Rapport De Stage Cdg Maroc

 Rapport de Stage - Effectué par : Mlle. Amina Elfahim Encadré par : Mr. Iman asbayo Année Universitaire :

auxquelles mon stage d'application a pu se dérouler dans de bonnes conditions. Je voudrai donc remercier mon encadrant pédagogique M. Brahim BENBBA, enseignant chercheur à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à Tanger, qui ne s'est pas attardé à m'orienter et à m'encourager afin de donner le meilleur de moi-même. Aussi, j'aimerai remercier Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication à la Banque d'Entreprises et signataire de la convention de mon stage, ainsi que mon

par  : Bouzekri BOUAOUDA Spécialité : GESTION DES ENTREPRISES PROMOTION 2009 / 2010 DEDICACE………………………………………………………………………………………..….3 REMERCIEMENT…………………………………………………………………………………..4 OBEJECTIF DE STAGE……………………………………………………………….………..….5 INTRODUCTION…….……………………………………………………………………………...6 ORGANIGRAMME ………………………………………………………………………………....8 I- TRAVAUX DE GUICHET …………………………………………………………………….....9 1* LA CAISSE ……………………………………………………………………………....9

AITAMAR le directeur de Ressources Humaines de la Société Centrale de Réassurance et Monsieur MAZOUZI , le Président Directeur Général de DBM Maroc pour leurs soutiens, leurs compréhensions et l’aide qu’ils nous ont apporté. Nous remercions nos professeurs Monsieur K.GASSEMI et Madame S.JABRAOUI pour leur encadrement tout au long de la réalisation de notre rapport. Et enfin nous tenons à rendre hommage à toutes personnes ayant contribué de loin ou de près au succès de ce travail.

 RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES THEME : La mise en place du Balanced ScoreCard au sein de la BCP Stage effectué à : La Banque Centrale Populaire Réalisé par: Encadré par : BEN MAMA Siham Dr. LAHFIDI Abdelhaq, Professeur à l’ENCG Agadir Supervisé par : M. Ahmed MAHROUS, Directeur Planification et contrôle

SOMMAIRE I. Présentation de Crédit Agricole du Maroc : 2 1. Identité : 2 2. Historique de Crédit agricole du Maroc : 2 3. Organisation : 4 II. L’agence 7 1.Présentation : 7 2.L’organisation : 7 3. Opérations du portefeuille : 8 4. Missions effectués : 13 4-1.service caisse : 13 4-2.Service de chargé de clientèle : 14 a. Démarche commercial pour l’octroi d’un crédit : 14 b. Constitution du dossier du crédit : 14 Rachat ou Crédit à la consommation : 15

en nous une profonde estime. Veuillez trouvez ici l’expression de notre vive gratitude et notre dévouement respectueux ( Mr AMRI Azeddine, Directeur de la Région Fès – Meknès de la Banque « Crédit Du Maroc », d’avoir bien voulu évaluer ce rapport de stage, et qui m’a donné le privilège l’avoir eu comme encadrant. Je le remercie également pour sa compréhension, ses efforts ainsi que pour ses précieux conseils et directives qui m’ont dirigé sur la bonne voie à suivre pour avoir

notre projet d’entreprise, à résoudre une problématique parue lors de notre stage de première année. Le présent document est le rapport du projet d’entreprise. Le but de ce rapport est d’analyser les résultats de l’étude menée auprès de LAFARGE ciments et visant à mettre en évidence un plan d’actions communication qui permettra de renforcer d’avantage l’image de marque de LAFARGE MAROC. Le choix du secteur cimentier au Maroc a été motivé par l’arrivée de nouveaux entrants dans ce secteur. Le choix

Remerciement Avant d’entamer ce rapport je tiens à exprimer, au terme de ce travail, mes sincères remerciements à mes encadrants Monsieur SBAI Hicham et Monsieur SOULAIMANI Amine pour leurs conseils, leurs encouragements, et leur disponibilité. Ma profonde gratitude va également à tous les membres de la D.A.F qui m’ont guidé tout au long de ma période de stage et m’ont généreusement soutenu. Par la même occasion je remercie M. SAHIB EDDINE responsable du module de stage pour son encouragement et ses

souvent que la réussite), et d’opportunité puisqu’il s’agit d’une occasion de faire fructifier son investissement, lorsque l’entreprise rencontre le succès espéré. Ce tableau récapitule les différentes phases d’intervention du capital risque par rapport au cycle de vie de l’entreprise. Le capital risque peut intervenir dans la première phase de vie de l’entreprise (tableau dessus) autrement dit dans l’innovation et création de l’entreprise. Il peut financer :  L’innovation technologie