Présentation Sephora

SEPHORA 1. C’est quoi ? Environ 270 magasins en France et près de 1 700 dans le monde 21 000 collaborateurs dans le monde dont 4 000 en France Du parfum, du maquillage,des soins ( corps, cheveux et visage), produits de bains,accessoires pour hommes, femmes et enfants. Affûtant son talent pour la découverte et la nouveauté, l'enseigne est douée pour proposer une offre exclusive, valoriser ses marques de luxe et éduquer ses clientes. Mieux que quiconque, Sephora déniche des produits et des marques

toucher... Le concept Sephora a pris de l'ampleur au fil des années. Il s'est développé géographiquement et humainement depuis 40 ans. Il fait d'ailleurs partie du 1er groupe mondial du luxe : LVMH depuis 1997 et continue de grandir. RETOUR SUR 40 ANS D'HISTOIRE ET DE VIE... [pic] Affûtant son talent pour la découverte et la nouveauté, l'enseigne est douée pour proposer une offre exclusive, valoriser ses marques de luxe et éduquer ses clientes. Mieux que quiconque, Sephora déniche des produits

Care de Stella Mc Cartney fait partie de ce groupe. - à l’arrivée de stands dédiés à la cosmétique bio chez les grands distributeurs Phyt’s, Sanoflore, Thémis et Natessance chez Nocibé Juice Beauty, Vegeticals, Care de Stella Mc Cartney chez Sephora - et bien sur à l’augmentation significative des marques et des produits labellisés (en 2006 170 marques et 3500 produits avaient reçu le label Ecocert, alors qu’elles ne dépassaient pas le chiffre de 10 en 2002) , le nombre croissant des salons

plus fins, précise Lionel Durand, directeur général de Black Up. Ces consommatrices attendent donc des mascaras qui les épaississent, davantage que les mascaras classiques.” Cette marque est distribuée dans 180 points de vente spécialisés : Nocibé, Sephora, Marionnaud… “Le marché se développe en France et à l’international et a un grand besoin de renouvellement. Nos clientes ne regardent pas à la dépense lorsqu’elles sont satisfaites de leurs cosmétiques. Les consommatrices sont très bien informées

maquillage, parfums, produits de bain| |Prix |De 0,50 centimes à 500 euros environ | |Marques |Séphora, Dior, Chanel, Lancôme, Make Up For Ever, Clinique, Clarins,| | |Estée Lauder, BareMinerals, Biotherm, Guerlain…… | |Prestation proposée

Sephora introduction : Lancé en1970 par le groupe anglais de parapharmacie et de produits cosmétiques, Boots, le premier magasin Sephoraest un magasin de produits cosmétiques en libre service. En 1995, la marque Sephora est créée officiellementet propose ses propres produits.Sephora offre unegamme complète de produits de soins visage et corps, de produits pour le bains, de maquillage, d’accessoires et de parfums. La marque propose un large choix de produits cosmétiques, créatifs, raffinés et

mon unité commerciale, certains produits ne sont pas présent car la surface du lieu de ventes est trop petite pour acceuillir plus de produits et notamment de service. Ici, à Macon, toujours par manque de place sephora ne propose que des prestation maquillage. La concurrence Sephora a quelques concurrents direct et indirects, En effet on trouve comme concurrent direct Nocibé situé à 100 m, Yves-Rocher à 300m, Douglas à 500 et Marrionaud a 700 m environ et comme concurrents indirect Pimkie

Système de carte de fidélité → Sephora a un système de carte quelque peu complexe. Tout d’abord, le client voulant avoir cette carte de fidélité doit effectuer un achat en magasin et peut alors demander à bénéficier (ou il lui sera proposé) de la carte de fidélité « Sephora White », qu’il faudra alors activer sur Internet, sur le sitewww.sephora.fr . Cette carte offre à son propriétaire, dès son 4ème passage en caisse (un seul passage en caisse par jour est comptabilisé), un bon de réduction de

vos employés fait la meilleure recette? Oui, il nous arrive parfois d’organiser quelque défis, le meilleur vendeur à une récompense qui peut être soit un voyage ou autre mais nous avons aussi des avantages selon notre statut dans l’entreprise Sephora Question: Quelle genre d’ambiance essayez vous de faire régner au sein de la société? Nous essayons de faire régner une bonne atmosphère de travail afin que tout les salariés puissent s’entendre nous organisons souvent des travaux des groupes

surface total du magasin est de 8500m² et celle de la parfumerie est de 600m². Contexte commercial : La concurrence Etant donné que les Galeries Lafayette sont placées au cœur d’un grand centre commercial la parfumerie a plusieurs concurrents : Sephora, Nocibé et Marionnaud. Les Galeries Lafayette ont un grand nombre de concurrents dans la Part Dieu et l’un de ses principaux sur Lyon est le Printemps qui se situe en plein centre ville. Les activités Les activités principales de la