Processus stochastique

démarche japonaise repose sur de petites améliorations faites au quotidien, constamment. C'est une démarche graduelle et douce qui s'oppose au concept plus occidentale d'innovation, « on jette tout et on recommence », qui résulte plus souvent de processus de reengineering. En revanche le Kaizen tend à inciter chaque travailleur à réfléchir sur son lieu de travail et à proposer des améliorations. Cette démarche a pour objectifs : la simplification des flux ; l'amélioration de la qualité ;

terme humain, technique, de conventions à développer, de communication et d'information. 3- CARTOGHRAPHIE DES PROCESSUS La cartographie processus offre une vue globale du fonctionnement d’un organisme. Elle permet de visualiser ses processus, leur interactions et distingue les processus de réalisation, les processus support et les processus de management. La cartographie processus permet : une meilleure compréhension du fonctionnement par le personnel ; facilite le pilotage global de l'organisme

D’EXPLOITATION -Communication et synchronisation interprocessus- Pr. K. ZINEDINE E-mail : zinedinek@yahoo.fr 1 Communication et Synchronisation Interprocessus 2 1 20/01/2014 Introduction Les processus coopèrent souvent pour traiter un même problème. Ces processus s'exécutent en parallèle sur un même ordinateur (monoprocesseur ou multiprocesseurs) ou bien sur des ordinateurs différents. Ils doivent alors s'échanger des informations (communication interprocessus). Il existe

s’appuyer sur l’xpproche processus qui a permis, notons-le au passagx, de rendre xes démarcxes qualité accessibles à tous les types d’activité de production xx de services pour mettre en œuvre un management efficace. Pour cxaque processus, un pilxte est dxsigné, des objectixs quantifiés et accesxibles lui sont fixés, un xéritaxxe mxnagement est mix en placx dans le cadre d’une dxlégation mutuelle bien comprise. Dans le cxdre de cette délégation, le pixote xe chaque processus, anime ainsi le pôle

La clinique Château du Bel Air, est un établissement de soins de santé mentale. C’est une clinique conventionnée avec des mutuelles et qui possède un contrat avec la caisse d’assurance maladie. Cette structure est un établissement privé à but lucratif qui accueille des malades en provenance de leur domicile ou des transferts d’hôpitaux publics de départements limitrophes. A cours de ma période de stage de dix semaines, j’ai eu l’occasion quotidiennement de travailler en collaboration avec

L'APPROCHE PROCESSUS Les définitions PROCESSUS : Ensemble d'activités corélées impliquant des ressources (hommes, matières, matériels), ayant un début et une fin, générant un produit affecté d'une valeur ajoutée positive. ENTREE : Elément entrant ou produit, consommé par le processus, nécessaire à l'élaboration du produit, généralement sortant d'un processus amont. SORTIE : Elément sortant ou produit issu d'un processus, généralement destiné à devenir l'entrant d'un processus aval.

9001 : Novembre 2008 Le système de management de la qualité (SMQ) doit : * Etre établit * Etre documenté (écrit) * Etre mis en œuvre * Garantir une traçabilité * Déterminer les processus (température, poussière, hygrométrie) * Déterminer la séquence et l’interaction des processus => optimisation inter fonctionnelle * Etre chiffré, objectivé * Avoir un manuel de la qualité (engagement envers le client, maj) * Avoir des procédures écrites précisément dans les normes

méthodes et outils contribuant à l’amélioration continue; -de faire de l’amélioration continue des produits, processus et systèmes l’objectif de toute personne au sein de l’organisme ; -de déterminer des objectifs de contrôle et des mesures de suivie des améliorations continues; -de connaitre et approuver les améliorations. 3- Que signifie le processus d’amélioration ? C’est un processus permanant utilisant les constatations d’audit et les conclusions d’audit, l’analyse des données, les revues

qualité. Le management de la qualité possède huit principes qui peuvent être utilisés par la Direction pour mener l'organisme vers les meilleures performances. Approche Processus Un Résultat escompté est atteint de Façon plus Efficiente lorsque les Ressources et Activités afférentes sont gérées comme un Processus PROCESSUS : Ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme les éléments d’entrée en éléments de sortie Principe 1 – Orientation client Les organismes dépendent de

DÉMARCHE DE LA QUALITÉ CREFIMAFormation 2012 - www.crefima.net 2 Plan des séances • Gestion de la qualité : • Définitions • Processus d’implantation de la GIQ : • Sept conditions d’une démarche qualité • Engagement de la direction • Benchmarking (étalonnage concurrentiel) • Plan d’action • Engagement des employés • Gestion des processus (Projet d’homologation ISO) • Orientation client • Mesure des résultats CREFIMAFormation 2012 - www.crefima.net 3 Gestion de la