Probléme De Management De Zara

Avoir  une  meilleure  analyse  concernant  les  systèmes  d’information     Améliorer  la  créativité  en  utilisant  les  systèmes  d’information     Donner  une  vision  en  management  de  systèmes  d’information     Nous  rendre  plus  enthousiates  à  propos  des  SI.     •  Professeur:    Jan&Ondrus  :  ondrus@essec.edu   •  Assistante  du  cours:

distributeurs font un rôle de sélection très important, et développent de plus en plus les MDD. La notion de la marque, on le retrouve très fort car il y a une très forte marge, on peut donc se permettre de lancer dans les réseaux de distribution. Exemple de ZARA : Marge très forte, et ils gagnent de l’argent même si il y a une crise, comme en Espagne. Pourquoi prennent-ils des points de ventes très luxueux ? Ils ne font aucun marketing. On cherche au Japon à réduire les m² mais à augmenter les références.

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE, ZARA, NEW

qu’il manque des outils de proximité dans le cadre de la gestion de la clientèle. L’unité commerciale n’exploite pas les informations liées à son environnement immédiat et n’utilise pas cette source de valeur ajoutée dans une logique de Knowledge management (Gestion de la connaissance) afin d’exploiter le portefeuille client (logique de life time value). |

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

Chinese clothing offer. Competitors: The clothing retail market is rather big and really diversified. Many multinational clothing chains are already present: Benetton (which entered Japan in 1985 and which has 78 shops there), then Gap (1994), Zara (1997), Mango (2000) and finally Puma (present since the seventies through a license and since 2003 by a full acquisition of the license). The entrance of these companies in Japan have been a success, all the brands have been well accepted and have

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Description de l’Unité Commerciale 1.1 Contexte géographique 1.1.1-Zone de Chalandise: La zone de chalandise est déterminée par des courbes isochroniques suivant l’éloignement de la clientèle potentielle du show-room. Ces courbes montrent la zone d’attraction du showroom auprès de la clientèle potentielle. Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : CELIO, MIRGNE

rivaux 1. La plus grande menace pour la stratégie vient de l’intérieur de l’organisation 2. Le leadership est crucial pour développer ou établir une stratégie claire Management stratégique Ambigu ; Complexe ; Concerne l’ensemble de l’organisation ; Traite de problèmes fondamentaux ; Implications à long terme Management opérationnel Routinier ; Spécifique à chaque Fonction ; Implications à court terme Mini cas Madonna Part 1 diagnostic 1. Analyser l’environnement externe 2. Explorer

production II. Les concepts clés III. La gestion de production dans l’entreprise IV. La chaine de valeur V. Les similitudes entre toutes les opérations VI. Les différences entre toutes les opérations VII. Les missions du management de production VIII. Les objectifs stratégiques de la production Fondamentaux de la gestion de production Introduction La satisfaction du client passe par 3 grandes étapes : * La définition des produits offerts par l’entreprise