Plan De Marcheage Marionnaud

pour cela que j’ai choisi d’étudier la marque notamment Chanel. La rencontre du luxe et du marketing a fait naitre un impératif : ouvrir le luxe a plus de personnes et rendre l’inaccessible accessible. Quelle est la stratégie marketing et le plan de marchéage de Chanel ? Chanel Le premier magasin Chanel fut ouvert en 1910, à Paris. Chanel propose des parfums, du maquillage, des soins, de la joaillerie, de l’horlogerie des accessoires et du prêt-à-porter. C’est une marque de luxe. Malgré l’intensité

COSMETIQUES PARFUMERIE Sommaire INTRODUCTION 3 I. Secteur d’activité 4 A. Présentation du marché 4 B. Axes stratégiques 6 1. SEPHORA Erreur ! Signet non défini. 2. MARIONNAUD 6 3. NOCIBE 6 C. Marketing mix 7 1. SEPHORA 7 2. MARIONNAUD 7 3. NOCIBE 8 II. SEPHORA 10 A. Présentation et historique 10 B. Stratégies choisies 10 C. Marketing mix 10 Annexes 10 Revue de presse (2000-2008) 10 Interview 10 Bibliographie 10 INTRODUCTION Aujourd’hui

substituables (caractéristiques différentes mais satisfaisant le même besoin). • Concurrents Indirects du secteur de la Parfumerie : Yves Rocher, Carrefour, Elytis, les parapharmacies pour les soins, les indépendants. • Comparatif du plan de marchéage des principaux concurrents directs : Enseignes Produits Prix Communication Relation commerciale Galeries Lafayette -« J’adore » de Dior 100ml -Lolita Lempicka 100ml -« Soul » d’Hugo Boss pour Homme 90 ml -Palette ombre à paupière

(caractéristiques différentes mais satisfaisant le même besoin). • Concurrents Indirects du secteur de la Parfumerie : Yves Rocher, Carrefour, Elytis, les parapharmacies pour les soins, les indépendants. • Comparatif du plan de marchéage des principaux concurrents directs : |Enseignes |Produits |Prix |Communication |Relation commerciale | |Galeries Lafayette |-« J’adore » de Dior

Cosmétiques Montres & Joaillerie Distribution sélective b. La zone de chalandise et ses concurrents Concurrents directs : Marionnaud, Nocibé, Beauty Success. Concurrents indirects : Yves Rocher, Body minute, Grandes surfaces alimentaire (Cora, Auchan…) c. Circuit de distribution et le plan de marchéage Fonctionnement du réseau : Réseau intégré et centralisé. Chez Sephora, l’idée est simple. Longtemps perçue comme une marque de luxe

de clients nouveaux. 2. fidéliser et développer : pour que les clients actuels achètent plus. 3. retenir : pour que les clients actuels ne cessent d’acheter. 4. reconquérir : pour que les clients perdus reviennent vers l’offre. Exemple de Marionnaud avec la carte fidélité et SFR. Les sources théoriques et pratiques du marketing : Le marketing s’enrichit des pratiques managériales et de la recherche universitaire : * Les sciences de gestion : finances, stratégie, organisation… *

données ? Externaliser une base de données consiste à confier la gestion et l’analyse des données client à un ou plusieurs prestataires externes à l’entreprise. Il s’agit en quelque sorte d’une opération de sous-traitance. 2. Pour quelles raisons Marionnaud a-t-il décidé d’internaliser sa base ? Son objectif est de mieux connaître le client afin de mieux le satisfaire et le fidéliser. 3. Quels sont les objectifs poursuivis par la marque pour son programme de fidélisation ? La marque veut enrichir

plus réduits (ex: Tati, Monoprix). B- Les grandes surfaces spécialisées La profondeur de l’assortiment dans une ligne de produit, est leur principale spécificité. Tous les secteurs y sont représentés (Fnac, Darty Micro mania, Décathlon, Sephora, Marionnaud, la Halle, Kiabi…) Elles se positionnent sur l’axe discount. On a aussi le Mégastore : Amassina Amiral, il travaille sur le principe Retaille Tianmen (divertir pour vendre, ex : ABERCROMBIE, LOUIS VUITTON) C- Les petites surfaces spécialisées

Marketing opérationnel Chapitre 1: Le plan de marchéage dans la démarche marketing globale Le plan de marchéage désigne un ensemble cohérent de décisions marketing relatives en particulier aux 4 domaines suivants: - le produit - le prix - la distribution - la communication ==> les 4P de Philippe Kotler. I- Les différentes étapes de la démarche mercatique  Etape 1: le marketing stratégique: c'est le choix des domaines d'activités, le choix des objectifs sur chaque domaine (ex: atteindre

enquêteurs, dans le second cas, on risque d’avoir un taux de retour ou de réponse très faible. Mais malgré tout cela, certaines entreprises (les grandes notamment ou les filiales marocaines des firmes multinationales) disposent d’un plan de marchéage très clair. Elles savent bien quels produits fabriquer et vendre au consommateur, les prix qu’il faut leur appliquer, les canaux et les circuits adéquats pour les distribuer et surtout les moyens de communication les plus importants pour les