Presentation Entreprise Bouygues Telecom

d’Etudes Rapport de Projet de Fin d’Etudes : « OPTIMISATION DE L’ETAIEMENT DES PLANCHERS » Auteur : ABIS Antoine INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Construction Tuteur Entreprise : DUMETZ Jean-Marie Chef de Service « Méthodes », BOUYGUES Bâtiment IDF Ouvrages Publics Tuteur INSA Strasbourg : FAVIER Gilles Professeur intervenant INSA Strasbourg JUIN 2008 Remerciements Je remercie M. Jean-Louis Pradier, directeur technique d’Ouvrages Publics, d’avoir bien voulu m’intégrer

BTS MUC FRANCE TELECOM Présentation de l’entreprise : Sommaire I - Contexte organisationnel A – Les métiers chez France Télécom B – Répartition des tâches II - Contexte commercial A – Des clients exigeants B – L’assortiment de France télécom C – La concurrence III - Contexte géographique A – Emplacement de l’agence B – Zone de chalandise IV – Système informatique A – Matériel B – Sécurité C – Communication extérieure Introduction : Avec le capital

* SFR, BOUYGUES TELECOM, ORANGE ET FREE * Tendance à la hausse: +0,5% en 2010 DIAPO 4 Le marché Pro : petits commerces Le marché Milieu et Haut de Marché (MDM-HDM) : moyens commerces Le marché Grands Comptes : grands commerces DIAPO 5 I. Orange Business Services France Télécom offre des Services de téléphonie fixe pour les particuliers, téléphonie mobile pour les particuliers, téléphonie fixe et mobile pour les entreprises. * Une

| |PRENOM : |ADRESSE : C.C Maison Neuve Brétigny sur Orge | Partie 1 : L’Analyse de l’Unité commerciale France Telecom a ouvert ses portes le 1er Janvier 1988 pour répondre à une directive européenne sur la mise en concurrence des services publics. Pour préparer l’ouverture à la concurrence au 1er Janvier 1988, une loi est votée en Juillet 1996 transformant l’exploitant

Gestion de la Relation Clients/Fournisseur Epreuve U41 BTS AG 1 Présentation de l'entreprise SAS PENTILA a été fondée le 23 avril 2004 par 6 directeurs associés. 4 d’entre eux sont partis depuis donc il n'en reste que 2 : - Mr DESOUBEAUX Alexandre - Mr MARTEL Christian PENTILA se situe au Bourget du Lac à Savoie Technolac à 15min de Chambéry : Cette entreprise est un éditeur de logiciels pour les Conseil Générale et les établissements scolaires (universités

54 bis, rue Dombasle 75015 Paris Tél. +33 (0)1 56 56 72 72 Fax +33 (0)1 56 56 72 73 www.cesmo.fr LES APPLICATIONS DE MOBILITÉ EN ENTREPRISE ET LES 100 ACTEURS DE RÉFÉRENCE - JUILLET 2004 A l'initiative de En collaboration avec www.bouyguestelecom.fr Prix : 55€ H.T. Les APPLICATIONS DE MOBILITÉ Le code de la propriété intellectuelle n’autorisant aux termes des alinéas 2 et 3 de l’article L122-5, d’une part, que les “copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé

effectué durant ces deux semaines. PARTIE I I) Présentation de l’entreprise & du magasin 1) Secteur d’activité Orange est une entreprise de télécommunication d'origine britannique devenue, en en 2000, filiale du groupe France Télécom. ORANGE est la marque phare du groupe France Télécom et gère actuellement les activités de téléphonie mobile, téléphonie fixe, télévision et internet du groupe dans plus de trente-cinq pays. France Télécom/Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications

------------------------------------------------- France Telecom/Orange Introduction Alexander Graham Bell passe son premier appel téléphonique. Le 10 mars 1876, Graham Bell appelle son assistant à l'aide d'un émetteur à conduction liquide et lui dit : « Monsieur Watson, veuillez venir dans mon bureau, je vous prie. » Watson entend distinctement chaque mot : les télécommunications sont nées. Depuis une dizaine d’année, le monde de la télécommunication est en plein essor. Ses acteurs doivent

déroulement et sa bonne organisation a besoin, pour le personnel qui doit se rendre sur les différents chantiers, de quatre téléphones portables. Pour cela l’entreprise a souscrit il y a maintenant deux ans un abonnement chez l’opérateur téléphonique Bouygue Telecom. M. x....., le gérant de l’entreprise, trouve que le coût de revient des forfaits téléphoniques est trop élevé. L’engagement se finissant fin décembre il demande donc à l’assistante de gestion, Mme y....., de chercher de nouveaux opérateurs

CAC 40 : Cotation Assistée en Continue des 40 plus grosses capitalisations boursières de la bourse de Paris Ces entreprises sont sélectionnées pour représenter un large éventail d’entreprises et de métiers. CAC 40 : Le CAC 40, qui prend son nom du système de "Cotation Assistée en Continu", est le principal indice boursier sur la place de Paris. Créé par la Compagnie des Agents de Change, il est déterminé à partir des cours de 40 actions cotées en continu sur le Premier Marché parmi les 100 sociétés