Pest Téléphonie

Trimestriel* Décembre 2010 * Ce document est publié à titre indicatif. Les dispositions y figurant sont à considérer à titre d’information. 1 SOMMAIRE MARCHE DE LA TELEPHONIE FIXE PARC GLOBAL TAUX DE PENETRATION PARC RESIDENTIEL PARC PROFESSIONNEL 2 PARC GLOBAL DE LA TELEPHONIE FIXE Parc FIXE TELEPHONIE FIXE Parc global1 Dont mobilité restreinte Croissance nette trimestrielle 2 croissance en %3 Taux de pénétration4 Déc-09 3 516 281 2 265 023 122 289 3,60% 11,28% Mars-10 3 444

facture[réf. nécessaire]. En 2009, elle continue son développement en France et sa campagne de rajeunissement de ses points de vente[réf. nécessaire]. En février 2011, elle se lance dans la téléphonie mobile en créant DartyMobile, et compte ainsi concurrencer les grands opérateurs qui proposent une offre « internet, téléphonie, télévision, mobile », dite « quadruple-play ». Dartybox[modifier] En 2006, lancement de la DartyBox, une offre ADSL qui s'appuie sur le réseau de l'opérateur Completel. Il existe

distribution capillaire et proche de ses clients Comité de Régulation des Télécommunications Une offre innovante et accessible C'est dans le village de Tadiana à 45 km de Bamako, sur la route de Sikasso, que les responsables de la société de téléphonie Orange-Mali ont procédé au lancement du produit « Djamaa phone ». Une foule nombreuse, composée des villageois et d’une délégation venue de Bamako, a pris part à l’évènement. Fidèle à ses engagements, Orange Mali a ainsi mis toute sa capacité d'innovation

aux particuliers (86,3%) : prestations de téléphonie mobile (61,6% du CA ; 109,7 millions de clients en 2007 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne et PTK Centertel en Pologne), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (38,4%). Le groupe développe également des prestations à destination des opérateurs télécoms ; - prestations de services de télécommunications aux entreprises (13,7%) : prestations de téléphonie fixe (47,2% du CA) et de services réseaux

PEUPLE - UN BUT - UNE FOI INSTITUT SUPERIEUR DE MANAGEMENT Etude de la satisfaction et la fidélisation des consommateurs par rapport aux services offerts par les entreprises de téléphonie mobile : une analyse comparative entre Orange, Tigo et Expresso ANALYSE DES DONNES PRESENTE Par: PROFESSEUR : BOUBACAR SEYNII FATIMATA MAURICE BADJ INTRODUCTION La théorie mobile à envahi le continent Africain au

Votre numéro de compte In-Voice Votre IRID est votre nom d'utilisateur par défaut, qui peut être changé plus tard Votre numéro de rappel est le numéro à partir duquel vous utiliserez le service In-Voice. C’est normalement votre numéro local de téléphonie mobile Le numéro de Trigger est le numéro que vous utilisez pour effectuer des appels via le service Trigger Callback In-Voice Pro : In-Voice Pro est un programme qui a été conçu pour exploiter directement les téléphones mobiles Nokia Eseries

génération NGN viennent d’apporter une solution à tous ces problèmes de convergence de services en assurant une très haute qualité de service. En effet, la chute des revenus liés à la téléphonie fixe est le facteur principal qui a accéléré le déploiement de réseaux NGN étant donné que l’activité d’opérateur de téléphonie vocale pourrait voir sa profitabilité diminuer si de nouveaux revenus provenant de nouveaux services ne venaient pas contrebalancer cette perte et réaliser un avantage concurrentiel

données de télécoms 1995-1999 National + Zone d’influence FT + Europe - Manager jeunes - Profil internatonaux - Faible expérience Dérégulation des secteurs Télécoms Privatisations Essor de la téléphonie mobile 1999- National + Zone d’influence FT + Europe + USA Rachat par AWC Essor de la téléphonie mobile

Intro Motivations J’ai choisi de faire mon stage à France Télécom Orange, une entreprise de téléphonie et internet. En effet, c’est une entreprise moderne qui à l’heure actuelle est en plein développement. De nos jours, les téléphones ou encore internet ont une place prépondérante dans nos vies et toute la population est concernée par ces nouvelles technologies de communication qui révolutionnent la planète et les modes de vie. Je pense ainsi trouver toujours du travail dans ce secteur. Par

Le marché et son macro environnement Analyse de l’environnement externe : La téléphonie mobile est un moyen de communication qui s’est largement répandu à la fin des années 1990. Elle est due à l’innovation technologique sur les composants électronique, leur miniaturisation et les nombreuses options technologiques disponibles. Depuis quelques années, le marché de la téléphonie mobile se déplace des mobiles traditionnels vers le marché des smartphones. Un smartphone est un téléphone mobile disposant