Rapport De Stage Au Sein De Acima Marrakech

 El AGLAOUI FATIM ZHRA RAPPORT DE STAGE AGENT TECHNIQUE DE VENTE 2éme ANNE Table des matières Résumé 5 Dédicace 6 Remerciements 7 Introduction 8 Méthodologie d’approche 9 Premier chapitre : Evolution et organisation du secteur de la distribution Au Maroc I- Le secteur de la distribution au Maroc : 11 1.1- Evolution de la distribution au Maroc : 11 a- Historique  11 - Les années soixante 11 - Les années quatre vingt 12 - Les années quatre vingt

et la grande distribution. En effet la grande distribution constitue actuellement un secteur porteur vu que le marché marocain est presque vierge à ce niveau. Au Maroc on dénombre environ 4 enseignes dans la grande distribution : - Marjane et Acima appartenant au groupe ONA en partenariat avec le français Auchan. - Géant Aswak Assalam appartenant au groupe Chaâbi en partenariat avec le groupe français Géant Casino. - Metro Maroc filiale du Géant allemand Metro. - Label vie groupe marocain

I. Avant propos J’ai réalisé mon stage de la troisième année au sein de Marjane Menara, ce stage a pour objectif de faire un travail d’analyse débouchant sur la formulation des recommandations, pour moi j’ai réalisé une étude satisfaction client du département équipement maison, cette étude consiste à administrer un questionnaire auprès des clients fréquentant Marjane Menara au sein du magasin , l’élaboration de ce dernier a été faite avec mon encadrante et le chef département EM, ainsi

 Rapport de stage d’observation Encadré par (BTS) : Mme Latifa IGHRAZ Encadré par (MARJANE) : Melle Ibtissam BOUCHAALA Réalisé par : Chaimaa Mailou. Département : BTS

Rapport de stage Société les Celliers de Meknès Travail réalisé par : Rapport de stage : Société les Celliers de Meknès Travail réalisé par : Remerciements : Je tiens tout d’abord à remercier le département des

complément, une initiation basée sur des stages théoriques et pratiques dans le domaine du management. Le stage est donc un complément, de formation et précisément une mise en œuvre de toutes les connaissances théoriques acquises, dont le stagiaire aura besoin sur le terrain, ce qui facilite l’intégration réelle au travail. En troisième année, les étudiants sont appelés à effectuer un stage d’information générale pour avoir une idée concrète de chaque département que contient l’entreprise, leur

Rapport de stage de la 3ème année marketing et commerce sommaire  Introduction  Partie I : Présentation Marjane  Partie II : Secteur électroménager au Maroc : Cas Marjane Menara  Partie III : Etude de satisfaction  Conclusion  Lexique  Annexe Introduction Dans le cadre d’une économie globalisée, les entreprises doivent s’adapter à un environnement concurrentiel dans lequel être rentable ne suffit plus ; il faut, de surcroît, être compétitif. La fidélisation des clients

Lieu du stage : Marjane Lu et ne contient pas d’information confidentielle Table des matières Remerciements 2 Clause de non plagiat 3 Table des figures et tableaux 5 Planning des Travaux Réalisés 6 Introduction 7 CHAPITRE I : Présentation générale 10 1- Présentation du secteur de la distribution 10 2- Présentation de Marjane holding 10 a- Organigramme 11 b- Présentation des départements 11 3- Présentation du rayon Auto-Brico 12 4- L’organisation du

Abdelwahab | |Chaoui, résume l’engouement des différents opérateurs de la distribution moderne. L’arrivée du géant Carrefour, celle du spécialiste | |du hard discount Bim, le repositionnement de l’enseigne Metro, le mariage des marques Marjane et Acima le justifient. Les enjeux sont | |clairs: il s’agira de mettre en place des stratégies de conquête puisque la part de la distribution moderne est évaluée à peine à 8% | |dans le commerce alimentaire. «En Europe, les tendances sont inversées et les

amis (es) au sein de la branche Agent Technique de Vente, et à mes collègues jamal, rachid et aziz. Et je profite de cette occasion pour adresser mes vifs et sincères remerciements et ma gratitude à tous ceux qui m’ont facilité la tâche que ce soit de près ou de loin pour faire ce rapport à leur tête Mr Rachid marbah Je remercie également tous les autres personnels de la société MARJANE sans la moindre exception pour leurs efforts et leur collaboration durant la période du stage. Finalement