Rapport De Stage Encaissement Et Suivie Du Clients

contribué à l’élaboration de ce modeste rapport. En signe de reconnaissance de soutien inconditionnel que vous nous avez apporté et pour l’investissement que vous avez consacré; nous vous dédions ce travail en témoignage des liens qui nous ont unis et les efforts que vous avez consentis à notre égard. 2. REMERCIEMENTS : Je me fais un agréable devoir de remercier Mr SKALLI et Mr HASSNAOUI, directeurs généraux de l’établissement, ainsi que mon maîtres de stage Mr Mansouri, respectivement directeur

des rencontres avec des spécialistes du métier. .       Description générale du métier  Le Technicien en Maintenance et Support en Informatique et Réseaux installe et déploie des logiciels, matériels informatiques et réseaux, en assure le support client et la maintenance préventive et curative. Il peut exercer son métier aussi bien dans des entreprises spécialisées en maintenance informatique que dans des entreprises non spécialisées mais utilisatrices d’informatique et auprès de tout type de clientèle

dans les meilleurs conditions. Aussi, je présente mes sentiments les plus respectueux, ma gratitude et ma reconnaissance pour l’attention qu’on m’a accordée : * Au Directeur Générale M. Rolland Gaudiau pour m’avoir autorisé à effectuer ce stage, et aussi au personnel du département financier (Zakaria, Imane, Mounia, Fouad, Yassine, Samira, Chafika, Lahcen et Malika), qui m’ont été d’une grande aide. * A toute personne qui a contribuée à la réalisation de cette tâche. * Et à toute

Le stage que j’ai effectué à la Banque Populaire «Agence JAWHARA »m’a permit d’affronter le monde du travail, d’approfondir et d’améliorer mes connaissances dans le domaine de la gestion des entreprises et de mettre en œuvre tous les apports théoriques que mes formateurs m’ont fournit. A la fin du stage, chaque stagiaire est censé présenter un rapport qui lui permettra de relater ses expériences dans l’administration et d’examiner ce qu’il a vécu durant sa période de stage.

qu’ à Mr. Abdallah ENNEHIL, A Mlle Touria ESSAI, A Mme Latifa ESSAOUD, et à Mme Fatiha BENLOUALI, pour leurs encadrement et leurs soutient qui m’a permis de passer la période de stage dans les meilleures conditions. Je tiens à remercier également mes formateurs Mr. A. CHAMIKH et Mme JAOUHAR pour leurs conseils et suivis qui m’ont facilité la réalisation de ce modeste travail, Ainsi qu’ à tous les formateurs de L’ISTAG. AVANT PROPOS : L’office de la formation professionnelle et

Annexe 2 : lettre devis Annexe 3 : facture rendue au client Annexe 4 : le décompte  Annexe 5 : bordereau d’envoi Annexe 6 : Protocole d’accord  Annexe 7 : document d’engagement Durant un mois plein d’enthousiasme et d’ambiance, je ne saurais jamais comment exprimer ma fierté que j’ai partagée avec le personnel du « bureau de facturation et suivi des recouvrement des créances travaux ». J’ai été impressionnée

qu’ à Mr. Abdallah ENNEHIL, A Mlle Touria ESSAI, A Mme Latifa ESSAOUD, et à Mme Fatiha BENLOUALI, pour leurs encadrement et leurs soutient qui m’a permis de passer la période de stage dans les meilleures conditions. Je tiens à remercier également mes formateurs Mr. A. CHAMIKH et Mme JAOUHAR pour leurs conseils et suivis qui m’ont facilité la réalisation de ce modeste travail, Ainsi qu’ à tous les formateurs de L’ISTAG. AVANT PROPOS : L’office de la formation professionnelle et de la promotion

Stage de fin de formation Année de formation : 2007 / 2008 [pic] Je dédie ce modeste travaille qui est considéré pour moi Comme un fruit de potentiel pour tous qui me respecte Surtout les gens suivants : *********** Mes meilleurs parents Ma sœur et mon frère ***************** Mes amis surtout Fouad & Youness ************** Mon formateur El Baz Omar Tous les stagiaires de la classe TSC ********* De Abdelkhalak younes [pic] J’ai l’honneur

Introduction : La raison de stage et son objet.  Le rapport de stage et son objet.  Les démarches effectuent pour trouver le stage.  L’entreprise et la raison de choix.  Développement : Présentation de l’entreprise.  Le service de mon stage.  Missions de poste : réceptionniste de jour /night AUDITOR.  Résultat obtenus. Conclusion.  AnnexEs.

Sana SALHI_TC1 B MAITRE DE STAGE : Alexandre YAPO TUTEUR PEDAGOGIQUE : Yves DE CURRAIZE SOMMAIRE REMERCIEMENTS INTRODUCTION page 4 Démarches pour la recherche d’un stage page 5 I. Présentation de l’entreprise page 6 A. Quelques dates & Historique page 6 B. Leur concurrent principal page 7 C. Leurs objectifs page 7 D. Leurs engagements page 8 II. Courir – Carré Sénart page 9 A. Organigramme page 9 B. Description du service page 9 III. Missions accomplies page