Projet De Communication Bts Devoir 1 2eme Année

Année Universitaire 2012 / 2013 SOMMAIRE Remerciements 3 Dédicace 4 Introduction Générale 5 Première partie : présentation du cabinet et les taches effectuées 7 Premier chapitre : présentation et structure du cabinet 8 Section 1 : présentation du cabinet 8 Section 2 : structure du cabinet 8 Deuxième chapitre : les taches effectuées 11 Section 1 : rubrique des autres charges d’exploitation

Destinée à des étudiants de 1ère année de BTS, la présente séquence a été conçue en vue d’une initiation à la méthodologie de la synthèse de documents. Elle met l’accent sur l’apprentissage de la communication orale et écrite. Sont donc proposés à cette fin des textes à résumer (exercice très utile pour apprendre à reconnaître une problématique et la thèse soutenue, trouver les arguments essentiels, les distinguer des exemples) et à reformuler (technique dont la maîtrise est essentielle pour la synthèse)

d’agence O2 : Analyse et optimisation des fonctions ressources humaines et commerciale SOMMAIRE | |Page | |1.- L’économie des services à la personne en France |4 | |1.1 Les évolutions sociodémographiques de la société française

de NEUVILLE SUR OISE Chargé de communication Service Départemental d’Incendie et de Secours du Val d’Oise Directeur de mémoire : Lieutenant-colonel Patrick VAILLI, Responsable communication, Direction de la Sécurité Civile. Grands opérateurs de réseaux. Atouts stratégiques et vulnérabilités dans la gestion de crise. -1- Grands opérateurs de réseaux. Atouts stratégiques et vulnérabilités dans la gestion de crise. -2- Sommaire : Introduction : 1. Une décennie de mutations 1.1

DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR S ti f ti besoin Satisfaction b i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Produit Terrain

INTRODUCTION Dans le cadre de mon BTS d’analyse de biologie médicale, j’ai effectué deux stages en laboratoires : celui de première année, a eu lieu au Laboratoire Deltabio à Pertuis du 17 mai au 2 juillet 2010. celui de deuxième année dans le laboratoire du Centre Hospitalier du Pays d’Aix, du 24 janvier au 25 février 2011. J’ai choisis de vous présenter le rapport rédigé durant mon stage de deuxième année. En effet, j’y ai découvert des techniques d’analyses et des automates, que

par les juridictions prud’homales en toute indépendance. I - 1 L’INDEPENDANCE DE LA JURIDICTION PRUD’HOMALE QUANT A LA QUALIFICATION DU CONTRAT DE TRAVAIL Selon la Cour de cassation: « L’existence d’une relation de travail salarié ne dépend ni de la volonté exprimée par les parties ni de la dénomination qu’elles ont donnée à leur convention, mais des conditions de fait dans lesquelles est exercée l’activité des travailleurs. »[1] En conséquence, les juges ne sont liés : - ni par les

FORCE DE VENTE FONDEMENTS Partie 1 Management de la force de vente L’acte de vente Détection besoins & attentes Rentabilité & survie VENDEUR ACHETEUR Satisfaction b S ti f ti besoin i DIALOGUE – ECHANGE ‐ NEGOCIATION La Force de vente « Ensemble du personnel chargé de rendre visite ou de recevoir les clients potentiels et/ou actuels afin d'assurer la promotion, la vente et parfois l'après-vente des produits ou services d'une entreprise » (1) Sédentaire Terrain Produit

les 7 règles d’or Comment rédiger son CV ? Le CV du jeune diplômé Rédiger une lettre de motivation Faire bonne impression en entrevue Les facteurs de réussite d'un entretien Fiches de présentation des entreprises Contact Relations Entreprises & Communication 3 4 5 6 7 8 10 11 11 12 13 14 16 53 ENTREPRISE  ACCOLADE/ ONA  PAGE  18  18  19  19  20 ENTREPRISE  ESPACE TRANSIT  ETOILES COM  FIDAROC  KOMPASS  FROMAGERIE DE DOUKKALA/ONA  GROUPE BANQUE POPULAIRE  PAGE  29  ENTREPRISE 

développe sa communication sur une politique de bas prix et de déco. En revanche, Alinéa reste fortement concurrencer par Ikea, son principal et redoutable concurrent. Après avoir repéré les forces et les faiblesses du magasin Alinéa Herblay, il est important d’identifier les différentes fonctions managériales présentes au sein de l’enseigne et plus particulièrement du magasin. L’ensemble des magasins de l’enseigne sont régis par les services généraux qui sont chargés de la communication, du marketing