Projet Bts Nrc

Le dossier comporte les fiches descriptives de trois situations de communication - négociation commerciale orale réelles vécues et / ou observées au cours de la formation du candidat en entreprise, à l’occasion des missions préparatoires ou des projets commerciaux, ou encore lors de son activité professionnelle. Au moins une de ces trois fiches porte sur une situation de négociation - vente, une autre porte sur une situation de communication négociation managériale. Pour décrire la situation vécue

Intervention orale : I)Motivations personnelles : Pour le BTS NRC : J’ai choisi le BTS NRC car c’est celui qui me semblait le plus correspondre à ma personnalité ainsi qu’a mes attentes professionnel qui privilégient le contact avec la clientèle. J’aime communiquer, échanger des idées, écouter je suis dynamique ce qui me semble très important dans ce BTS. Ce qui m’attire dans ce BTS c’est plus particulièrement la prospection ainsi que la relation avec la clientèle. Pourquoi la Société Générale :

divers travaux et tâches que vous me confierez. Actuellement en BTS Négociation Relation Client, je souhaite pouvoir mettre mon dynamisme au service de votre entreprise dans le cadre d’un projet commercial. Ces stages devront bien sûr, à contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires et à gérer le portefeuille clients. Je souhaite donc vous rencontrer pour vous présenter ma formation, ainsi que les types de projets que je peux réaliser pour votre entreprise. Je me tiens à votre disposition

BTS NRC EPREUVE E4 : COMMUNICATION COMMERCIALE - Exemples de situations de communication – négociation managériales ENTRETIEN DE RECRUTEMENT (Entretien de recrutement d’un nouveau collaborateur (situation observée) (Entretien relatif à votre propre recrutement en Contrat de Qualification, en Contrat de Professionnalisation, en Contrat d’apprentissage ou, en cas de formation initiale, pour le stage / projet. (situation vécue) (Entretien de fin de mission, contrat, stage ou projet avec

| |X | |Gestion de projet | |X | |Démarche de projet | |X | |Livret pédagogique d’accompagnement d’un projet | |X | |Exemples

| |Annexe V |E5- Management et gestion d'activités commerciales | |Annexe VI |E6- Conduite et présentation de projets commerciaux | ANNEXE I BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR CALENDRIER SESSION 2008 NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT |Dates |Épreuves

Les agences de voyage sont plutôt réservées aux BTS tourismes. Les banques et assurances peuvent embaucher des MUC ou des NRC suivant qu’ils sont destinés ou non à aller en clientèle sur le terrain. Les unités commerciales commercialisant des produits Autre exemple : Point P (matériaux bricolage), Gitem (électroménager), Point Vert (jardinage). Les marques qui font référencer leurs produits dans les unités commerciales utilisent des BTS NRC. Sauf lorsqu’elles disposent de leur réseau propre

BTS NRC | NOM : VERLYCK |PRENOM : Victoria | Annexe 2 FICHE DE SITUATION N° 1 Les clients types : | |syndic |copropriétaire |Bureau d’étude | |Besoins |Satisfaire le client |Respecter

BTS Management des Unités Commerciales - Contenu du BTS (formation) Pour faire carrière dans le commerce, il est indispensable de posséder les qualités suivantes : être dynamique, savoir communiquer, avoir le sens de la négociation, être un bon gestionnaire. La réforme des BTS commerciaux (dont le BTS NRC) permet à leurs titulaires de se démarquer davantage des bacs pro, en ajoutant des notions de management dans le cadre du programme initial. Aux nouveaux venus donc d’apprendre à piloter

la demande de sujets et le déroulement de l’épreuve orale BTS Services. Consignes pour la demande de sujets BTS CI - Pour les docs video ou audio : 2 à 3 mn maxi. •Vidéo : Audible et avec des indices visuels illustrant les paroles et traitant des thèmes cités ci-dessous. •Audio : Audible, débit moyen. Thèmes cités ci-dessous. Préciser la source et la date (document récent qui est en lien avec l’actualité). Il doit traiter des thèmes des BTS CI, avec un vocabulaire adapté si possible. Ex : Marketing