Plan De Découverte Du Client

d’élaboration de Plan d’affaire Gratuit Ce guide vous pose beaucoup de questions. Autant vous avez les réponses autant vous comprenez votre nouvelle affaire. Si certaines questions ne correspondent pas à votre entreprise -- effacez les. S’il manque des questions importantes -- alors insérez-les. Le guide d’élaboration est flexible. Vous en avez la charge. Ce guide | est court et concret, cependant afin de bénéficier complètement du guide vous devez lire le livret: Le plan d'affaire dynamique

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |Situations de |

Vendre 15 a. Réception des acquéreurs par téléphone 15 b. Sélection des besoins 15 Mes résultats OBTENUS 16 c. Plan de financement et recherche de financement 17 d. Visite des biens 18 Mon expérience 18 e. Retour de visite, analyse et conclusion 18 f. Signature compromis : suivi d’un dossier de vente 19 Conclusion 21 ANNEXES 22 Mini découverte acquéreur 24 IDENTITE CONTACT 24 Fiche relation client 26 Mandat exclusif 28 Lettre de remerciement Le 15 Juin 2007 Avant tout développement sur cette expérience

Relation client : « La relation client est l’ensemble des échanges entre une entreprise ou une marque et son public, sur l’ensemble des canaux et par tous les modes de communication qui existent. » Lien avec le BTS NRC : Ce technicien supérieur est un vendeur-manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires compatible avec une optique de développement durable

| | |Accueillir le client (rappel Module 13) |Voir module n°13 | | | | |Déterminer les besoins du client. |Communication claire, précise et incitative

réalisées durant la semaine écoulée Rappel du contenu de la mission Assistante commerciale : mise à jour des fichiers clients, découverte du système bancaire sur le marché du particulier avec les différentes offres (Plan d’épargne sur Logement, Compte épargne sur livret…), et sur le marché professionnel (SARL, SAS, EI…) Participation au projet écologique de l’entreprise, en incitant les clients à adhérer à « Filbanque » , service de banque à distance du CIC, par mailing, phoning… - Principales tâches

Remarque : Les apports du groupe de travail, lors de la journée de formation du 13/10/05, apparaissent en rouge et italique. |BTS Négociation Relation Client | |Session…. | |E4 - Communication Commerciale

BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE Situations de FICHE DE SITUATION N° NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation en vue de l’achat d’une tondeuse à gazon par un paysagiste. Nom : DUPOND Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Adresse : ZI du Bignon 35510 CHANTEPIE (banlieue de Nom de l’entreprise : SOLVERT SA Concessionnaire

générale à la logistique • • • • • • • • • • • • • • Le rôle et la place des flux dans l ’entreprise L ’importance des flux d ’informations La définition de la logistique La notion de chaîne logistique Le fonctionnement avec les clients Le fonctionnement en production Le fonctionnement avec les fournisseurs Les processus et les outils L ’évolution historique de la Logistique La continuité logistique Les enjeux de cette continuité Les concepts de l ’ECR La modification des

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISEBTS CG – Année 2021/22PROCESSUS 5 : Analyse et prévision de l’activité Enseignant : Madame Bertolus SITUATION PROFESSIONNELLE VOYAGES DE RÊVES PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE La société anonyme VOYAGES DE RÊVES  , dont le siège social est situé à Lille, est spécialisée dans la conception, l’organisation et la réalisation de voyages touristiques et culturels. Les voyages proposés se répartissent sur dix zones de destination :