Pfe En Audit

planification. Le BS est une étape d'un mécanisme devant conduire les entreprises à gérer avec davantage de méthode. Par exemple en réformant l'outil lui-même : prévoir des commentaires explicatifs recourir à un contrôle externe ...etc. Audit social : c'est un instrument de direction et de gestion et une démarche d'observation, qui, à l'instar de l'audit financier ou comptable, dans son domaine, tend à estimer la capacité d'une entreprise ou d'une organisation à maîtriser les problèmes

souhaitons que notre travail soit à la hauteur du niveau souhaité. Liste des abréviations Abréviation Signification ITIL Information Technology Infrastructure Library IT Information Technology CAB Change Advisory board PFE Projet de fin d’études CMDB Configuration Management DataBase RFC Demande de changement (Request for a change) Liste des figures Sommaire

différentes sources d'amélioration pour être toujours à la hauteur de nos ambitions et des attentes de nos clients. A cet effet, les enquêtes satisfaction clients, les réclamations clients, les outils de mesure de performance des processus, les audits qualité internes ainsi que les propositions d'amélioration constituent autant d'occasions pour l'amélioration de notre système de management de la qualité. Dans cet état d'esprit, La CGI mesure la satisfaction de ses clients par des enquêtes ciblées

UNIVERSITE IBN ZOHR ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION AGADIR Mohamed Issam AKIDI Audit du système de Management de la qualité Les Huileries de Souss Belhassan SOMMAIRE • Remerciements • Introduction générale • Etude théorique Présentation des huileries de sous Belhassan Aperçu générale sur la qualité - Définition générale de la qualité - Les normes ISO. Approche théorique de l’audit • Etude pratique Questionnaire d’audit : Liste de pointage. Résultats et commentaires

réseau de plus de 900 bureaux dans 140 pays dans le monde. L’entreprise compte aujourd’hui plus de 50.000 collaborateurs dont 7.000 pour la zone France. Sept activités globales offrent un ensemble de services : inspection, tests en laboratoires, audit, certification, assistance à la gestion des risques, externalisation, conseil et formation. Bureau Veritas agit dans les domaines suivants : la Marine, l’Industrie, l’Inspection et Vérification en Service (IVS), l’Hygiène la Sécurité l’Environnement

‐ pilotage du projet ‘rationalisation des plans de tri’   ‐ pilotage du projet ‘rationalisation du traitement des rejets’  ‐ mise en place d’indicateurs   Chef de projet : ‘Amélioration des chantiers directeurs’    Préparation certification ISO 9001 :  ‐ audit du système qualité  ‐ rédaction du manuel qualité    Management des équipes de production :  ‐ animation d'équipes (5 ‐ 70 personnes)  ‐ remplacement du superviseur de production      2008‐2009  (Stage 2 mois)       SMURFIT KAPPA Siemco

a pu mener à terme grâce à la collaboration du responsable sécurité. Durant mon stage de PFE, il m’a été demandé de faire la conception, et le développement d’une application de Système de Management de la Sécurité de l’Information de la poste tunisienne. Ce présent rapport sera structuré en 4 chapitres : Dans le premier chapitre «Présentation du cadre du stage », je présente le cadre de mon stage de PFE à savoir l’organisme de la société « la direction informatique d la poste tunisienne », je

D’ETUDES Présenté en vue d’obtenir le DIPLÔME DE LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DE LA CHAINE LOGISTIQUE Par Fayza KHALIL Najwa MOUTTAQUI Sujet du PFE : Optimisation du coût de transport : Entre externalisation et gestion interne Les travaux relatifs au présent PFE ont été réalisés auprès de SEPROB Société d’Exploitation des Procédés Boussiron 6, Rue Omar Slaoui, Casablanca Sous la direction de Tuteur d’entreprise : M. STITOU Hassan Encadrant

ressources humaines polyvalent diplômé « master en mangement des ressources humaines » et désirant faire évoluer ma carrière vers des fonctions à responsabilité opérationnelle et de conseil.mon expérience, mon adaptabilité, mes connaissances en stratégie, audit et droit des affaires me conduisent à penser que je pourrais être un élément déterminant dans l’expansion de votre entreprise. Profil : cadre comptable financier et je suis un lauréat de l'encg d'agadir (diplôme des ecoles nationales de

( UNIVERSITÉ CHOUAÏB DOUKKALI École Nationale de Commerce et de Gestion El JADIDA ) Filière : Audit et contrôle de gestion RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ÉTUDES Pour l’obtention du Diplôme de l’École Nationale de Commerce et de Gestion ( Audit de suivi comme pilier de la performance industrielle, Cas Nestlé Fabrique El Jadida )Sous le thème : Réalisé par :  Encadré par : , encadrant pédagogique. Encadré par : , encadrante professionnel. Jury de soutenance : Année universitaire