Phrases D Accroche Commercial

les informations nécessaires ? Rsoc, adresse, mél, téléphone, fax, contact, CA, commandes, visites, relances, préférences, demandes d’information, fréquence et montant des achats 1 Sources d’information 11 internes Fournies par les commerciaux, les suivis de mailing, le service financier qui garde en mémoire les anciens clients qui sont donc redevenus des prospects. Les centres d’appels détiennent l’historique des demandes d’information. 12 externes Base de données telles que Kompass

Prospection par mailing  La lettre doit être de qualité pour convaincre le lecteur par sa force promotionnelle et émotionnelle, lui dire ce qu’il va gagner. Il faut évoquer le gain, les avantages qu’il pourra tirer du produit. Le message doit accrocher des premiers mots, étant clair et simple, et s’adresser directement aux besoins et aux désirs de la personne. On peut mettre un P.S. qui comme dernier élément accrocheur va contenir le meilleur argument de l’offre (un cadeau, une promesse de bénéfice)

Innocent cible : Cible les jeunes urbains ayant une vie active, soucieux de leur bien-être. Les enfants Promesse : Innocent à 100 % : sain, naturel, éthique et qui tend à devenir 100% recyclable un membre indispensable à votre famille. Phrases signature : « Les fruits tout nus » Preuves : - Un produit 100% naturel qui répond à l’attente journalière des besoins vitaux - La promesse d’un goût unique et savoureux (100% naturel, sans additif, sans conservateur et sans ajout d’eau ou de

point de vente (Si promotion, et solde) QUI ? * Femme âgé de 17 à 55 ans * Du responsable au CDD * L’ancienneté dans l’entreprise : de 21 mois a 2 mois. * La qualification : Du Bac+4 au sans diplôme. OU ? * Dans un centre commercial * Climatisation * Musique * Les Clients QUAND ? * Temps repartie sur 5 jours, selon heures de travail. * 1 heure de pause si plus de 5 heures de travail dans la journée, sinon pause minutes (3 min par heures cumulables sur

IMPORTANT Le simple fait de lire le présent livre vous donne le droit de l’offrir en cadeau aux visiteurs de votre site, et à qui vous le souhaitez Dans ce cas, vous devez respecter ces 4 conditions: 1- Ne pas faire de spam. Le spam est un courrier commercial, non sollicité adressé à une ou des personnes qui ne vous connaissent pas. * 2 - Ne pas l’intégrer à une chaîne d’argent. * 3 – Le garder intact comme vous l’avez reçu et respecter son copyright. * 4 – Ne pas faire de promesses mensongères du genre

(communication par l’image : logo, plaquette de présentation, site internet…) et l’organisation d’événements. Elle joue donc un rôle fondamental dans le positionnement de l’image et dans le développement de la notoriété de l’entreprise et de son succès commercial. Les objectifs majeurs de la communication externe sont :Centre de Formation à Distance +32 3 292 33 36 – info@formationadistance.be www.formationadistance.be 31  faire connaître l’entreprise ;  la différencier de la concurrence ;  lui

.................................................. 1,5 points Présentation du formulaire ..................................................... 1 point 2. Courrier commercial ....................................................... 12 points Émetteur, destinataire, objet .................................................. 1 point Accroche .............................................................................. 2 points Rappel de la date limite du contrôle .....................................

Substituer les départs des clients et les débiteurs chroniques - La mise à jour des fichiers clients Identifier les besoins des clients, proposer des produits adéquats à leurs attentes. Etapes / ce qu’il convient de faire Comment le faire avec des phrases repères - Conseils pour la prise de rendez- La gestion du temps vous par téléphone : (Préparation) - être isolé pour ne pas être dérangé - avoir un agenda et un fichier déjà préparé - estimer un créneau horaire pendant lequel on est le plus

........................................... 1,5 points Présentation du formulaire......................................................... 1 point 2. Courrier commercial ........................................................... 12 points Émetteur, destinataire, objet...................................................... 1 point Accroche ................................................................................... 2 points Rappel de la date limite du contrôle..............................

la journée 1. Revenir sur ce que vous avez changé dans votre manière d’écrire depuis la formation initiale. En avez-vous perçu les effets ? Recenser les difficultés et freins éventuels. • Formuler les idées de façon claire et simple. Rédiger des phrases courtes, de structure simple (sujet + verbe + complément). Eviter la voix passive, les mots superflus, le jargon… S’entraîner, dans un texte, à repérer tous les facteurs de lourdeur, à alléger, simplifier. • Retravaillez vos écrits. Passer en revue