Rapport Commerce Electronique

Le commerce électronique ou le e-commerce désigne l’échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. On peut distinguer : - L’échange électronique entre entreprises ou BtoB (business to business). L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou BtoE (business to employee) ou Intranet. L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou BtoG (business to government). Le commerce électronique à destination

Sommaire Remerciements Sommaire INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : L’ACHAT EN LIGNE : PRESENTATION DU CONCEPT ET MOTIVATIONS POUR LE CONSOMMATEUR Introduction du chapitre I I. Le concept d’achat en ligne 1. Le commerce électronique 2. La distinction entre e-commerce et e-business 3. Le processus d’achat en ligne 4. L’expérience de la consommation sur Internet II. Les déterminants de l’achat en ligne 1. Les facteurs situationnels 2. La connaissance d’Internet 3. La confiance Conclusion

Définition…………………………………………………………………………………4 I-2/ Fonctionnement…………………………………………………………………………...4  a- les équipements…………………………………………………………………………….4 a-1. la carte bancaire………………………………………………………………………….4 a-2. les DABs/GABs………………………………………………………………………….5 a-3. Le Terminal de Paiement Electronique…………………………………………………..5 a-4. le Fer A Repasser………………………………………………………………………..6 b- les intervenants……………………………………………………………………………..6 b-1. le porteur de cartes……………………………………………………………………….6 b- le commerçant……………………………………………………………………………..6 b- la banque

PREPARER SA FICHE ORAL POUR L’ETUDE ET LE PROJET Dans un premier temps, je vais présenter mon étude puis je vous présenterais mon projet. Mon sujet d’ETUDE porte sur la coexistence du commerce électronique et de la distribution traditionnelle. J’ai réalisé ce travail en classe sur une durée de 12 heures auxquelles s’ajoutent environ 8 heures de travail personnel de recherche et de synthèse. Je vais commencer par vous présenter ma démarche de recherche puis je vous présenterais mes conclusions

e export FORUM 2013 L’EXPORT EN LIGNE POUR LES PME LE E-COMMERCE DANS LE MONDE FICHES PAYS En partenariat avec Avec le soutien de C A B I N E T D ’ A V O C A T S LE E-COMMERCE DANS LE MONDE - AFRIQUE DU SUD - ALLEMAGNE 25 marchés à votre portée depuis la France ! Le recueil de fiches pays que nous avons le plaisir de vous remettre à l'occasion de votre participation à la première édition du Forum E-Export est le fruit de la collaboration active des équipes de la CCI Paris Ile de France avec

B) e business/ e commerce Internet s’est rapidement révélé être un remarquable outil de marketing contribuant largement au développement du commerce électronique ( e-commerce: ensemble des échanges informatiques ayant un lien avec une activité commerciale) De nombreux sites web a but commercial se sont développés aussi bien pour des enseignes de grande distribution que pour des distributeurs indépendants. Dans le domaine économique, internet se présente comme un outils marketing de tout premier

fait possible d’accéder aux réservoirs de la connaissance, ainsi qu’à des produits et services qui étaient réservés à une minorité de la population mondiale par un simple click. Il convient aussi de mettre l’accent sur le développement du commerce électronique, grâce à l’utilisation de nouvelles modalités de paiements, tel que cartes visa, Paypal et autres, qui, quoique conçus pour assurer une sécurité lors des transactions, n’ont pas pu accomplir les tâches pour lesquelles elles ont été créées. 

Le commerce électronique ou le e-commerce désigne l’échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. On peut distinguer : - L’échange électronique entre entreprises ou BtoB (business to business). - L’échange électronique entre une entreprise et ses employés ou BtoE (business to employee) ou Intranet. - L’échange électronique entre les entreprises privées et le gouvernement ou BtoG (business to government). - Le commerce électronique à destination

OTHMANE 2 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I – LE COMMERCE ELECTRONIQUE 1) 2) 3) 4) Définition Domaine du E-commerce Atouts du E-commerce Commercialisation via internet PARTIE II – UNE PAGE D’ACCUEIL IMAGE DE L’ENTREPRISE ET LE PAIEMENT SECURISE DES TRANSACTIONS 1) Une page d’accueil image de l’entreprise 2) Achat en ligne ce qu’en pensent les Internautes marocains 3) Le paiement sécurisé PARTIE III - LE COMMERCE ELECTRONIQUE AU MAROC CONCLUSION 3 BIBLIOGRAPHIE INTRODUCTION

Objet d'étude : Le E-commerce (commerce en ligne) Objectif : Comment marche le E-commerce ? Champs de connaissances : Libertés économiques et droit de propriété, Le contrat et les obligations. Démarche de recherche : Google, Wikipédia... Le nombres de sites E-marchands a augmenté de 29% en un an. Celui-ci pourrait atteindre 30 milliards d'euros. 72% des Français achètent en ligne. Le E-commerce est une activité qui se concentre sur le processus