Plan D Action Ouverture Agence Bancaire

Troisième partie o Présentation de l’agence o Fonctionnement des services ➢ Service caisse ➢ Service placement ➢ Service commercial *Les produits bancaires * Argumentaire commercial Quatrième partie o Taches effectuées o conclusion [pic] Il est très agréable avant la description du déroulement

INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15 Section3 : Engagement 15 Section4 :L’ambition

………………………………………………..… 5 1.2. La phase de compétitivité ………………………………………………...……… 5 1.3. La phase de la mondialisation …………………………………………...……… 6 CHAPITRE II : Les opérations effectuées au sein de l’agence. Section 1 : L`ouverture du compte. 1.1. Les vérifications préalables a l`ouverture d`un compte ………………………7 Les personnes physiques : Les personnes morales : 1.2. La classification des comptes …..………..………………………………………8 Section 2 : Les moyens de paiement. 2.1. Les chèques : ………………..……………………………………………………

SOMMAIRE Remerciement 3 sommaire 4 introduction générale 6 premier chapitre: le marketing et les spécificité du marketing bancaire 10 Introduction A-Le marketing bancaire et ses scpécificité B.l’intérêt de la plannification marketing dans la banque C.les outils marketing de la banque Conclusion Deuxième chapitre: Les stratégies marketing bancaire. 31 Introduction A-1 Classification des banques basée sur le positionnement par la nature du métier. A-2 Classification

sein de la banque Rhône Alpes Sommaire Pages Remerciements 2 Introduction 3 Objectifs 3 Méthodes 4 Résultats 5 I) Présentation de la structure d’accueil 5 La Banque Rhône Alpes 5 Positionnement 6 Agence de Tassin 6 Agence de Dardilly 7 II) Marché des particuliers 7 Opérations courantes 7 Rendez vous marché particuliers 8 III) Marché des professionnels 10 Opérations courantes 10 Renouvellement de découverts 10 Rendez-vous professionnels 11 La franchise

pays, il a des activités bancaires. Il est implanté dans plus de 30 pays pour des activités d'assistance. Dans le monde, AXA c'est : 102 millions de clients dans le monde dont 11 millions en France 163 000 collaborateurs (dont 114 488 salariés) 90,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires (au 31 décembre 2012) 4,3 milliards d'euros de résultat opérationnel (au 31 décembre 2012) I- État des lieux descriptif du plan de communication. 1) Donner un résumé du plan marketing de l'entreprise

beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire ce stage un moment très profitable. Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le Directeur du Groupe crédit agricole et le chef d’agence de crédit agricole agence ( X MR X) pour sa collaboration et pour m'avoir permis de passer mon stage dans cet établissement et dans des bonnes conditions . Je remercie également tous le personnel de l'agence MR  X « chargé de guichet » pour l'accueil dans divers services

…………………………10 6. Le CAM en chiffres……………………………………..…………………………13 7. Les produits………………………………………………..………….……………14 8. La présentation de l’agence CRCA Tétouan……………..……………………16 Deuxième Partie : Tâches effectuées 1. Tâches n°1 : Ouverture d’un compte bancaire ……..………………….…….19 2. Tâches n°2 : Retrait par chèque………….…………………….……………….20 3. Tâches n°3 : Retrait par carnet…………….……………………………………21 4. Tâches n°4 : Virement ……..………………………………….………..………..22 5. Tâches n°5 : Versement …..……………………

[pic] INTRODUCTION 4 1ére PARTIE : Présentation générale de la BMCI 6 CHAPITRE I : Le secteur bancaire : 6 CHAPITRE II : Historique de la BMCI 8 Section1 : Principales étapes du développement de la BMCI : 10 Section2 : Organigramme de la BMCI 12 CHAPITRE III : La fiche technique de la BMCI 13 CHAPITRE IV : Valeurs de la BMCI 14 Section1 : Créativité 14 Section2 : Réactivité 15

LIBRE-SERVICE BANCAIRE 2 1. Le système de servuction 2 a) Définition et fonctionnement 2 b) Implications des différents acteurs 2 II. LE GROUPE D’AGENCES LIMOGES OUEST 4 1. Présentation 4 2. Mes deux agences d’accueil 5 a) Limoges Vanteaux 5 b) Isle 5 3. L’espace « Odyssée » 6 En bref 9 III. LE MULTI-CANAL 10 1. Les outils de communication 11 2. Le projet du CA : NICE 14 En bref 14 IV. LA CONQUÊTE DES JEUNES 15 1. Actions menées en agence