Rapport De Stage Banque Prive

UNIVERSITE SAINT-JOSEPH FACULTE DE GE STION ET DE MANAGEMENT Rapport de stage effectué Du 8 juillet au 13 septembre A Fransabank S.A.L Réalisé par: Bilal HAYDOURA ETUDIANT EN TROISIEME ANNEE DE GESTION ET MANAGEMENT Sommaire Remerciement Introduction I) Apercu historique de Fransabank II) Fransabank:mission, vision, valeur

c)- Service consolidation…………………………………………………………………23 d)- Service fiscalité………………………………………………………………………..23 4- D ivision de la tresorerie : 24 ……………...25 LES TACHES EFFECTUEES AU STAGE………………………………..…26 a. Le pointage …………………………………………………………………………………26 b. La vérification des dossiers……………………………………………………………….26 c. La saisie : 26 d. Le listing contrôle :………………………………………………………………………….26 e. Le classement :………………………………………………………...……………………26

opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Aussi, je remercie, madame HAKIMI qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés de pour les conseils qu’ils ont pu me prodiguer au cours de cette période de stage.

LES ANNEXES………………………………………………………………………..34 Je dédie ce rapport à : ➢ Mes chers parents, pour tous les sacrifices qu’ils ont faits pour moi. ➢ Mes amis, Mes camarades de classe pour tous les bons moments que nous avons partagés ensemble. ➢ Mes professeurs pour leur riche formation qui m’a beaucoup aidé tout au long du stage. ➢ La direction de l’école ESIMA pour son soutien dans me recherche de stage. ➢ La direction de l’O.R.M.V.A.D ➢ L’ensemble

4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire Agence AL BOUSTANE

enseignes et limage quen ont les consommateurs 4e édition Extrait de létude - 8 décembre 2010 2010 La 4e... Sauvegarder le document # The Kooples soit 5,11 millions de visiteurs uniques ont consulté au moins un des sites de ventes privées du top 5. Un phénomène extrêmement intéressant qui participe au succès... Sauvegarder le document # Les Pures Players longue et fastidieuse, car ils dépendent des conditions logistiques associées à la vente pour se diffuser sur ce

dédie ce présent rapport à :*Mon père et ma mère pour l'amour, les conseils, les soutiens et les bénédictions qu'ils m'ont apportés. *Mon frère jumeau, mes frères et soeurs pour leurs encouragements.*Mes tantes, oncles, grands-parents pour leur bénédiction et leurs soutiens.*Mes cousins et cousines pour leurs encouragements. Tout travail intellectuel est le fruit certes, d'une recherche personnelle, mais en réalité, il résulte d'une action collective. Ainsi, la rédaction de ce rapport a été possible

d’Organisation et de Management (ISCOM). Cette formation a été couronnée par un stage pratique dont le but est d’amener les stagiaires à appréhender les réalités du terrain et de concilier les connaissances théoriques et pratiques. La bonne conduite de notre étude nous a amené à articuler notre travail autour de trois axes principaux. Le premier traitera de la présentation de OCTEM, entreprise dans laquelle nous avons effectué notre stage, et de ses activités, le deuxième présentera les résultats de nos enquêtes

Présentation générale de la banque 5 A-Le rôle de la banque : 5 B-La clientèle de la banque : 5 C-Les services propose par la banque : 5 II- Description Générale de la BMCE BANK 6 A- Historique 6 B - OBJECTIF DE LA BMCE BANK : 8 C - ORGANOSATION DE LA BMCE BANK : 8 D - ZONES D’ACTIVITE DE LA BMCE BANK 12 E-LES ACTIVITES DES FILIAIRES 12 F-LES PRODUITS OFFERTS PAR LA BMCE 14 Section I : service clientèle 17 A-L’ouverture des comptes en banque : 17 B- Les Formalités

Etudiant-Entreprise-Université, assurance du stagiaire et évaluation du stage) ; - Encourager le partenariat entre l’université et les entreprises par la signature de convention de stages pluriannuels. Cette convention mettra l'accent sur la "charte qualité" des stages qui engage les trois parties : de la part de l'entreprise : proposer selon un travail à réaliser, affecter un encadrant, des moyens matériels et optionnellement une prime de stage ; De la part de l’étudiant : réaliser le travail