Pourquoi Le Marketing Est Indissociable De La Gestion De Projet

van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 3 LA BOÎTE À OUTILS DU Responsable Marketing ■ Nathalie Van Laethem ■ Yvelise Lebon ■ Béatrice Durand-Mégret van laethem_prelimsv2 2/10/07 16:43 Page 4 CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Toute la fonction Marketing, N. Van Laethem, 2005. Le Plan marketing, N. Van Laethem, L. Body, 2004. Le Marketing orienté résultats, Y. Lebon, N. Van Laethem, 2003. Maquette de couverture : Maogani Maquette intérieure : Nord Compo

Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes conditions. Je voudrai donc remercier mon encadrant pédagogique M. Brahim BENBBA, enseignant chercheur à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Tanger

AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes

(le web 2.0) l’illustrent avec force. C’est dans le contexte, de l’engouement pour cette nouvelle technologie que nous allons étudier l’une des success story de ce réseau, l’entreprise Amazon.com (AC). Cette société américaine dont le nom est indissociable d’Internet au même titre que Google ou Ebay a fêté cette année ses 16 ans d’existence. Jeffrey Preston BEZOS fondateur charismatique avait 30 ans quand il a lancé AC en 1994, qui ouvrit son premier site en juillet 1995. AC s’établit initialement

Université Paris III Sorbonne Nouvelle UFR Arts et Médias L’atelier-anniversaire au Musée du Quai Branly Claire ROCHET Mémoire de Master 1 Conception et direction de projets culturels Sous la direction de Monsieur François MAIRESSE Mai 2012 « Pour les enfants la mise en place et la tenue de la fête d’anniversaire ont valeur d’obligation et même souvent d’évidence, quelle qu’en soit la modestie ou l’ampleur. Mais pour ceux qui l’organisent elle a valeur de cadeau, par exemple

formules de virement 22 D/ Travaux d’ouverture et de clôture de la journée : 23 1- Manipulation des Fonds : 23 2- Travaux de la clôture de la journée 23 Partie 3 : La gestion de la relation client dans la banque : 24 Section I : Approche théorique : 25 1- Les enjeux de la gestion de la relation client dans la banque : 25 2- Les conséquences organisationnelles de la GRC : 27 Section II : Problématique de la défection et de la fidélisation des clients : 31

ALIDOR Nathalie La gestion de la mémoire en entreprise Sommaire Chapitre 1. La connaissance à travers le temps 6 Section 1. La hiérarchie du savoir 6 A. La donnée 6 B. L’information 6 C. La connaissance 6 1. Connaissance tacites (ou intangibles) 7 2. Connaissances explicites (ou tangibles) 7 3. Matrice de NONAKA 7 4. Le capital immatériel 9 Section 2. Historique de la connaissance et apparition

devient un comportement et doit se remettre sans cesse à ces bureaux. Les réseaux personnelles (= le clientélisme) ne fonctionne plus, le pouvoir tombe dans les mains de la bureaucratie qui gère ce réseau. (Exemple : URSS dans les années 70) - gestion de la compétence : La bureaucratie gère le pouvoir donc elle recrute les compétences donc il y a un respect de la hiérarchie mais aucune prise d’initiative personnelle. - un processus flou de décision : Chaque secteur administratif va agir pour

lieu à Mr Pierre MALLE, qui m’a permis de réaliser ce stage, qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle, qui a un lien direct avec mon projet futur. Je tiens également à remercier l’équipe pédagogique de l’IUT qui m’a permis de réaliser ce stage et par conséquent mon envie de poursuivre mon projet professionnel dans cette voie. Merci à Julie xxx, qui a pris de son temps de se déplacer jusqu’à mon lieu de stage et qui a bien voulu répondre à mes interrogations

clients, concurrents, fournisseurs Projet stratégique de l’entreprise : stratégie mise en œuvre pour le projet Potentiel de l’entreprise : salariés, savoir-faire et savoir-satisfaire Projets et contre-projets des parties prenantes : syndicats, investisseurs, banques… Le projet managérial de la direction est l’élément moteur qui fixe les objectifs à atteindre et les communique aux acteurs, parties prenantes de l’entreprise. Ces derniers acceptent ce projet et le cautionne. Ils font donc part