Pilotage Stratégique De La Performance De Banque

publié dans "COMPTABILITE, CONTROLE, AUDIT ET INSTITUTION(S), Tunisie (2006)" La gestion par les processus dans la banque : de l’intention à la mise en oeuvre Valérie PALLAS Maître de Conférences Université Montesquieu Bordeaux IV- CREFF Banque Avenue Léon Duguit 33608 Pessac pallas@u-bordeaux4.fr Julien BATAC Maître de Conférences Université Montesquieu Bordeaux IV- CREFF Banque Avenue Léon Duguit 33608 Pessac julien.batac@u-bordeaux4.fr Résumé La gestion par les processus a connu son heure de

Introduction La banque est une entreprise de services, qui se doit d'innover sans cesse pour évoluer dans l'environnement concurrentiel qui est le sien, tout en intégrant les évolutions technologiques et les évolutions sociétales, qui présupposent des comportements des clients des banques. La banque se doit aussi de développer son PNB, de faire conjuguer rentabilité et efficacité des différents modes de distribution choisis. Ainsi, une banque ne développera pas le même canal de distribution

| |LES SUSTAINABILITY BALANCED SCORECARD (SBSC) | Introduction …………………………………………………………………………………………….…. 1 PARTIE 1 : LA MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE D’UNE ENTREPRISE …………………………………………………………..... 3 I) Pertinence du SBSC pour l’évaluation du développement durable …………. 3 1) Du développement durable … ……………………………………………………………..… 3 2) … Vers la Responsabilité Sociale des Entreprises

conceptuel 3 1. Définition : 3 2. Rôles du tableau de bord de gestion 3 2.1 Le tableau de bord, outil de pilotage et d’aide à la décision 3 2.2 Le tableau de bord, instrument de contrôle et de comparaison 3 2.3 Le tableau de bord, outil de diagnostic et de réactivité 4 2.4 Le tableau de bord, outil de dialogue 4 2.5 Le tableau de bord, outil de motivation et de mesure des performances 4 3. Les limites du tableau de bord de gestion 5 II. Démarche d’élaboration d’un tableau de bord de

orientations stratégiques” En fonction de la spécialité choisie, le programme est destiné à ceux qui travaillent ou projettent de travailler dans : - les établissements de crédits, les entreprises d’assurance - la gestion d’investissements et l’analyse des valeurs - les marchés financiers, le commerce et la gestion du risque - la fonction financière d’organisation - la finance d’entreprise, le capital risque, etc... - la planication d’entreprise et la consultation - la gestion stratégique dans le domaine

BMCI Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie Master Contrôle de Gestion Mémoire de fin d'études sous le thème : Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI Elaboré par : Mme Mouna BERADY Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS Année universitaire : 2003 - 2004 Sommaire TTUUREMERCIEMENTS 5 TTUUAVANT-PROPOS 7 TTUUINTRODUCTION 9 TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE 12 TTUU1

Chapitre 3 : La performance La réalisation de la finalité et des objectifs de l’entreprise suppose que celle-ci soit performante. La performance était d’abord réduite à une dimension interne et individuelle, mais a ensuite été envisagée dans une dimension organisationnelle. La performance de l’entreprise renvoie à la notion de mesure et à celle d’évaluation : l’évaluation de la performance s’est longtemps basé sur une logique purement financière, puis à ces données les dirigeants en ont ajouté

le DAF occupe désormais un rôle pivot, de plus en plus stratégique, au sein de l’entreprise. Ses compétences et sa responsabilité sont sollicitées dans le cadre de nombreux projets d’entreprises, qui vont au-delà des cloisonnements fonctionnels traditionnels et dépassent ses prérogatives métiers habituelles.  En effet, au-delà de ses missions historiques de finance et de gestion, le DAF doit désormais alimenter les réflexions stratégiques de la direction générale, comprendre et accompagner les

ROYAUME DU MAROC Inspection Générale des Finances RAPPORT DE SYNTHESE AUDIT DE PERFORMANCE Exercices 2007 et 2008 Fait par § Moha BOUSTA § Abdessadek EL BOUZIDI Inspecteurs des Finances Janvier 2010 Audit de performance Rapport de synthèse Sommaire 1 PREAMBULE.............................................................................................................................................. 3 1.1 CONTEXTE..................................................

INTRODUCTION Les banques assurent un financement monétaire permanent de l’économie marocaine. Et avec les récentes évolutions des réglementations et pratiques bancaires, les banques se doivent d’innover et de développer des stratégies relationnelles tout en accordant un intérêt très particulier à leurs clients. Ceci repose sur une stratégie solide, une veille pertinente au niveau des performances. Ainsi dans un environnement de plus en plus compétitif, les dirigeants sont appelés à assurer