Questionnaire Image De Marque D Un Produit

les créer, de les conserver, de les développer et d’atteindre ses objectifs. • Une démarche rigoureuse: allant de l’analyse du marché et de son environnement à la planification, puis la mise en œuvre jusqu’au contrôle des décisions concernant le produit, son prix, sa distribution et sa communication. 9 I. Le marketing une fonction et un processus 3. La démarche marketing • La démarche marketing est caractérisée par une approche centrée sur le marché, la prise en compte des besoins des consommateurs

BIBLIOGRAPHIE..........................................................................................................................................................30 ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE RESEAUX SOCIAUX FRANÇAIS ......................................................................................31 ANNEXE 2 : QUESTIONNAIRE RESEAUX SOCIAUX ANGLAIS ........................................................................................33 3 La fidélisation de la clientèle est un principe présent

clientèle, de ses besoins et de ses attentes Qu’est-ce que je dois savoir ? Processus de recueil, d’analyse et d’exploitation Préalable à la mise en œuvre d’une stratégie commerciale Permet d’étudier : Environnement au sens large Cibles commerciales Produits, prix, distribution et communication 4 étapes : Identification du problème Sélection des sources d’information Détermination de l’échantillon Réalisation de l’étude 70% des cas de liquidation sont dû à l’absence d’étude de marché 70% des échecs

stratégie de communication que reviendra la lourde responsabilité de rendre la communication cohérente et de véhiculer une seule image de l’entreprise en rapport et en harmonie avec ses objectifs. Établie en 1967 par deux frères et un ami, Oriflame est aujourd'hui une société de vente directe des produits de beauté dans 63 pays du monde. Son large portefeuille de produits de beauté innovants suédois est commercialisé par une force de vente approximative de 3,6 millions de conseillers indépendants

LES ETUDES DE MARCHE La part de marché d’une entreprise ou d’un produit c’est les ventes d’un produit ou d’une marque/ventes globales du marché ou du segment. Part de marché en volume : nombre d’unité/nombre total d’unités vendues dans le marché pertinent Part de marché en valeur : CA au prix de vente public/valeur totale des ventes du marché pertinent Part de marché relative : Rapport de la part de marché d’un produit par rapport à son concurrent principal. Indicateur de structure concurrentiel

 Traitement des données, analyse et présentation des résultats  Exemples  Comment élaborer et rédiger un questionnaire ? 2 Définition  L’enquête par questionnaire ou sondage est généralement une enquête ponctuelle qui consiste :  À extraire un échantillon représentatif d’une population de base déterminée  À interroger les personnes constituant l’échantillon avec des questionnaires  Pour extrapoler ensuite les réponses obtenues à l’ensemble de la population de base 3 Définition  Un sondage

Lexique Marketing Chapitre 1 SWOT C’est une analyse faite sur l’environnement de la marque et qui permet d’identifier les opportunités, les menaces, les forces et les faiblesses. Audit Marketing Un examen critique sur la politique marketing qui conduit à un diagnostic interne. B to B ->Buisness to Buisness C’est le marketing industriel ou inter-entreprise. Ça consiste à vendre à des professionnel contrairement au B to C B to C -> Buisness to Consumer C’est le contraire

contentait de créer des produits de plus en plus performants ; elle essayait de vendre ses produits en vantant leurs " érites" aux m consommateurs. Elle se contentait donc de suivre une politique axée sur la création de produits et restait totalement indifférente à la satisfaction des utilisateurs. Un revirement de stratégie a entraîné un certain nombre de changements au sein des banques, que ce soit au niveau de la politique de communication et de distribution des produits qu'au niveau de la politique

entraîne pour toutes les décisions marketing. Car comprendre les facteurs qui l'influence sont nécessaires pour pouvoir prendre une décision (étude du consommateur). Compréhension des clients et de leurs besoins indispensable à l'élaboration des produits, des modes de distribution et des axes de communication. ANNEXE 1 I ] Approche individuelle et psychologique du consommateur a) Besoin et désir Un besoin traduit un déséquilibre physique ou psychologique, un manque que le consommateur

Lancement d’un produit apéritif Introduction Auguste Fauchon, jeune normand né en 1856, est le fondateur du Groupe Fauchon. En 1885, il vient tenter sa chance à Paris en s’installant sur le marché de la Madeleine où il vendra des fruits et des légumes venus de sa région natale. Plus tard, il ouvrira une épicerie fine place de la Madeleine qui connaitre un succès fulgurant. Très rapidement, l’entreprise va s’agrandir et se diversifier en proposant une multitude de produits. Fauchon sera