Privatisation France Telecom

un hypermarché des Pyrénées-Atlantiques a été condamné à verser 15.000 euros au titre du préjudice moral à un chef de rayon victime de son harcèlement, à raison parfois de 80 appels téléphoniques par jour. Un autre exemple cette fois ci chez France télécom en 2008-2009 cette grande enseigne de téléphonie une vague de suicides s’est produite ,35 employés au total. Engagée dans des restructurations, l'entreprise avait supprimé 22 000 postes entre 2006 et 2008 et procédé à 10 000 changements de métier

sont des biens ou des services qui bénéficient à tous et dont la consommation par un individu n’empêche pas la consommation par un autre. De même, personne ne peut être exclu de la consommation de ce bien. Par exemple pour la téléphonie seul France Télécom choisit par l’Etat détenait le monopole su ce marché et donc tout le monde pouvait obtenir ce service. La téléphonie a cependant connu une évolution, en effet celle-ci est passée de service public à universel. La différence est que lorsqu’elle

au Maroc -Maroc Telecom, Méditel et Maroc Connect (Wanna)       Date de lancement Licence Type d'accès local Structure de propriété Maroc Telecom -opérateur historique - Local, national et international Câble 51% Vivendi 34% Gouvernement 15% public Méditel Mai 2006 Local, national et international Boucle locale  radio 32% Portugal Tel. 32% Telefónica36% Autres* Maroc Connect (wanna) 3ème trim.2006 Local, mobilité réduite Boucle locale radio France Télécom Omnium Nord Afrique

téléphonie mobile a été un franc succès : baisse des prix au bénéfice des consommateurs, hausse des investissements et de l’emploi. Par Guillaume Nicoulaud. Entre 2011 et 2012, selon les données de l’Acerp [1], la facture mensuelle moyenne de celles et ceux d’entre nous qui ont un forfait de téléphonie mobile a baissé de 12,7% – de 31,5 euros HT à 27,5 euros HT. C’est la plus forte baisse jamais constatée depuis qu’il existe des forfaits de téléphonie mobile en France. Naturellement, c’est une moyenne

toutes des services liés. Elles se situent vraiment dans une logique de service à l'utilisateur : Tableau 5 : Les services liés aux cartes d'opérateurs Services de télécommunications Autres services FT Envoi de fax, télécopie, telex Messagerie France Télécom Service de N° personnalisé Réunion téléphonique Limitation de l'utilisation en fonction du crédit consommé Marketis : Accès à l'annuaire et aux fichiers commerciaux Translatel : Service d'interprétariat SVP : (services haut de gamme) informations

milliards de dhs en actifs sous gestion. Elle est le principal investisseur en valeurs du Trésor avec 50 % environ des actifs gérés France Télécom : dénommée Orange depuis le 1er juillet 2013, était une société française de télécommunications et la 121e entreprise mondiale. Elle employait au moment du changement de nom près de 172 000 personnes, dont 105 000 en France, et servait près de 226 millions de clients dans le monde inwi est le 3ème opérateur global de télécommunications au Maroc. Il opère

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

La téléphonie mobile en France métropolitaine s'inscrit dans un marché structuré autour de : quatre opérateurs mobile : Bouygues Telecom, Orange, SFR et Free Mobile ; une quarantaine d'opérateurs de réseau mobile virtuels, dits MVNO, qui utilisent les réseaux de trois des quatre opérateurs disposant d'un réseau d'antennes. Chaque opérateur ou opérateur virtuel commercialise ses offres sous une ou plusieurs marques. L'autorité de régulation des communications électroniques et des postes

rue de la Nouvelle France 93100 Montreuil DUT Gestion Administrative et Commerciale MEMOIRE D’APPRENTISSAGE POSTE : Responsable Support Outillage Effectué à dans la société France Télécom-Orange à : ORANGE France 1 avenue Nelson Mandela 94745 Arcueil Cedex Maître d’apprentissage Malik Ighilahriz Ingénieur d’affaire Année 2011-2013 Anaïs Paulini SOMMAIRE REMERCIEMENT 3 INTRODUCTION 4 PARTIE 1 : Présentation de l'entreprise I - L’histoire de France Télécom - Orange 6 II -

FOUCHER Fanny BTS MUC 1 Cas d’entreprise : RueDuCommerce ou la conciliation des objectifs stratégiques et opérationnels Question 1 : Identifiez les finalités de RueDuCommerce. Alapage est un site de vente en ligne de France Telecom spécialisé dans les livres et les produits culturels. Les finalités de l’entreprise étaient la diversification de l’offre d’Alapage vers des produits techniques et de loisir. On peut donc identifier des finalités économiques: la création de cette société et de produits