Pertinence Du Controle De Gestion Dans Les Tpe

entretien que celui de son client. Il s’agit donc de respecter nos différences et de s’adapter à son interlocuteur. Les pièges liés aux différences d’échelle de valeur Le jeu « La jeune femme mariée » (qui peut être par ailleurs utilisé en gestion de conflits) consiste à remettre (ou lire) aux stagiaires le texte suivant : « Une jeune femme mariée, délaissée par son mari qui est trop pris par son métier, décide d’aller passer la nuit chez son amant qui habite dans la même ville de l’autre côté

...................... 15 3) Organigramme d‘Attijariwafa bank : ............................................................................ 15 III. PRESENTATION DES PRODUITS BANCAIRES .................................................... 18 1) Gestion des flux :........................................................................................................... 18 a) Moyen de paiement : ................................................................................................. 18

Finalement les deux premières parties nous préparent aux principaux aspects du management qui vont être détaillés dans les trois parties suivantes ainsi que dans les trois parties de terminale. Partie 3. Le Management : fixer des objectifs et contrôler les résultats Nous allons voir ici comment une organisation fixe des objectifs tout en tenant compte de son environnement. Elle va ainsi définir son produit et enfin mesurer les résultats de ses actions. Partie 4. Le management : Organiser

de son client. Il s’agit donc de respecter nos différences et de s’adapter à son interlocuteur. © Groupe Eyrolles Les pièges liés aux différences d’échelle de valeur Le jeu « La jeune femme mariée » (qui peut être par ailleurs utilisé en gestion de conflits) consiste à remettre (ou lire) aux stagiaires le texte suivant : « Une jeune femme mariée, délaissée par son mari qui est trop pris par son métier, décide d’aller passer la nuit chez son amant qui habite dans la même ville de l’autre

Introduction…………………………………………………… CHAPITRE I – Une offre de formation inadaptée…………. I – Le bilan insatisfaisant de la formation professionnelle initiale… A – L’éclatement de l’offre de formation professionnelle initiale.. B - Les contraintes de la gestion……………………………………… C - Des résultats insuffisants…………………………………………. 1 5 5 5 14 17 II - L’offre de formation continue s’adapte difficilement aux besoins des salariés et des entreprises……………………… 20 A - Une offre très hétérogène…………………………………………. B

INCLUANT LE RAPPORT FINANCIER ANNUEL Sommaire 1 Présentation du Groupe 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 3 Historique de la Société 4 Organisation du Groupe et de Groupama SA 5 Chiffres clés 8 5 5.1 Rapport de gestion du conseil d’administration126 5.2 Politique de distribution des dividendes 5.3 Trésorerie et financement du Groupe 5.4 Propriétés immobilières, usines et Stratégie10 Ressources humaines 11 Politique de Groupama en matière

.....................................................104 ANNEXE 3 – GLOSSAIRE ....................................................................................................................107 ANNEXE 4 – COMPTABILITE SIMPLIFIEE APPLICABLE AUX TPE ......................................118 PROJET DE SYSTEME COMPTABLE FINANCIER PREMIERE PARTIE - CADRE CONCEPTUEL, REGLES D’EVALUATION ET ETATS FINANCIERS TITRE I - CADRE CONCEPTUEL CHAPITRE 1- CHAMP D’APPLICATION ET DEFINITIONS 110-1 Les

la marque. Il s’agit désormais d’une relation Gagnant-Gagnant, le client n’est plus un simple porte monnaie dans lequel il faut avoir la plus grande part de marché mais un allié précieux avec lequel il faut savoir composer. La Fidélisation La gestion des clients acquis et la démarche de fidélisation sont aujourd’hui au cœur des préoccupations des entreprises. En effet, selon certaines études, acquérir un nouveau client coute 5 fois plus cher que satisfaire et fidéliser les clients actuels. Il

mise en mouvement des hommes, prise de décision, développement de la valeur économique d’une entreprise en tenant compte des contraintes et des opportunités.  Gestion = organisation et optimisation des moyens disponibles pour atteindre les objectifs, application de règles et de techniques.  Le Management englobe direction et gestion, il conduit une organisation vers ses buts par la réalisation d’objectifs prédéfinis.  Il trouve son origine dans l’organisation des armées (voir le vocabulaire

difficulté de financer des entreprises technologiques de croissance française. En somme, la force des entreprises high tech consiste à regrouper les avantages de l’entreprise intégrée (capitalisation des connaissances, cohérence organisationnelle et gestion des innovations systémiques) en évitant les écueils de la grande firme (trappe à la rigidité, limitation des projets dus à l’arbitrage entre investissements concurrents, déséconomies d’échelle). La théorie hiérarchique (pecking order theory) considère