Principe de Pareto

Fidélisation du client : essentielle pour l'entreprise Pour qu'une entreprise fasse des bénéfices, il ne suffit pas de mettre sur le marché un produit ou un service innovant : il faut avoir des clients et travailler la fidélisation. Selon le principe de Pareto, 80 % du chiffre d'affaires d'une entreprise est apporté par 20 % des clients. La fidélisation du client est une pratique très utilisée qui permet aux entreprises d'avoir une relation durable avec ses clients en instaurant un climat de confiance

stocks qui feront l'objet d'un suivi précis de la part des services d'approvisionnement. Il s'agit de classer les articles stockés par valeur décroissante exprimée en pourcentage. Pour gérer un stock, il est habituel de partir du "principe de mauvaise distribution" de Pareto, selon lequel : "très souvent un petit nombre d'articles importants domine les résultats, alors qu'à l'autres bout de la gamme de produits, il y a un grand nombre d'articles dont le volume est si petit qu'ils n'ont que peu d'effet

5ème période : Le système de management intégré : vision globale de l’entreprise qui aide à définir les politiques, objectifs, priorités arbitrages. ISO 9004 ? Ses principes permettent aux organisations d’améliorer leurs performances en se focalisant sur la satisfaction de leurs clients. L’application des 8 principes ne s’inscrit pas impérativement dans une logique de certification. 1- Orientation client : les organismes dépendent de leurs clients, il convient donc qu’ils en comprennent

on a une multitude d’agents et chacun poursuit ses propres objectifs et cherche à atteindre son propre objectif. Chacun poursuit son objectif et on arrive à qqch de cohérant. La théorie de l’équilibre général a commencée avec : WALRAS en 1874 Puis PARETO 1900 ARROW et DEBREU 1959 (transcription sous forme mathématique) Leur problématique : Comment les décisions de millions d’individus poursuivant chacun leur intérêt propre n’engendre pas du désordre ? (Comment fonctionne la main invisible de SMITH

(Nationalisation ou réglementation) *Externalités J. Meade → Apiculteur et pomiculteur = fleurs de pommiers permettent aux abeilles de butiner et inverse ⇨ Situation non optimale au sens de Pareto Pigou → « Etat doit internaliser les effets externes » en taxant ou subventionnant ⇨ Situation Pareto optimale Coase → Etat n’a pas à intervenir => il faut définir droit de propriété de l’air b) Rôle de l’Etat dans la croissance de longue période *Economistes de la croissance endogène

10/10/2014 Rechercher 3 théoriciens de la qualité. En 3 lignes : Kaoru Ishikawa (1915-1989) Japon, ingenieur chimiste, createur du diagramme de causes et effets. William Edwards Deming (1900-1993) Americain, Deming enseigna qu'en adoptant de bons principes du management, les organisations pouvaient simultanément augmenter la qualité et réduire les coûts (en réduisant le gaspillage, les reprises de fabrication, les départs et les litiges chez les employés, tout en augmentant la fidélité des consommateurs)

des phénomènes communs a toutes opérations économique, ce sont essentiellement des analyse concurrentielles. On l’appliquera a la question de la valeur des biens, du commerce international… L’élément de cohérence essentiel est un principe d’Adam Smith c’est le principe de la mains invisible. La main invisible c’est le fait que l’intérêt individuel va être transformer en intérêt collectif. On parle des décisions en matière économiques , il existerais par les mécanismes de marche, un alignement entre

causes susceptibles de générer ces dysfonctionnements et les classer selon les sept types Muda ou bien gaspillages. Ensuite on a procédé à une analyse des pertes engendrées par les temps d’arrêt de la machine Waldner I, par traçage de trois diagrammes Pareto, afin de spécifier les postes sue lesquels il serait possible d’agir pour améliorer le Taux de Rentabilité Globale (TRG) de cette machine. L’étape suivante était de calculer les gains en heures de production, après la mise en place des actions d’améliorations

l'identification des membres à la société et leur institutionnalisation établit le contrôle social. Thomas d'Aquin : théologien scolastique qui théorise le droit de révolte contre un pouvoir injuste. La société traditionnelle est régulée par des principes culturels de caractère sacré, transmis par certains organes ou personnes spécialisées. Cet ancrage culturel de type universaliste engendre par l'éducation une certaine stabilité du système sociopolitique. Lesage : Les citoyens soviétiques sont soumis

organisationnelles), soit enfin en réduisant ses charges (salaires, achats…). Dans tous les cas, ces actions remettent en cause les hypothèses de la concurrence pure et parfaite : les avantages liés à la taille expliquent une concentration qui s'oppose au principe d'atomicité ; la différentiation des produits invalide celui d'homogénéité ; l'importance des investissements crée des barrières à l'entrée sur un marché… Cependant l'existence de la concurrence est jugée utile et une réglementation des marchés