Rapport De Stage Banque Charge De Clientele

Faculté Polydisciplinaire Taza Banque Populaire Rapport de stage sur la Banque Populaire Encadré par : Mr Chiboube Saïd Chef d`agence Moulay Youssef de Taza Jekki Mohamed Année universitaire : 2011 / 2012 Rapport de stage sur la Banque Populaire - Aout 2011 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse

[pic][pic] Rapport de stage : Société générale Préparé par : Mohammed AMRANI JOUTEI IDRISSI 1ere Année TM Période de stage : 1Juillet-31Juillet Plan du rapport : Remerciements  Introduction generale -l’histoire de la banque au Maroc -Les banques marocaines A-Présentation de la SGMA

définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Banque option A : marché des particuliers et option B : marché des professionnels. MENS0101483A LE MINISTRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE Arrête Article 1 – La définition et les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Banque sont fixées conformément aux dispositions du présent arrêté. Le brevet de technicien supérieur Banque comporte deux options, option A : marché des particuliers, option B : marché

Fiche Navette Tuteur - Stagiaire Stage 1ère Année N.B : La fiche navette a pour but d'inviter le stagiaire à partager ses observations sur l’organisation, les métiers et les missions qui lui sont confiées en vue de la rédaction du rapport. Elle doit être postée toutes les semaines sur Spiral au tuteur de stage pédagogique. Rappel de vos coordonnées Rappel sur l’environnement du stage Structure d’accueil : Banque CIC Service d’accueil : Agence (Commercial) Tuteur référant en entreprise

MEKNES SUCCURSALE 2 LES DIFFERENTS SERVICES DE LA BMCI 2.1 SERVICE PORTEFEUILLE (BACK-OFFICE) 2.2 SERVICE DE LA CAISSE (FRONT-OFFICE) 2.3 SERVICE DE L’EXPLOITATION (DE CLIENTELE) 3 MES TACHES EFFECTUEES AU SEIN DE LA BMCI 3.1 Service Caisse (front office). 3.2 Service administratif (Back office). 3.3 Service Clientèle (front office). CONCLUSION INTRODUCTION Depuis les années 90, le système financier marocain est en pleine mutation. Menées conjointement avec le processus de libéralisation

‫مكتب اإلرشاد والتوجيه‬ LICENCE PROFESSIONNELLE: Banque A B Assurance 2013-2014 Coordonnateur : Pr. Said TRITAH Objectifs de la formation: • La Licence professionnelle en Banque Assurance vise à former des spécialistes des métiers de la banque Assurance maîtrisant un ensemble de techniques juridiques, financières, fiscales et commerciales. i l • Elle vise à former des conseillers gestionnaires dans des secteurs tels que la banque, l'assurance, les sociétés de crédits etc. Débouchés

Satisfaction clientèle Démarche qualité L'ambition de la BMCI est de consolider sa position en tant que banque de référence pour la satisfaction des clients. Le plan moyen terme CAP2009 prévoit un axe stratégique, baptisé DECLIC « DESTINATION CLIENT COMMUN », entièrement dédié à cet objectif. Plusieurs thèmes ont été retenus dans le cadre de l'opération « DECLIC », notamment l'amélioration de notre accueil téléphonique et de l'accueil en agence et la poursuite de notre démarche de certification

----------------------------------------------------- 3 Section 2 : Environnement externe du CCPC -------------------------------------------------------- 13 CHAPITRE II : DEROULEMENT ET EVALUATIONDU STAGE------------------------16 Section 1 : Déroulement du Stage au CCPC S.A. ---------------------------------------------------16 Section 2 : Evaluation du Stage-------------------------------------------------------------------------- 20 DEUXIEME PARTIE : ETUDE D’UN INSTRUMENT DE PAIEMENT AU

> « Stage d’initiation a la banque » [pic] Realisé par  : HICHAM BELKACEM Niveau  : TECHNICIEN SPECIALISE Filiere  : GESTION DES ENTREPRISES Ista  : OUARZAZATE Année  : 2010/2011 Période  : Du 01/07/11 au 31/08/11 Poste occupé  : Guichet Sommaire Remerciement……………………………………..p3 Présentation de l’entreprise AWB………………...P4 Organigramme

Stage de 2 mois au sein de l’agence Crédit du Maroc Oulfa : Découverte de l’univers bancaire TABLE DES MATIÈRES Section .1 Remercielent 2 Section .2 Introduction 3 * Chapitre 1 UNIVERS BANCAIRE 4 Section 1.1 Secteur bancaire marocain 4 Section 1.2 Presentation de l’entreprise « CDM » 5 Section 4.1 Presentation et services de l’agence CDM Oulfa 9 * Presentation 9 * produits offerts par