Pduc Téléphonie

communicationnelle, il s’avère être aussi un instrument gênant et par voie de conséquence un provocateur d’isolement. Gêne et savoir-vivre en société Qui dit social dit « sociétal », c’est-à-dire communautaire, groupal. L'apparition de la téléphonie mobile a engendré une rapide banalisation des conversations téléphoniques dans les lieux publics, mais pour autant, elle ne semble pas rapprocher les gens. En effet, entendre une personne téléphoner provoque plus de gène qu'entendre des bruits de

| |Sujet de l’étude : A quoi sert la segmentation de l'offre dans la téléphonie mobile ? | |Délimitation du sujet : |Comment la téléphonie se comporte telle pour établir un segment de téléphone pour un client précis. Nous allons | | |donc constater que la téléphonie est énormément segmenter pour pouvoir toucher le maximum de client et donc cela| |

Les stratégies des entreprises de téléphonie mobile Dossier Élève introduction Le secteur de la téléphonie mobile : la mise en ' uvre de multiples stratégies. Le secteur des télécommunications est le théâtre d’une concurrence féroce entre les différents opérateurs et ce dans un contexte d’innovations technologiques continuelles. Le marché est en expansion et chacun des concurrents tente de profiter au mieux de cette évolution. Pour la clientèle grand public, les offres commerciales,

En France, on compte près de 61,5 millions d'abonnés (nombre de cartes SIM en service) à la téléphonie mobile au quatrième trimestre 2009, soit une hausse de 6 % par rapport au dernier trimestre 2008, selon les chiffres définitifs de l'Arcep et un taux de pénétration de 95% (sur 62 millions d’habitants). Parmi ces cartes SIM, 2,1 millions ne permettent que l'accès à internet et 1,5 million sont utilisées pour des objets communiquants. Les revenus des services mobiles atteignent 4,9 milliards d'euros

caisse. PRESENTATION DE MTN CI CHAP I : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE I- HISTORIQUE MTN-CI (Mobile Telephone Network Côte d’Ivoire) est une entreprise de télécommunications née le 01 Juillet 2005, du rachat de la licence de téléphonie mobile de Loteny Telecom (Telecel), par le groupe sud-africain M-Cell devenu par la suite MTN international. Son capital social est de 2.865.000.000 FCFA (Deux milliards huit cent soixante-cinq millions de FCFA) réparti de la façon suivante : 51%

TAFFFFFFFF DE SESSION MRKT 355 PROBLEME MARKTING Quelles stratégies de communication devrions-nous adopter afin d’être le leader du marché de la téléphonie mobile au Maroc ? PROBLEME DE RECHERCHE Connaitre les besoins de nos clients afin de leur offrir un service de qualité qui leur convienne. BESOINS EN INFORMATION • Notoriété • Qualité couverture réseau • Coût • Fréquence d’utilisation • Qualité service (accueil, compétence du personnel, localisation

Instance Nationale des Télécommunications                                                        Septembre  2011                                           Tableau de Bord Mobile Suivi des principaux indicateurs du marché  de la téléphonie mobile en Tunisie  ‐ Septembre 2011 ‐                  Sommaire  1. Parc global……………………………..…..……………………….………………………………………………………..………………..………2  2. Taux de pénétration….……………………………...……………………………………………………..………………………4  3. Parts de marché………………………………………………….

4INTERACTION DES MARCHÉS : UN RÉSEAU UNIQUE ...................................................... 18 4.1UNE CONNEXION UNIVERSELLE ............................................................................................................... 18 4.2NFC ET TÉLÉPHONIE MOBILE.............................................................................................................. 19 4.3VOIX SUR IP .............................................................................................................

HAUTES ETUDE EN MANAGEMENT (IHEM) INGENIEUR DES TECHNIQUES COMMERCIALES MEMOIRE DE FIN DE CYCLE : INNOVATION ET CONCURRENCE DANS LE SECTEUR DE LA TELEPHONIE MOBILE EN CÔTE D’IVOIRE Février 2007 Présenté par : DIARRASSOUBA Nanourgo Rémi Professeur encadreur : M KOUAFFOUET Innovation et concurrence dans le secteur de la téléphonie mobile en Côte d’Ivoire 2 Remerciements Ce travail de recherche a été réalisé avec le concours de beaucoup de personnes. Nous ne saurions donc commencer

ETUDE : La prise en compte du comportement du consommateur Problématique : Sur le marché de la téléphonie, quel est l’impact du comportement du consommateur sur son achat ? I) La segmentation est importante lors du choix du téléphone mobile : Définition : La segmentation est une action de découpage d’une population en sous-ensemble homogènes selon différents critères. • Ce sont les 18-24 ans qui possèdent un téléphone mobile (environ 99 %). Au delà de 39 ans le taux d’équipement