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Dossier PDUC BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES [pic] Face à l’arrivée de la concurrence comment pouvons-nous améliorer notre offre de services destinées aux clients ? Session 2010 [pic] Sommaire « Face à l’arrivée de la concurrence comment pouvons-nous améliorer notre offre de services destinées aux clients ? » Pages I : Analyse commerciale

ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture de votre dossier Partie « contrôle du dossier de PDUC » ATTESTATION DE CONFORMITE DU DOSSIER DE PDUC STAGIAIRE : UNITE COMMERCIALE : INTITULE DU PROJET : Comment développer l’avantage concurrentiel et étendre la cible client par l’adaptation de la distribution l’offre commerciale sur la base de la segmentation :

réseau intégré qui se trouve en France et dans 32 pays à l’étranger. La centrale d’achat se trouve à Bordeaux elle s’occupe de réapprovisionner les boutiques 48h après qu’un produit soit passé en caisse. La boutique Orange ou j’effectue mon PDUC se situe dans le Centre Commercial « Maison Neuve » à Brétigny sur Orge dans le sud de l’Essonne, à quelques kilomètres de la N104 et la N20. C’est une boutique NEXT (Nouvelle Expérience des Télécoms) qui a était rénovée en 2008 afin de répondre

NOM : DE NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «

NOM : DE NIRO ROBERT SESSION 2009/2011 EPREUVE PDUC BTS MUC « PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE » INTERSPORT RODEZ DOSSIER FACTICE A VALEUR D’EXEMPLE Utilisation interdite….. PS : manque uniquement la page sommaire 1ER PARTIE : L’ANALYSE COMMERCIALE 1. L’UC DANS SON CONTEXTE LOCAL Crée en en 1998 par Pierre JEAN , le magasin Intersport de Rodez est un GSS spécialisé dans la vente d’articles de sports situé en périphérie urbaine sur la zone commerciale du » bourdalou «.Cette zone

d’avoir les coûts d’investissement les plus bas et la même identité visuelle q l’achat de matériels et consommables, pour diminuer les charges d’exploitation q le montage des dossiers de financement, pour de meilleures conditions financières q la publicité, pour que les messages soient en phase, avec l’action de distribution <PERSPECTIVES DE MON UC L’hypermarché Supra VB de Chambourcy bénéficie de la puissance du réseau VB et la bonne santé du groupe : + 4% de hausse du chiffre d’affaires et + 0,7%

Conseils pour les épreuves ACRC & PDUC Présentation de l'ACRC et conseils BTS M.U.C. ACRC TABLEAU COMPARATIF DES FORMES D’EPREUVE. En CCF Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu Candidats alternance ou expérience pro • Réalisation du contrat • Conformité du contenu Remise du dossier DOSSIER DE CONTROLE AVANT L’EPREUVE En forme Ponctuelle • • • Annexe 4 Annexe 4 Annexe 5 Candidats scolaires • Structure stage • Durée stage • Conformité du contenu

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

financier par l’intermédiaire de la BIRD (Banque internationale pour la reconstruction et le développement) et l’IDA ou AID (Association internationale de développement). Autres membres du groupe : SFI (Société financière internationale), MIGA ou MIGA (Agence multilatérale de garantie des investissements). OMPI (apparenté à l’ONU) CNUCED Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement L’organisation mondiale de la propriété industrielle garantit par son action la promotion