Rapport De Stage Banque Avec Problématique

SECTORIEL DE FORMATION AUX METIERS DU TERTIAIRE GAMMARTH RAPPORT DE STAGE STB Bank Elaboré par : Naffet Yosra. Section : Technicien supérieur en commerce. Encadré par : Tounsi Farah. Durant la période du 01/07/2011 au 30/12/20111 Année universitaire : 2010-2011 INTRODUCTION GENERALE DE SERVICE BANQUAIRE Présentation générale de service bancaire I. Définition d’une banque et son activité 1. Definition: La banque comme toute entreprise économique, dispose d’un statut juridique

…………………………………………………………………………… ..69 Liste des tableaux : Tableau 1 : Avantage du Crédoc ……………………………………………………………………………………………………. 34 Tableau 2 : Forme et déroulement du Crédoc ……………………………………………………………………………….. 34 Tableau 3 : Rôle de la banque en matière de règlement du Crédoc ……………………………………………….. 35 Remerciements Nous ne saurions achever ce mémoire sans pour autant remercier, plusieurs personnes qui malgré leurs différentes préoccupations

conduite de la relation commerciale Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro d’inscription : SOMMAIRE VOLUME I : CONTRÔLE DU DOSSIER D’ACRC Certificat de stage ACRC p. 4 Attestation de conformité du dossier d’ ACRC p. 5-6 VOLUME II : SUPPORTS DU DOSSIER D’ACRC Description de l’Unité Commerciale p. 8-10 Description du Système d’Information

REMECIEMENTS Avant d’entamer mon rapport, je tiens à exprimer mes vifs remerciements à toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin au bon déroulement de mon stage au sein de la Banque Centrale Populaire, et à la réalisation de ce travail qui m’a énormément motivé. Je tiens aussi à exprimer ma gratitude à Monsieur CHOUAI responsable à la DRH chargé de l’intégration des stagiaires, Monsieur Abdelmajid HASSANE Directeur de la comptabilité CPM, mon encadrant Monsieur Abderrahim MAMOUNI

Évaluation du projetPage 7 Conclusion Page 8 Annexe Page 9, 10 1 ère partie : Présentation de l 'entreprise Pour une épargne sur choisissez la Banque Postale! La Banque postale de Selles sur Cher Adresse : 2, Impasse de la Poste41130 Selles sur CherAdresse internet : Labanquepostale,fr 3 Activité | Banque, Assurance, téléphonie, courriers, colis | Produit ou service vendus | Épargne, livret, Assurance, Colis-courrier, Timbres, téléphonie, recharge mobile

sur la problématique du développement commercial que j’ai pu avoir au sein d’HSBC. En quoi la banque est aujourd’hui un des milieux professionnels où le savoir-faire commercial prime et domine ? Quelles réponses concernant ma capacité commerciale ai-je obtenu durant ce stage de fin d’études ? Ce stage m’a-t-il permis de trouver ma voie professionnelle ? Ce mémoire de fin d’études a donc pour but de vous faire découvrir le milieu professionnel dans lequel j’ai évolué durant mon stage de fin

remercie vivement mon professeur encadrant Mohamadi EL YACOUBI qui était toujours présent pour orienter et stimuler mes recherches, ainsi que mon encadrant à la BMCI M .Faiçal MAHREK avec qui j’ai eu de fructueuses discussions durant toute ma période de stage, et qui n’a pas cessé de répondre à mes multiples questions en Finance. Je tiens à remercier aussi M. Najib NAIMI chargé des affaires entreprises, pour son soutien et l’intéressante documentation dont il m’a fournie. Un grand merci également à M

31 A) Rapport d’étonnement ………………………………………………. 31 B) Apports de la formation …………………………………………….. 32 C) Perspectives ………………………………………………………… 32 Annexe ……………………………………………………………………. 33 Annexe 1 : utilisation du logiciel SIEBEL ……………………………….. 33 Annexe 2 : Logiciel WinChèque ………………………………………….. 37 Annexe 3 : Diverses photos ……………………………………………… 41 Bibliographie …………………………………………………………….. 45 Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui

pour nom : « Amélioration du budget ». Mais, je me suis rendue compte qu’il n’était pas assez explicite du point de vue du public, de la problématique et des solutions envisagées. J’ai donc décidé d’intituler mon intervention : «Amélioration du budget chez les adultes schizophrènes stabilisés». • Nature de l’ISIC Quand je suis arrivée sur mon terrain de stage, il n’y avait pas encore d’action collective mise en place. Un diagnostic a du être fait en préparation d’un travail social de groupe

d’élaborer un rapport de stage au sein d’une entreprise pour consolider et développer d’avantage les connaissances pratiques acquises durant le cursus universitaire. Notre stage au sein de la société Vivo Energy du duré trois mois allant du 01 Février 2014 jusqu’au 30 Avril 2014. Jai choisi cette société pour son succès dans le marché, qui nous a encouragés à découvrir ses pratiques notamment en matière de commerce international. Nous avons essayé au cours de ce stage de prendre conscience