Rapport De Stage Agence De Voyage Exemple Centre

il apparaît opportun de Commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je tiens à remercier Monsieur SGHIR Hicham qui m’a offert l’occasion de faire partie de son honorable personnel et surtout pour son soutien et son encouragement. Aussi, je remercie Mlle OUJANA Asmaa, mon maître de stage qui m’a formée et accompagnée tout au

cadre du stage, affectation , mission outils mis à la disposition …….35 1. Le Middle Office et relations clients …………………………35 2. Divers travaux effectués au sein du « MO »………….……….44 3. Mission : redressement des transferts MRE…….………….…53 a) Introduction………………………………………...….53 b) Canaux de transferts ………….………………...……..54 c) Dysfonctionnement au niveau des transferts ……..…...65 d) Processus de traitement des réclamations……………...67 e) Les taches périphériques……………………………….71 C- Apports du stage …………………

dans la zone d’activités commerciales de la Ponétie en périphérie d’Aurillac. Le centre aquatique et le collège la Ponétie situé tout près du magasin attire un bon nombre de clients. Les horaires d’ouverture : Le magasin est ouvert du Lundi au Samedi de 9h à 19h30. Zone de chalandise : (cf annexe 1) C. Contexte commercial L’offre : La politique commerciale de Décathlon se base sur plusieurs critères : Un meilleur rapport qualité prix, les produits de décathlon assurent aux clients une accessibilité

Fait par : MELLOUK Basma Rapport Encadré par : MACHROUH Jamal Stage d’initiation «Rma WTANYA assurance » Agence : Riham assurance Année universitaire : 2013/2014 Sommaire Sommaire……………………………………………………………………….……...02 Dédicaces………………………………………………………………………….…...03 Remerciements………………………………………………………………………...04 Introduction Générale………………………………………………………………....05 Chapitre 1 : Présentation de la société « Rma watanya ASSURANCE » & des taches effectuées…………..…………………………………………..06 Introduction………………….………………………………………………………

|Rapport de stage de fin d’étude | | | | | |Je résume sur ce rapport une magnifique expérience que j’ai pu vivre au sain de | |l’entreprise Toucom.ma | |

méthodes d’organisation. Ces hypothèses ont été complétées et approfondies par différents exemples recueillis au cours de divers entretiens exploratoires, menés cette année. Ces entretiens ont été la base de notre réflexion en ce qui concerne la troisième partie de ce mémoire. Nous avons fait appel à Véronique Saucès, responsable de la communication au Golf de Moliets et également chargée d’affaires du centre de séminaires de Moliets (activités orchestrées par la Sogem, société d’économie mixte de

développement des magasins de la chaîne articulée autour de la Mode, du Luxe et de la Beauté (MLB). L’entreprise se spécialise également dans les listes de mariage et les voyages. Aujourd’hui Printemps est leader en France. Printemps Toulon est le premier grand magasin du Var situé à l’est de Toulon où s’est développé un grand centre commercial au cœur duquel se trouve la zone de Grand Var. Dans la continuité de Carrefour, deuxième magasin de France, nous trouvons le magasin de Printemps avec près

rapport de stageTable des matières RemerciementS 2 PARTIE 1 : Présentation et organisation de l’entreprise 3 Structure et situation géographique de l’entreprise : 3 Locaux, matériel et services 4 La système d’information 4 L’organigramme de la Bred 5 l’entreprise et sa production : 6 PARTIE 2 : DECOUVERTE ET OBSERVATIONS D’UNE ENTREPRISE : 7 ETUDE d’un métier ou plusieurs métiers : interview et/ou observations : 7 Description du poste : charger de communication interne 8 Description du poste : ingénieur

Smartbox®………………………………………….……….…….……..7 B. La clientèle……………………………………….……….……..........................................8 C. Les stratégies de l’enseigne…………………………………………………………………….8 D. La politique marketing………………………….………………………….…………………….9 III. Annexe 1 : Exemples d’entreprises présentes sur le marché du coffret cadeau …..13 IV. Annexe 2 : Quelques distributeurs des coffrets cadeaux Smartbox®………….………..14 V. Annexe 3 : Publicité réalisée par Smartbox® pour la Fête des Mères en 2010.………..15 © CCMP – 2010

BTS Commerce International Session 2014 Contrôle en cours de formation E42 Sous épreuve : recherche de stage ------------------------------------------------- Sommaire -CV et lettres de motivation en Français et en langues étrangères -CV aux pages 4, 5 et 6 -Lettres de motivation aux pages 7, 8 et 9 -Modèles de mails en français et en langues étrangères aux pages 10 et 11 -Modèles de fiches téléphoniques utilisées en français et en langues étrangères aux pages 11 et