Projet Bts Nrc

Nom Prénom BTS Négociation Relation Client Epreuve E6 Conduite et présentation de projets commerciaux Session 2013-2014 Sommaire I. L’étudiant et la recherche d’entreprise CV Lettre de motivation Fichier des entreprises Le BTS NRC Ses avantages pour l'étudiant et pour l'entreprise d’accueil Pourquoi avoir choisi le BTS NRC ? Quelle entreprise et pourquoi ? II. L’entreprise Fiche d'Identité L'organigramme Son mode de fonctionnement

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2008 | |E4- Communication Commerciale |Fiche de situation n°1

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

| BTS Négociation Relation Client | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication MANAGERIALE | |Négociation -Vente |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | |Titre :Management d’une élève de BTS Nrc

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |

motivation recherchés par le centre de formation et les entreprises partenaires ? 1/ Mise au point d’un référentiel de recrutement Alterna compétences propose différentes formations en alternance : * Brevet de Technicien Supérieur : MUC, NRC, AG, AM. * Diplôme Européen d’Etude Supérieur : Marketing, Assistante des Ressources Humaines. * Master : Ressources Humaines. * Formations qualifiantes : secrétaire médicale, secrétaire polyvalente, métiers de la vente. Toutes ces

1 L’épreuve de Communication Commerciale en BTS NRC 1. Les compétences évaluées : que dit le référentiel ? Les compétences relationnelles contribuent à établir et à entretenir la convergence des intérêts des protagonistes. Elles sont nécessairement finalisées et mobilisées au service d’un ou plusieurs objectifs clairement identifiés. C 31 Intégrer les dimensions et indicateurs de la relation C 311 Prendre en compte la dimension sociologique • Identifier les groupes d’appartenance et leurs

l’action commerciale * La prise de décision * La planification et le suivi de l’action GESTION DE PROJET COMMERCIAL * Principes de la gestion de projet * L’information commerciale * Analyse du marché, de la concurrence et de l’environnement * Les orientations stratégiques * Prise de décision et gestion du temps * Management de projet * Suivi de projet MANAGEMENT COMMERCIAL * Le cadre managérial * La structure commerciale * Les orientations managériales

1 PROJET PROFESSIONNEL: Sommaire : Partie 1 : La présentation du candidat et de son cursus de formation 1- La présentation du candidat page 2 2- Son cursus de formation page2 Partie 2 : La connaissance du secteur professionnel et ses métiers à partir de l'expérience acquise en entreprise 1- L'expérience acquise en entreprise page 3 2- Le secteur professionnel page 3 3- Les différents métiers du secteur professionnel page 3 Partie 3 : La présentation du projet professionnel

Le guide d’entretien téléphonique pour la recherche d’un stage ou d’un projet BTS NRC Structure du guide d’entretien téléphonique FICHE 1 Introduction au standard/secrétariat si accès au décideur : fiche 3 sinon, aller en fiche 2A et/ou 2B FICHE 2A Barrage 1 : décideur absent si la secrétaire peut prendre RDV, aller en fiche 5 si elle ne peut prendre RDV, aller en FICHE 7 FICHE 2B Barrage 2 : c’est à quel sujet ? aller en fiche 3 si le traitement du barrage aboutit au décideur aller