Présentation Entreprise Sephora

SOMMAIRE : Introduction I) Identification II) Structure de l’entreprise III) Politique commerciale 1) Politique de prix 2) Services proposés 3) Fidélisation de la clientèle 4) La communication 5) Présentation des produits et agencement bien organisé 6) Offres promotionnelles 7) Attractivité du point de vente IV) Accueil et prise en charge de la clientèle 1) Gestion de l’accueil a) Accueil téléphonique

Source : Missions économiques de Tokyo – avril 2006 Présentation : service du commerce extérieur - juillet 2009 Sommaire I. II. III. IV. V. VI. Le marché des cosmétiques Le marché de la parfumerie Les circuits de distribution Réglementation des importations et vente de produits cosmétiques et de quasi-drugs L’accès au marché Conseils et recommandations I. Le marché des cosmétiques au Japon (hors parfums et EDT) 1. 2. 3. Présentation générale du marché japonais Profil du consommateur

parfumerie 1) Entreprise Rive droite parfumerie - présentation de l’entreprise - mes actions - action promotionnelle B) Mes PFMP en institut de beauté 1) Entreprise Le jardin des sens institut - présentation de l’entreprise - mes actions - action promotionnelle 2) Entreprise Betina Home Spa institut - présentation de l’entreprise - mes actions - action promotionnelle C) La PFMP dans un autre contexte d’activité 1) Entreprise Erawan Spa - présentation de l’entreprise

Moët Hennessy est une entreprise formée en 1971 de la fusion entre le producteur de champagne Moët et Chandon et Hennessy, le fabriquant de cognac. La firme est numéro un mondial du luxe grâce à son portefeuille de plus de soixante marques de prestige dont certaines sont plusieurs fois centenaires, comme Château d'Yquem[->35] (1593), Moët & Chandon[->36] (1743), Hennessy[->37] (1765), Louis Vuitton[->38] (1854), Krug[->39] (1843), Whisky Glenmorangie[->40] (1843) Présentation générale[->41] [->42][->43]Siège

vie par nos produits et par la culture qu'ils représentent, alliant tradition et modernité. » (Bernard Arnault) Année 2013/2014 Négociation – Vente Sommaire 1. Présentation du groupe Issu de l’alliance des sociétés Moët Hennessy et Louis Vuitton en 1987, le groupe LVMH est le leader mondial incontesté des produits de haute qualité et de l’industrie du luxe. LVMH possède un capital prestigieux de plus de 60 marques

décline en trois catégories dans un premier temps les entreprises de distribution spécialisées en Grandes surfaces tels que Carrefour, Auchan, Géant Casino et Cora. Ensuite viennent s’ajouter les indépendants associés à une centrale d’achat coopérative comme E. Leclerc et Hyper U (Système U) et enfin les indépendants franchisés, Intermarché (Les mousquetaires). Le projet commercial est une part majeur dans l’environnement de ces entreprises qui doivent connaitre ses clients pour satisfaire le plus

Sommaire [masquer] 1 Présentation générale 2 Métiers 2.1 Vins et spiritueux 2.2 Mode et maroquinerie 2.3 Parfums et cosmétiques 2.4 Montres et joaillerie 2.5 Distribution sélective 2.6 Autres activités 2.7 Polémiques 3 Direction de l'entreprise (avril 2010) 3.1 Conseil d'administration 3.2 Comité exécutif 4 Actionnaires 5 Données financières 6 Données boursières 7 Voir aussi 7.1 Articles connexes 7.2 Liens externes 8 Notes et références Présentation générale[modifier] Siège

Présentez très succinctement le marché commercial français. Rappelons que le marché commercial s'entend : la présentation de données chiffrées du marché ainsi que celle de l’univers de consommation concerné. | |Au 31 décembre 2009 | |4ème trimestre 2009 | | |M€ |Croissance à données

industrie aux mains de réseaux criminels •  Evaluée à 3 - 5 % du C.A. mais peut aller à 20 % pour certaines marques. •  70 % des contre-façons ont une qualité « apparente » suffisante pour « être des vrais » •  Se protéger coûte cher: moins d ’une entreprise sur deux entretient un dispositif rigoureux de lutte. •  Le public acheteur n ’a pas conscience des peines encourues 7 Jacques GLON Le packaging: jusqu’à l ’art •  Elément central d’identité et de différenciation: « la perception est la

marketing englobant les techniques marchandes permettant de présenter à l’acquéreur éventuel, dans les meilleures conditions matérielles et psychologiques le produit ou les services à vendre ». « C’est l’ensemble des techniques destinées à améliorer la présentation des produits dans un espace de vente » (Kotler & Dubois). Le merchandising doit alors permettre de tirer le meilleur parti possible de l’espace de vente (principalement dans le cas du libre-service). Cette opération comporte différentes étapes