Presentation D Un Produit Wafa Assurance

Définition Les produits alternatifs peuvent être définis comme étant des produits financiers à caractère islamique, qui contrarient les prêts portant des intérêts et les autres produits financiers interdits par l'Islam. De plus, ces produits s´inscrivent dans une perspective liée à la satisfaction des besoins des individus et des entreprises et élever le taux de bancarisation, de sorte que ces produits peuvent amener plus d´épargnants qui avaient du mal à adhérer à la logique des banques classiques

Premier chapitre : Le comportement du consommateur des produits d’assurance 1. Le choix d’une compagnie d’assurance : 2. Le choix des produits et services a souscrire  3. La satisfaction du consommateur des produits d’assurance  a) Les attentes, la qualité et la satisfaction en matière de services : b) Les attentes à l’égard de la compagnie d’assurance : c) La fidélisation du consommateur des produits d’assurance d) La segmentation en marketing d’assurance :

I- Présentation de la compagnie CNIA SAADA Assurance : 1- Fiche signalétique : CNIA SAADA Assurance c’est une entreprise régie par la loi n° 17-99 portant code des assurances * Statut juridique : Société Anonyme d’assurances et de réassurance * Président Directeur Général : Moulay Hafid Elalamy * Capital : 411.687.400 DH * Patente : 355.11.249 * RC Casablanca : 22.341 * CNSS : 167.8541 * Siège social : 216, Boulevard Zerktouni, Casablanca

présidence de M. Mohamed El Kettani pour examiner l’activité et arrêter les comptes au 30 juin 2013. 384,7 milliards de dirhams (+3,3 %) › Total bilan consolidé : 1 35,8 milliards de dirhams (+7,9 %) › Fonds propres consolidés : 1 › Produit net bancaire : 9,1 milliards de dirhams (+4,7 %) › Résultat net consolidé : 2,7 milliards de dirhams (-1,9 %) 1 › Résultat net part du Groupe : 2,2 milliards de dirhams (-4,8 %) 1 3 037 agences (+563 agences) › Total

et précisions. 3 Institut National des Postes et Télécommunications Sommaire Remerciement…………………………………………………………………………………………… 3 Sommaire………………………………………………………………………………………………….. 4 Introduction………………………………………………………………………………………………. 5 Présentation d’organisme d’accueil…………………………………………………………… 6 Principales missions d’AL BARID BANK……………………………………………………….. 8 Les taches effectuées par le stagiaire………………………………………………………….24 Conclusion…………………………………………………………………………………………………..26 Références bibliographiques………………………………………………………………………

menées, de ne toucher que la personne ciblée et intéressée, ce qui optimise les retombées commerciales. Elles constituent un moyen efficace de se créer un fichier de personnes motivées par les produits et services proposés par l'entreprise. Le marketing direct peut être utilisé pour vendre des produits, proposer des services, susciter une participation à un congrès ou à une manifestation. Les techniques de marketing direct ne doivent pas être négligées car elles permettent de mettre

...... 9 1.3- Caractéristiques du marché bancaire marocain .................................................................... 11 Section 2 : Position du groupe Attijariwafa Bank dans le paysage bancaire marocain .................... 15 1.1 : Présentation du groupe Attijariwafa Bank ............................................................................ 15 1.2 : Organisation interne.............................................................................................................

51,75% Plus fortes baisses / hausses - Août 2012 115% 105% 95% 85% 75% 65% 55% 45% 35% 25% 15% 5% -5% -15% -25% 104,65% 68,80% 26,33% 14,75% 15,44% 17,33% -5,00% -17,84% -2,97% -2,74% -2,63% -1,10% La lettre mensuelle de PRESENTATION DE SOCIETE BERNABE CI : une politique de distribution de dividende encourageante I- ACTIONNARIAT III- LES 1,39% 0,45% 2,39% 0,43% CHIFFRES CLÉS Bernabé A l l i a n c e (en millions Fcfa) Variation 2006 23% 833 78% 7% 601 44% 5%

Université de Littoral Cote D’Opale (ULCO) 04/10/2013 AMRANI ADNANE Commercialisation des produits financiers et d’assurance Marketing des produits financiers et d’assurance Table des matières Introduction Chapitre I : Environnement Marocain des retraites I- Les acteurs du secteur : 1- La Direction d’Assurance

capital 3- Concentration horizontale, verticale, et conglomérale La concentration horizontale concernant l'acquisition d'entreprises dont les activités se situent au même stade de production et qui résulte en le contrôle par une même entreprise d'un produit ou service, elle se manifeste par la constitution d'un oligopole, ainsi la fusion dans le secteur de la sidérurgie entre les géants Mittal Steel et Arcelor renforce la concentration de ce secteur ; C A B La concentration verticale