vbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ÉTUDIANT(E) Nom : O Prénom : A CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : MAAF ASSURANCES Adresse : Activité : AGENCE D’ASSURANCE Service : COMMERCIALE LIEU DE LA COMMUNICATION : A L’AGENCE DATE(S), PÉRIODE(S) : ACTEURS

BTS « Assistant de manager »session 2010 RCférence : ~ A R R Ê T É 15 janvier 2008 modifiC portant définition et fixant les conditions de délivrance d u brevet de technicien du supérieur « assistant de manager )) b décret n O 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; barrêté du 9 mai 1995 fixant les conditions d'habilitation à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation en vue de la délivrance du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel