Probléme De Management De Zara

49,10% MACHINES 3 489 53,19% ACCESSOIRES 5 169 35,83% CARTONAGE 620 27,32% TOTAL 43 206 46,78% On constate que tous les produits vont connaître une croissance fulgurante comprise entre 35% (sortie accessoires) et 90% (entrée machines). Le problème d’engorgement va donc être grandissant au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise qui n’a pas en 2006 les moyens de traiter de telles quantités. L’évolution des stocks est également révélatrice du danger encouru : FLUX STOCK MOYEN

RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 MODULE 18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU

La grande distribution en Slovaquie 21 mai 2008 © MINEIE – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité certifié AFAQ ISO 9001 Quelques chiffres Depuis 1993, la Slovaquie est passée d'une économie dominée par de grandes entreprises d'Etat à une économie de marché. Ce processus, accéléré par son intégration à l'Union Européenne en 2004, devrait se confirmer avec l’introduction de l’euro au 1er janvier 2009. La distribution dans son ensemble emploie 360 000 personnes (2007)

parties prenantes Qu’est-ce que le management stratégique ? Il inclue 3 principales composantes : Le diagnostic stratégique grâce au quel on détermine la position stratégique de l’organisation. Le choix stratégique qui consistent à formuler les options possibles et à selectionner l’une d’entre elles Le déploiement stratégique qui concerne à la fois la mise en œuvre de la stratégie retenue et la gestion des changements que ce choix impose Les problèmes contemporains qui influencent la stratégie

moins de 22 ans. Arrêtons-nous un moment sur ce segment de la population : Pour les 15-25 ans, la tenue vestimentaire est un moyen d’affirmer sa posture dans la société. Elle doit leur garantir une possibilité de se différencier. C’est ainsi que H&M et Zara par exemple, proposent des gammes toujours renouvelées alliant produits « classiques » et pièces très originales. A&F n’a pas pour but de satisfaire ce type d’achat. Elle fait au contraire partie des marques qui sont un symbole reconnaissable fort

www.cours-ofppt.com RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE www.cours-ofppt.com Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 Page 1 - 43 MODULE 18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT Durée : 102 h OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT

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dans le texte suivant pour mieux poser les orientations que doit prendre une nouvelle approche en marketing international toute à la fois multivariée, intégrée et durable. Mots clefs: marketing international, analyse de l’environnement, marketing management intégré, performance durable. 3 .5. Un environnement technologique en constante revolution Les nouvelles technologies modifient radicalement, par leur vélocité et leur exhaustivité, les structures et l’image du système de production, modifiant

communication peut résoudre un problème dans une entreprise. Le schéma est alors simple : * Détection d’un problème * Croyance en la communication comme solution * Création d’une action de communication CHAPITRE I : LES DOMAINES DE COMMUNICATION Pendant longtemps, la communication a été analysée en fonction des interlocuteurs auxquels elle s’adressait. Ainsi nous avions deux visions qui se distinguaient : IA – La Vision humiérienne Patrick d’Humières dans son livre Management de la Communication

ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 Page 1 - 43 MODULE 18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT Durée : 102 h OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT