Rapport De Stage 2eme Année Technique De Commercialisation

remarques et suggestions afin de les prendre en considération pour l enrichissement et l amélioration de ce programme M. Said SLAOUI DRIF 1 SOMMAIRE MODULE Présentation Synthèse du programme d étude Arabe Communication Ecrite et Orale Anglais Technique Législation du travail Métier et formation Bureautique Approhe globale et env ironnement de l entreprise Statistiques Marketing Comptabilité génér ale : les concepts de base Comptabilité génér ale : les opérations courantes Traitement des salaires

20705852 Rapport sur le stage Effectué du 30/04/09 au 31/07/09 Dans la Société : A Bordeaux – Mérignac Département commercial France Sous la direction d’André Boyer Professeur en Science de Gestion, Marketing et Stratégie Et de Christophe Rahma, Chef des Ventes Oxbow Master 2 MAE De l’université l’IAE de Sophia Antipolis NICE 2008-2009 Ce document fait état de CA et de résultats financiers de la société OXBOW. Il est CONFIDENTIEL. Toute reproduction en est interdite. Rapport de

il apparait clairement que je commence mon rapport de stage par des remerciements. * Mes remerciements sincères à Mr. KAROM Ahmed, le chef d’agence, qui m’a accordé l’occasion d’effectuer mon stage. * Je remercie le responsable administratif Mr. STIOUETE Amine pour tous les efforts qu’il a déployés, pour son aide et ses renseignements précieux. * Je remercie aussi Mme .CHORAK Dounia ; l’agent commercial qui a été prés de moi durant mon stage, elle essaye de m’expliquer les opérations

communication publicitaire, assurance, immobilier…) de production (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles…) Ce processus nécessite donc pour ces emplois, en complément de techniques relationnelles et de ventes affirmées, une utilisation accrue des outils informatiques, télématiques, téléphoniques et plus globalement des techniques de l’information et de la communication (multimédias, visioconférence  internet, intranet

les  concours  de  l’enseignement  (CAPES,  CAPET,  CAPLP,  agrégation  ou  encore  Professorat  des  Ecoles)  et  la  recherche.  Mais  la  voie  des  concours  ne  réussit  pas  à  tous.  Il  est  donc  conseillé  aux  étudiants,  dès  la  1ère  année  de  licence,  de  réfléchir  à  leur  projet  professionnel.  En  guise  d’alternative  aux  concours,  les  filières  universitaires  professionnalisées  sont  nombreuses  et  de  qualité.  Beaucoup  d’entre  elles  sont  ouvertes  aux  étudiants 

Général de Gaulle 94 010 – Créteil Cedex Responsable : Josyane BLARD-LABORDERIE LIEUX DE FORMATION : Site de Créteil : Faculté des Lettres et Sciences Humaines Responsable : Josyane BLARD-LABORDERIE Secrétariat* : Danielle MARTIN-DUMEZ Bâtiment I3, 2ème étage, bureau 257 61 avenue du Général de Gaulle 94 010 – Créteil Cedex Tel** : 01 45 17 11 44 E-mail : daeu-a-cupe@univ-paris12.fr * Ouvert aux étudiants les lundis – mardis et jeudis de 13 h 30 à 16 h ** Souvent en mode répondeur pour diffusion d’informations

intitulée, Technique de Commercialisation, qui vise à former les futurs professionnels du secteur tertiaire, tant en gestion, qu’en vente, ou encore en négociation et marketing. Ce DUT, qui se déroule en un an, sous la forme d’une « année spéciale », regroupe le programme des deux ans de formation initiale, en une seule année. Ce DUT Technique de Commercialisation Année Spéciale se déroule au sein du pôle Tech de Co Bordeaux IV et permet de valider le diplôme de DUT Technique de Commercialisation

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Chargé de produits 21 3- Par le Chef de caisse 23 III. Les produits et services de la banque : 26 1- Les produits monétiques 26 2- Les produits d’assurance 27 3- Les services Banque à distance 28 4- Les crédits 29 2ème partie : Introduction 33 I. La qualité d’accueil théoriquement : 34 1- Etapes de réalisation 34 2- Astuces et mises en garde 35 3- Mesurer la qualité d’accueil 36 II. Mesure de la qualité d’accueil au niveau de l’agence

l’implantation d’un site marchand pour l’entreprise Festi dream : pertinence et méthodologie (Par JOHAN RAVAZ 2ème année Groupe 3 IUT TC) Société Festi dream 4 Place d’Apvril • Tuteur : M Casali • Etudiant : Ravaz Johan • Professeur tuteur : Mme Paradon Année universitaire 2008-2009 Département technique de commercialisation IUT2 UPMF Sommaire p1 Introduction p2 .Les raisons de la création d’un site marchand p3 A) Aux niveaux socio économique et technologique