Rapport De Stage En Action Commerciale

de Technicien Supérieur (BTS) option Gestion Commerciale ; nous avons effectué un stage pratique dans l’une des compagnies de notre pays. Cette compagnie qui occupe une place dans l’économie ivoirienne dispose pour sa bonne marche d’une organisation bien structurée laquelle dispose nécessairement en son sein d’une direction en charge de l’environnement. La CITRAP est une entreprise privée en service depuis 2009 ; qui exerce des activités commerciales et possède une usine de fabrication de thé.

matière de commerce et de marketing. Pour consolider cette formation il à fallut effectuer ce stage comme une matière pratique. En qualité d’étudiants, nous avons observés, de façon théorique, l’ensemble de ces cours ainsi que les techniques diverses à retenir. Leur application demeure donc indispensable, d’où le besoin pour l’étudiant d’accéder en milieu professionnel et de souscrire à un stage au sein de l’entreprise. L’application de ces acquis, permet de se faire une idée globale au sein

Rapport de stage Réalisé au sein de : LafargeHolcim Maroc usine Tétouan ll Période de stage : de 5 Mars au 31 Mars Effectué par : Yassir Ayoubi Encadré par : Mme. Khadija Hallabi Remerciements Je tiens a présenter mes sincères remerciements au directeur des ressources humaines Mr. Mustapha de vouloir m’accorder ce stage au sein de l’usine Tétouan

2014/2015 Guide du dossier Analyse Mission Entreprise Programme BACHELOR 3ème année Semestre 6 1 Vous allez effectuer un stage ou une mission en alternance pendant votre année académique. Vous trouverez ci-après les indications pour réussir votre dossier d’Analyse Mission Entreprise correspondant à la Mission d’intégration professionnelle. Ce stage comprendra évidemment des tâches opérationnelles nécessaires à votre bonne intégration en entreprise. Les objectifs de cette 3ème année

Présentation de la FIM……………………………….…10 * Section III : L’organigramme……………………………………….….13 * Section IV : Description des Services …………………………..….14 * Section V : les taches Effectuées…………………………………..….16 * Section VI : les apports du stage…………………………………...…20 * Conclusion………………………………………………………………..…..21 * Deuxième Partie : la Problématique…………………………………………22 * Introduction…………………………………………………..………………23 * Section I : Cadre théorique de mise en place d’un service Marketing

Clients et Usagers), vous devez, durant ce premier stage, compléter la fiche signalétique ci-dessous. Votre tutrice/tuteur vous apportera toutes les informations utiles. Mais n’attendez surtout pas la dernière minute (le dernier jour du stage) pour le questionner ! Il est préférable d’interroger, dès le début du stage, votre tutrice/tuteur et de compléter progressivement votre fiche signalétique plutôt que de tout lui demander en fin de stage. Contenu de la fiche signalétique 1 Identification

 1e année ESDES Lyon RAPPORT DE STAGE Stage effectué du 26 Mai au 9 Août 2014 CLETY Albin Service Commercial HORECA d’EVS Professionnel Adresse: 18 Avenue Charles de Gaulle, Parc de Crécy 69370 Saint Didier au Mont d’Or 1. Table des matières REMERCIEMENTS 3 Introduction 4 A - Edge Value Solutions : description de l’entreprise 5 1) Caractéristiques de l’entreprise 5 1.1 Présentation générale 5 1.2 Organisation commerciale 6 2) Nespresso 7 2.1 Le café et Nespresso 7

L’activité du titulaire du brevet de technicien supérieur Négociation et relation client s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur, de l’ouverture des marchés et des évolutions technologiques. Ce technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre

 INTRODUCTION Le rapport sous revue fait suite au stage professionnel de 06 (six) mois que nous avons effectué au Crédit Foncier du Cameroun (CFC), en son siège social sis à Yaoundé, du lundi 06 octobre 2010 au mercredi 06 avril 2011, en vue de l’obtention de la maîtrise professionnelle en communication des organisations. Le stage a pour but de confronter les enseignements théoriques reçus avec la pratique sur le terrain. De plus, il permet de développer l’esprit de créativité, de se familiariser

contexte général: La situation initiale est un cas de négociation managériale avec ma tutrice Mme.X à l‘agence Crédit Mutuel de…. . Je suis alors en BTS NRC première année au lycée Jean Monnet à la recherche d’une entreprise pour réaliser un projet commercial. Cette agence vend divers produits (banque, assurance, téléphonie…). Le marché de cette agence crédit mutuel est atomisé. Ses principaux concurrents sont métro (surtout au niveau du prix), Bureau Conseil et Guilbart. Pour être plus performant sur