Rapport De Stage Dans Une Agence De Location De Voiture

Ecole Nationale d’Ingénieurs de Tarbes Rapport de stage Semestre 6 Du 06/02/2012 au 22/06/2012 Paul DELAHAYE Responsable entreprise : Monsieur Jean-Luc LAYRE Tuteur pédagogique : Monsieur Serge CAPERAA Remerciements Je tiens à remercier Messieurs Julien CHAPPAZ et Philippe CAVE, respectivement ancien et nouveau directeurs de l’agence de Tarbes, d’avoir accepté de me recevoir dans leur agence pour y effectuer ce stage. Je remercie également Monsieur Jean-Luc LAYRE, directeur d’exploitation

toutes les personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation. ➢ Je tiens à remercier très vivement Mr ILIAS qui m’a permis de passer ce stage dans les meilleures conditions grâce à son appui perpétuel. ➢ J’aimerai également remercier tous les autres responsables des services par lesquels je suis passé lors de mon stage. [pic] D epuis les années cinquante, l’activité touristique connaît une évolution fulgurante. Elle s’est développée

Cabinet notarial - Société de sécurité ; - Pharmacie… Lors de la rédaction des statuts, l’objet social ne doit pas être trop restreint mais tout de même précise car elle sert également de limitation de pouvoirs aux gérants dans les rapports juridiques internes. Il est possible, en cours de vie sociale, de modifier ou d’étendre l’objet. D – Le siège social C’est le domicile légal de la société, il détermine la loi applicable de la société, le lieu où devront s’effectuer les formalités

de problèmes Ex : garagistes, plombiers, avocats,… - Les services « technologiques » = indispensables à l’utilisation du bien Ex : Réparation de PC… - Les services « mise à disposition » Ex : location, agence d’intérim,… 5 La notion de servuction : un système. • Pluralité des relations : - client-personnel (= de personne à personne) - client-instrument (=de personne à support physique) Ex : chaise de l’agence. - client-autres

assez importante au critère. Cette moyenne peut varier de plus ou moins de un. Avec une médiane de quatre nous pouvons conclure que 50% de nos répondants considère le prix comme étant assez important jusqu'à très important lors le choix d’une agence de voyage. Et en générale les évaluations sont comprises entre peu important et très important. • Divertissement : L’analyse de l’importance accordée au divertissement lors d’un choix d’un voyage organisé nous explique que les répondants

Prospect Events, je finalise mon stage grâce a ce mémoire de fin d’étude, véritable recueil de l’enseignement que j’ai pu tirer de cette expérience. Ma dernière année à l’IUT s’étant achevée, je suis ravie que cette insertion dans le milieu professionnel m’ait permis de concrétiser un enseignement de deux ans dans ce vaste domaine que j’ai choisi d’étudier : le Marketing. Véritable novice dans l’expérience de la « Communication » et de « l’Evénementiel », ce stage m’a tout d’abord permis d’appréhender

de la créativité ou d’un simple concours de circonstances, toute idée peut être opportunément développée. A ce stade, la première chose à faire consiste à définir de manière très précise votre idée, et à vous interroger sur sa réelle utilité par rapport à l’offre déjà existante sur le marché. Enfin, si elle présente un caractère de nouveauté, il sera nécessaire de prendre un certain nombre de précautions de manière à pouvoir prouver que vous êtes bien à l’origine de cette idée. 3 La qualité d’artisan

SUGGESTIONS I- CRITIQUES II- SUGGESTIONS CONCLUSION DEDICACE Je dédie ce rapport de stage à : - DIEU TOI qui un jour ma ouvert les yeux afin que je puisse prendre part à la vraie vie. Cette vie que nous menons avec ta crainte, l’amour et le respect d’autrui. * MES PARENTS Vous qui m’aviez donné la vie

remercier les membres de jurys pour leur précieux temps à lire ce rapport et nous faire une partie des critiques. Et Nous remercions tous qui nous ont aidé à réaliser ce stage au sein de la Banque d’Habitat BH agence « Sidi hassine » Spécialement à : Mr. Makrem Daoud, Mr. Chames Eddineam Douni, Mr. Adel Ayari Mr. Zouhaier Bangagi Sans oublier le chef d’agence Mr. Sami Brahm qui nous a donné cette opportunité de réaliser ce stage. Sommaire Table des matières I. Chapitre 1 : 7 Présentation de BANQUE

cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le Directeur du Groupe crédit agricole et le Directeur de crédit agricole (agence Kasbah) pour m'avoir permis de passer mon stage dans cet établissement et dans de bonnes conditions. Je remercie également