Projet Bts Nrc Dossier Papier

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Développement de la notoriété de l’entreprise Fiche de situation de communication n° :3 Date de la réalisation : 5 juin

la demande de sujets et le déroulement de l’épreuve orale BTS Services. Consignes pour la demande de sujets BTS CI - Pour les docs video ou audio : 2 à 3 mn maxi. •Vidéo : Audible et avec des indices visuels illustrant les paroles et traitant des thèmes cités ci-dessous. •Audio : Audible, débit moyen. Thèmes cités ci-dessous. Préciser la source et la date (document récent qui est en lien avec l’actualité). Il doit traiter des thèmes des BTS CI, avec un vocabulaire adapté si possible. Ex : Marketing

diffusion auprès des établissements de votre académie. Les livrets sont à mettre en place dans les établissements. Ils seront remplis conformément aux instructions figurant en annexe III-3. - les copies En vue de l'uniformisation des copies, le papier de composition "modèle E.N." devra être utilisé par tous les candidats et pour toutes les épreuves. III - INSTRUCTIONS COMPLÉMENTAIRES RELATIVES AUX MODALITÉS DES CORRECTIONS ET DES INTERROGATIONS a) Management et gestion d’activités

RÉPARTITION DES DEVOIRS - 2014 / 2015 Devoirs BTS Négociation et relation client - 1re année Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression Culture générale et expression (0186) Anglais / Allemand / Espagnol / Italien (960A / 960D / 960E / 960F) E2 - Langues vivantes E3 - Economie, Droit et Management Cours E31 - Eco droit E32 - Management des entreprises Economie / Droit (9612 / 9613) Management des entreprises (9615) Relation client E4 - Communication commerciale (COM COM)

Fatima-Zahra Iktane CONDUITE ET PRÉSENTATION  D’UN PROJET COMMERCIAL Gain de Temps BTS NRC Session 2015 Sommaire Entreprise La politique commerciale L’analyse externe de l’entreprise Les concurrents Historique L’analyse Interne de l’entreprise Zone de chalandise Organigramme Présentation de l’entreprise  Crée en : 2008  Forme Juridique : SARL Capital : 5.000,00 €  Chiffre d’affaire 2013 : 369.600.00 €  Activité de l’entreprise : Services à la personne  Présentation de l’offre

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2013 | | | | |E4- Communication

GESTION DE L’INFORMATION Projet 1 ère année : Espace Agri ANALYSE DE L’INFORMATION Les outils et moyens utilisés. | Les différentes étapes de gestion de l’information. | Les critères d’évaluation mesurant l’efficacité du SIC | CAPTURE DE L’INFORMATION | Comment obtenir l’information ? | Nature des informations | Vérifier la validité de l’information | * Entretien client * Phoning * E-mailing * Publipostage * Foires/salons/journées spéciales * Veilles | * Informations

J’ai pu traiter les dossiers salariés et la gestion des dossiers résidents. Mon étude va porter sur le traitement d'un dossier de résident lors de son admission au sein de la maison. J’ai abordé ce thème sous un angle administratif et relationnel. Mon dossier va donc se composer comme suit : réception d’un dossier d’inscription pré admission admission I – RECEPTION D’UN DOSSIER D’INSCRIPTION 1. Enregistrement du dossier d’inscription Suite à la réception d’un dossier d’inscription (Annexe

fait-il ? 2. Comment travaille-t-il ? 3. Ou exerce-t-il ? 4. Les qualités essentielles 5. Le salaire 6. Les principaux débouchés 7. Evolution du metier II PRESENTATION DE LA FORMATION 1. Qu’est-ce que c’est le BTS ? 2. Quel BTS choisir après le Bac STG marketing ? 3. Qu’est-ce que c’est le DUT ? 4. Quel DUT choisir après le Bac STG marketing? 5. Qu’est-ce que c’est une Prépa ? 6. Grande école de commerce 7. Université 8. Les licences professionnelles