Rapport De Stage Banque Bmci

impersonnelle : la qualité de la relation devient essentielle. Ainsi, la qualité de service et la qualité de la relation jouent un rôle primordial pour gérer la relation entre la banque et son client. Le marketing relationnel peut fournir un avantage concurrentiel déterminant et particulièrement dans le domaine de la banque où la similitude entre les offres rendent la différenciation difficile . Le marketing relationnel a émergé grâce à l'introduction de nouvelles technologies (base de données)

encadrer. Je le remercis également de m' avoir fait bénéficier de son savoir et son experience. Aussi, Je tiens à remercier Monsieur A.Bhairy d'avoir accepté ma demande de passé le stage au sien de l'agence BMCI Massira Marrakech et Monsieur B.Fardi et M.Naciri de m'aider et m'informer sur les methodes de travail au sein de la BMCI. J'exprime aussi ma gratitude et mon respect à ma famille dont le soutient moral a été précieux. Mes remerciements s’adressent également à l’ensemble des membres du jury qui

L’ETABLISSEMENT BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.1.1. Historique 6 I.1.2. Principales étapes du développement de la BMCI 7 I.2. Structure & Organisation 9 I.2.1. L’activité de la banque 9 I.2.2. Les fonctions de Groupe : 11 I.2.3. Une banque résolument tournée vers l'international : 13 I.2.4. Une stratégie offensive sur le marché : 13 I.2.5. Un acteur majeur dans les marchés financiers 14 I.3 Organigramme : 16 I.3. Les principales taches de départements de la BMCI : 17 I.3.1. Le

Rapport de stage [pic] Attijariwafa Bank : Siège du boulevard Hassan 2, Casablanca Période du stage : du 23 mai au 30 juin 2011 REMERCIEMENTS : Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Waquasse, directeur des ressources humaines, Mr Alaoui, directeur de la BMF ainsi que Mr Kettani, l’animateur du réseau de m’avoir permis de pouvoir intégrer l’entreprise pour y effectuer mon stage. Ma satisfaction

celle-ci consiste à offrir un enseignement davantage ancré dans le monde de l'entreprise notamment à travers les périodes de stage qu’elle exige aux étudiants dès leur première année et ce dans un souci de recherche de l’excellence et de la performance en alliant notions théoriques et aspects pratiques de la vie en entreprise. Le stage de première année est dit stage d’observation, son objectif principal consiste en une observation globale des différentes entités et départements composant la hiérarchie

L’ETABLISSEMENT BMCI 6 I.1. Historique & Evolution 6 I.1.1. Historique 6 I.1.2. Principales étapes du développement de la BMCI 7 I.2. Structure & Organisation 9 I.2.1. L’activité de la banque 9 I.2.2. Les fonctions de Groupe : 11 I.2.3. Une banque résolument tournée vers l'international : 13 I.2.4. Une stratégie offensive sur le marché : 13 I.2.5. Un acteur majeur dans les marchés financiers 14 I.3 Organigramme : 16 I.3. Les principales taches de départements de la BMCI : 17 I.3.1. Le

Remerciements……………………………………………………………………….…………………….……...03 Introduction…………………………………………………………………………………………………..……..04 Partie 1 : Présentation générale de la AWB……………………………………………….…………06 A - Le secteur bancaire………………………………………………………………………….….…………...07 1- La banque……………………………………………………………………………..……07 2- Le secteur bancaire au Maroc…………………………………………………….09 3- La crise financière mondiale……………………………………………………….10 B - Présentation du groupe AWB ………………………………………………..…………………………13 1. A propos de AWB……………………………………………………………………

Académie Régionale de l’Education et de la Formation Région Marrakech Tensift el Haouz ------------------------------------------------- COMPTE RENDU DE STAGE DE PREMIERE ANNÉE RADEEMA Préparé par : Oumaima kerroum Du 18/01/2013 au01/02/2013 Encadré par : * Tuteur de stage : karima ragragi * Encadrant de stage : Mme Sanae Boumsiss * Il faut laisser une page vide avant remerciement REMERCIEMENT. Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe

HYPERLINK l _Toc158642329 I. IDENTIFICATION DES MISSIOINS DUN CCP PAGEREF _Toc158642329 h 2 HYPERLINK l _Toc158642330 II. IDENTIFICATION DE LA POPLITIQUE PRI-PRO AU NIVEAU DE LAGENCE PAGEREF _Toc158642330 h 2 HYPERLINK l _Toc158642331 III. LOFFRE BMCI PAGEREF _Toc158642331 h 3 HYPERLINK l _Toc158642332 1. Les comptes PAGEREF _Toc158642332 h 3 HYPERLINK l _Toc158642333 1.1 Le compte sur carnet PAGEREF _Toc158642333 h 3 HYPERLINK l _Toc158642334 1.3 Le compte de chques PAGEREF _Toc158642334

Une banque engagée aux côtés de ses clients ! En 2012, le Groupe BMCI a poursuivi son plan de développement ambitieux, avec le soutien de son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas, axé notamment sur le développement du réseau, la modernisation des plateformes informatiques ainsi que l’optimisation des canaux de distribution. Dans un environnement économique difficile, la BMCI a ainsi affiché de bons niveaux de résultat avec un Produit Net Bancaire qui s’accroît de 3,2 %. Le cabinet