Presentation Entreprise Bouygues Telecom

1. SOMMAIRE 1. Sommaire 1 2. Présentation d’Orange 2 2.1. Historique 2 2.2. Le groupe Orange 2 2.3. Chiffres clés 3 2.4. Orange : Groupe international 4 2.4.1. En Europe 4 2.4.2. Dans le monde 4 3. Le marché de la téléphonie mobile 5 3.1. Quelques chiffres : 5 3.2. Répartition des revenus des services mobiles : 6 4. Les Domaines d’activité stratégiques 7 5. Analyse SWOT 8 6. Le diagnostic Stratégique 10 7. Stratégies d’Orange 11 7.1. La stratégie NEXT 11 7.1.1. Le plan Next (Nouvelles

Déclaration de conformité Bbox Sensation POUR VOUS PROFESSIONNELS Les Tarifs Pro Conditions Générales de Service Conditions Générales de Vente CONDITIONS PARTICULIÈRES INTERNET+ INFORMATIONS LÉGALES GUIDE DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES - Bouygues Telecom - 37-39 rue Boissière - 75116 Paris - SA au capital de 712 588 399,56€ - RCS Paris 397 480 930. Novembre 2014 - Imp. Vincent 37 Tours - 121044PHR - 1000 100 089 423 Novembre 2014 / Janvier 2015 LES TARIFS OFFRES MOBILE OFFRES BOX

........................................................................6 Le choix des outils.............................................................................................................................6 La tactique des Entreprises...........................................................................................................7 Conclusion............................................................................................................................

beaucoup d'enseignes connues, voire historiques (Novotel, Mercure, Sofitel …), développement dans des activités diversifiées (services aux entreprises, location de voitures…), des formules de séjour adaptées à tous les besoins, une offre exceptionnelle de services aux entreprises et aux collectivités . des partenariats exemplaires avec de grandes entreprises renommées (Air France, KLM, Delta Air Lines, SNCF, Europcar, Total…) qui permettent d’enrichir la notoriété des marques et d’offrir encore

Remerciements 2 Sommaire 3 Introduction 4 Chapitre I : Présentation de l’entreprise 5 1) Le groupe 5 2) Fiche d’identité de BOUYGUES CONSTRUCTION 6 3) Fiche d’identité de STRUCTIS 7 4) Fiche d’identité de BREZILLON 8 5) Historique de l’entreprise 9 6) Implantation géographique 10 7) Présentation du service Informatique 11 Chapitre II : Présentation des activités 12 1) Installation d’un poste sous Windows Seven 12

PONCTUELLEFiche BILAN n°4 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE :Nom : Houmi Prénom : Audrey- Sonia | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Bouygues TelecomAdresse : 15/17 rue du colonnel Pierre Avia75015 Paris | Intitulé de la mission : Réalisation d’une étude de de la satisfaction client. | Période :Du 01/01/10 au 15/01/10 | Compétences mises en œuvre | Savoirs associes mobilises | C12

Nicod (Mon tuteur IUT) Brice Mollaret (Mon tuteur Entreprise) Vincent Tardieu (RRH du site de l’Arcobole) Alain-Pierre Moreau (Responsable du site de l’arcobole) Je remercie également mon équipe ainsi que plus globalement tous les collaborateurs du site de l’Arcobole. Enfin, merci à toute l’équipe pédagogique du DUT TC sans qui cette année n’aurait pas pu avoir lieu. 3 TABLE DES MATIÈRES Introduction 5 I. SFR a. Présentation de SFR i. Sa structure, ses activités, sa culture

CAS N° 2 Le Groupe Bouygues A rendre pour le Lundi 3 mai 2010 Cas Bouygues 3 avril 2010, le groupe Bouygues présente ses résultats 2009. Martin Bouygues dirige le groupe crée par Francis Bouygues, son père, en 1952 depuis 1989. Aujourd’hui, le groupe Bouygues est implanté dans plus de 80 pays, compte près de 134 000 collaborateurs, son chiffre d’affaires s’est élevé à 31,4 milliards d’euros dont 30% à l’international. Le groupe Bouygues se définit comme un groupe familial

Christian NIDRICHE, qui a bien voulu m'encadrer pour ce stage et dont les conseils et observations m'ont permis de tirer le meilleur profit de cette première "intrusion" dans le monde professionnel. Mes remerciements l vont également à l’entreprise BOUYGUES BATIMENT ILE DE FRANCE, pour l'opportunité qui m'a été offerte de passer mon "stage chantier" au sein de l’un des grands chantiers de l'agence, ainsi que pour l’accueil très chaleureux qui m’a été réservé. Je tiens à remercier Monsieur Georges

marcher de la téléphonie mobile en France qui représente 59 million de clients et abordera plus l’ouverture à la concurrence avec l’entrée de free qui vient bousculer une attente concurrentielle qui existait déjà entre les opérateurs Orange, SFR et Bouygues télécom .Nous analyserons les différents stratégie commerciales de trois opérateurs, les conditions d’ouverture à la concurrence, également les avantages que peuvent apporter cette entrée concurrentielle au consommateur. Les trois operateurs