Questionnaire Satisfaction Bio

différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». Une vision qualitative : la satisfaction, la qualité sont les maîtres mots. Le produit est central dans la problématique de fidélisation. Une vision affective : il faut développer l’attachement à la marque pour fidéliser le client. La communication est donc un élément moteur de la fidélisation

(source CSC Peat Marwick, 1998) - Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». - Une vision qualitative : la satisfaction, la qualité sont les maîtres mots. Le produit est central dans la problématique de fidélisation. - Une vision affective : il faut développer l’attachement à la marque pour fidéliser le client. La communication est donc un élément moteur de

..................................................................................................... 125 BIBLIOGRAPHIE ............................................................................................................. 128 ANNEXE – QUESTIONNAIRE DE L'ENQUÊTE "L'AVENIR DU COMMERCE VU PAR SES ACTEURS" .. 132 LISTE DES TABLEAUX DE RÉSULTATS DE L'ENQUÊTE .......................................................... 141 II Quel commerce de demain ? La vision prospective des acteurs du secteur

ces rencontres peuvent prendre la forme de parrainage de promotion par un professionnel du secteur. Ces activités permettent d’alimenter le dispositif d’accompagnement personnalisé. Elles sont basées sur un entretien individuel, à l’aide d’un questionnaire adapté. - Prolongements avec : o mise en place de projets adaptés à la classe ; o remobilisation des élèves si nécessaire (bilan d’étapes, activités particulières avant les vacances, …) ; o … 35/47 Ressources pour l’enseignement en

et sociaux de la conception, production et utilisation du produit. Ces clients peuvent également se préoccuper de ce que devient le produit et ses composants une fois sa durée de vie terminée. Industries ont développé conjointement un plastique bio qui présente les meilleurs niveaux de résistance au feu et peut ainsi entrer dans la composition des pièces externes. Ce matériau est déjà utilisé dans certains produits vendus en Europe. La phase de conception et de développement est le moment propice

L’enquête s’est déroulée sous forme d’entretiens …/… 5 La Vie éco – Vendredi  décembre  BILAN …/… individuels et en «focus groupe». Puis, une méthode quantitative, reposant sur l’administration d’un questionnaire réalisé par le cabinet d’études «B Marketing». Le questionnaire a été administré à un échantillon représentatif (probabiliste) constitué de 222 femmes casablancaises, CSP A+. L’enquête cherche à mesurer les critères socio-démographiques, les variables comportementales, les attitudes

Marocains et le luxe P4-5-6-7-8-9:Economie/une page.qxp 14/12/10 20:52 Page 6 BILAN Hi-fi homm une m …/… individuels et en «focus groupe». Puis, une méthode quantitative, reposant sur l’administration d’un questionnaire réalisé par le cabinet d’études «B Marketing». Le questionnaire a été administré à un échantillon représentatif (probabiliste) constitué de 222 femmes casablancaises, CSP A+. L’enquête cherche à mesurer les critères socio-démographiques, les variables comportementales, les attitudes

principalement sous l'angle de son apport à la sécurité alimentaire des populations des pays moins développés. A l'époque, l'aide internationale au 14 Partie I : Problématique et contexte d’étude développement était dirigée en grande partie vers la satisfaction des besoins humains fondamentaux (Labrecque, 1997 ; Young, 1993). Au cours des années 1980, le potentiel de l'agriculture urbaine pour la création d'emplois a davantage retenu l'attention. Le paradigme dominant au sein des agences de développement

 0€   -­‐  «  Les  samedis  d e  l’œnologie  »,  d égustation  avec  œnologues,  restaurant,  rencontre  vigneron,  75€   -­‐  «  Un  d imanche  Bio  chez  le  vigneron  »  d emi  journée,  pique  n ique  bio  et  visite  guidée,  25€   -­‐  «  Saint-­‐Emilion  le  vignoble  »,  transport,  visite  et  d égustation,  14€   -­‐  PASS  ESCAPADE  (nouveauté

Kochkar, Ahmed Kochkar, Fatma Kochkar, Wajih Kochkar, Aïcha Ben Amor, Mohamed Touir et Kamel Drissi pour avoir fait un long voyage et assister à la soutenance à Tunis. Les élèves et les enseignants qui m’ont consacré un peu de temps pour remplir un questionnaire ou participer à l’expérimentation. L’ISEFC (Université de Tunis) et l’Égide (Gouvernement français) pour m’avoir octroyé des bourses de stages à Lyon 1. L’équipe du LIRDHIST, passée et présente, pour m’avoir bien accueilli à Lyon 1. Les personnes