Pestel Marché Du Mobile

Rapport d’auditTable des matières L’entreprise et son environnement 1 Présentation de l’entreprise 2 Le modèle PESTEL SWOT Benchmark Les produits et services commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit

Définition et dévolution Marketing : des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits, etc.) qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service. Opération marketing Analyse (Où en sommes-nous maintenant ?) Analyse comportement, SWOT Stratégie (Que voulons-nous obtenir ?) Objectifs – Veilles - Etudes de marché Tactique (Comment y parvenir ?) Marketing mix (stratégie

Tunisie, est issu de l’Office tunisien des Postes et des Télégraphes, administré directement par le Ministère chargé des Télécommunications jusqu’en1995. Tunisie Telecom compte dans ses rangs plus de 6 millions abonnées dans la téléphonie fixe et mobile en Tunisie et à l’étranger. Elle joue en outre un rôle important dans l’amélioration du taux de pénétration de l’Internet en Tunisie, ce qui lui permit atteindre le nombre 140 mille abonnés à la toile a la fin du mois d’avril 2008. Tunisie Telecom

conjoncture, offre, demande…) Etudes : * Concurrence : 5 forces de Porter (Nouveaux entrants, clients, fournisseurs, produits de substitution, concurrence) * Environnement : * SWOT (Forces, faiblesses, opportunités, menaces) * PESTEL : * Produit (portefeuille, multi-produit) : * Cycle de vie du produit (Matrice BCG : Dilemme, vache à lait, point mort, vedette) Marketing Mix 4P : Place, prix, produit, promotion I. Définition et intérêt de la prévision Il

* 2011 – 2020 : Plus d’humain derrière la machine, la technologie doit permettre de passer plus de temps avec les autres. * Les réseaux sociaux sont avant tout un besoin social Méthodes 3.0 SOLOMO : Social Local Mobile (aujourd’hui tout est mobile) TODACLO : Touch Data Cloud Eléments indispensables à ajouter SOLOMO POSO : Ere Post social : Les réseaux sociaux tuent le temps, il faut mieux les utiliser dans l’aide au consommateur et pas dans la conquête, représenter

 I. L’analyse externe 1. L’analyse pestel Le gouvernement britannique peut être considéré comme stable, comme il n'a pas subi de drastiques changements au cours des dernières années. Le Royaume-Uni est un pays très libéral. Le taux d'imposition a été réduit de 24% à 20%. Le gouvernement a montré sa volonté de renforcer le développement du marché du café. La Société royale des arts et la BBC ont lancé «atelier défi de café» avec Starbucks, Costa et Caffé Nero pour remoderniser le café traditionnel

C'est le couplage produit-marché à patir de un ou plusieurs métiers de base. Chaque grande entreprise va devoir choisir les produits qui correspondent le mieux au marché, quelle cible en fonction de 3 critères: - le métier de l'entreprise, ses missions, son histoire, savoir faire - la concurrence - les attentes actuelles et futures des cibles (B to B, ou B to C) Le marketing stratégique va devoir concilier le métier de l'entreprise avec les attentes du marché. I) Pour faire du marketing

Chapitre 1 : Analyser la demande du marchéDéfinition :Le marché  : Lieu réel ou fictif où se confrontent l’offre et la demande L’offre  : Ensemble des concurrents qui proposent des produits qui s’adressent à la même cible de consommateur. (Ex : Sur le marché du bricolage les offreurs sont Mr Bricolage ou Leroy Merlin ce sont tous deux des GSB : Grande surface de bricolage) La demande  : Ensembles des individus susceptibles d’acheter les produits

CAS AIRBNBQuestion 1 : PESTEL · Catégorie politique : L’état joue un rôle d’arbitre et de frein à cette croissance de la plateforme Airbnb : il tente de réguler le tourisme participatif qui grignoterait les parts des professionnels du secteur. Cela s’illustre notamment par un compromis établi avec les municipalités concernant le paiement de taxes touristiques dans les villes qui vise à ralentir ce phénomène. Par ailleurs

Steve Jobs et Steve Wozniak, sa portée est internationale et son siège social est situé en Californie à Cupertino. Apple fabrique principalement des produits informatiques (Macbook...), des baladeurs numériques ( iPod, iTouch...), des téléphones mobiles (iPhone) ainsi que des logiciels ( QuickTime, iTunes...). Apple fait ses débuts avec son premier ordinateur, le Macintosh en 1984, en 2001 Steve Jobs lance le premier iPod, puis sort en 2007 le premier iPhone. L'entreprise compte aujourd'hui un