Rapport De Stage Sur Evaluation Systéme Management Qualité

l’entreprise se positionne par rapport à son marché et les ambitions qu’elle affiche. La stratégie interne de l’entreprise permet de mobiliser les salariés d’une organisation sur les projets d’une direction. La formation fait partie des stratégies internes. Elle constitue un investissement immatériel. Schéma n°5 : Place de la formation et stratégie d’une entreprise. 12 12 Charles Vincent, Op.cit, p-37 La formation prend le relais pour former les experts en qualité ou plus généralement instituer

CERTIFICAT DE STAGE ACRC POUR LES CANDIDATS SCOLAIRES | | | |( STAGIAIRE : |( ETABLISSEMENT SCOLAIRE : | | |

L'immatériel et le risque dans les relations économiques 72 3 Management des entreprises UF32 UF32 M1 Finalisation et décision 72 3 U3-2 Ponctuel UF32 M2 Mise en œuvre la stratégie 72 3 Faisabilité et évaluation des opérations de transport et de prestations logistiques UF4 UF4 M1 Etude et faisabilité dans un contexte national 134 6 U4 Ponctuel UF4 M2 Etude et faisabilité dans un contexte international 164 8 UF4 M3 Evaluation des opérations de TPL 144 8 Gestion de la relation service UF

P : 14 9- déroulement du stage P : 15 * Les fiches d’activités p : 16 Deuxième partie : La certification de la direction commerciale et marketing I- L’ISO 9001 version 2008 P : 19 II- Mise à jour des procédures commerciales dans le cadre P : 29 de la certification de la direction commerciale et marketing Conclusion p : 34 Annexes Au terme du stage que j’ai effectué au sein de

de Compiègne RAPPORT DE PROJET FIN D’ETUDES : Amélioration d’un système de management de la qualité HARKANI AMINE (22 /02 /16 au 22 /07/16) Tuteur de l’entreprise : M. Jean-Yves COLAS Tuteur de l’école : M. Thierry GIDEL HARKANI Amine, Université de Technologie de Compiègne, Master Qualité et Performance dans les Organisations (QPO), Mémoire d'Intelligence Méthodologique du stage professionnel de fin d'études, www.utc.fr/master-qualite, puis "Travaux" "Qualité-Management", réf n°354, juin

2009/2011 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALS ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE COCCIMARKET U EXPRESS SOMMAIRE Description de L'UC 1-Contexte géographique de l'uc 1.1 L'historique de l'uc 1.2 Les moyens d'accès et horaires d'ouvertures 1.3 Zone de chalandise 2- Contexte et organisation de l'uc 2.1 Organigramme (voir annexes) 2.2 Répartition des taches au seins de l'uc 2.3 Management de l'entreprise 3-Contexte commercial de l'uc 3.1 Analyse de la clientèle

Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2013 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 22 juillet 2008 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2010 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 22 juillet 2008 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Stage de première d’année [pic] Nom et prénom du stagiaire : MONJID Saïd Entreprise d’accueil : COSUMAR MAROC 8, rue El Moutamid Ibnou Abbad 20300, CASABLANCA Web: www.cosumar.co.ma Nom et prénom des superviseurs du stage dans l’entreprise d’accueil : Mr CHBIHI Kamal Nom et prénom des superviseurs du stage  :

amphithéâtres de 125 places - 12 salles de cours - 5 salles informatique - 1 laboratoire de langues Une antenne délocalisée en Lozère, près du Château d’Orfeuillette, abrite les locaux dédiés à la formation “Management Hôtellerie Tourisme”. L Institut des Sciences de l’Entreprise et du Management Université Montpellier 1 Espace Richter - Rue Vendémiaire CS 19519 34960 MONTPELLIER Cedex 2 Tél : 04 34 43 20 00 Fax : 04 34 43 20 20 ivret de l’Étudiant en Master année 2011 / 2012 www.isem.univ-montp1