Rapport De Stage Tns Sofres

trente professeurs du domaine, est tout désigné pour exposer le point de vue du process de formation. Les notes de l’Institut — Juin 2010 3 Pour une réforme des business schools Ainsi s’est constitué le groupe de travail qui livre ce rapport. Hugues Schmitt en a assuré la rédaction. Les propos qui suivent ne sont à l’évidence pas partagés à l’identique par l’ensemble des membres du groupe, mais ils sont fidèles à la tonalité des échanges. Que tous les auteurs trouvent ici l’expression

| |Introversion |Personne tournée vers l’intérieur |Solitude | | |(elle-même) |Distance par rapport aux autres | | | |Manque d’assurance | | |

plus précisément, un encadrement ou un plafonnement des loyers. Une politique de maîtrise des prix serait d’ailleurs très populaire,car l’accès de plus en plus difficile au logement inquiète les Fran- çais, comme le montre le sondage réalisé par TNS Sofres pour Nexity, publié le 22 février (réalisé les 3 et 4 janvier, auprès de 1 000 personnes représentatives de la population). Les Français s’y montrent de plus en plus pessimistes, puisque seules 16 % des personnes interrogées estiment que la situation

manière efficace aux attentes des entreprises et aux exigences du contexte économique et social. Chaque étudiant à l’IPAG est tenu de rédiger à la fin de sa formation qui dure quatre ans, un mémoire de fin d'études portant sur un thème précis, en rapport direct avec son option de spécialisation. Ce mémoire dont le thème est le lancement d’un parfum bio dans le luxe contribue à l’obtention partielle du diplôme de fin d’étude. Ce choix se justifie principalement par l’explosion du marché des cosmétiques

m’a poussé à me documenter sur le sujet, et c’est pourquoi dans ce mémoire de fin d’étude j’ai voulu aborder le thème de la banque en tant qu’acteur et régulateur responsable de son environnement économique et social. C’est dans le cadre de mon stage à la Caisse d’Epargne Côte d’Azur, à la Direction du Développement Durable et de la Qualité, que j’effectuerai cette réflexion. Cela me permet d’avoir l’opportunité d’être au cœur d’une institution bancaire reconnue et pour laquelle l’Intérêt Général

l’identité et aux objectifs du client, qu’il soit une entreprise, une institution ou une collectivité. »9 Une des caractéristiques majeures de l’événementiel est l’adaptabilité et la personnalisation de ce service aux clients, à ses attentes par rapport à la conjoncture et aux demandes du consommateur final. Les concepteurs de l’événement personnalisent son concept - produit afin de le rendre unique. L’organisateur a quelques qualités à avoir : un savoir-faire typé, un bon éveil technologique pour

Annexes…………………………………………………….……………………………..p.108 1) Etude : DE BARNIER, V., FALCY, S., VALETTE-FLORENCE, P., Comment mesurer les perceptions du luxe ? Une comparaison entre les échelles de Kapferer (1998), de Vigneron et Johnson (1999), et de Dubois et al. (2001). 2) Rapport 2013, Comité Colbert 3) Grille enquête client-mystère 4) Questionnaire Hermès 5) Retranscription de l’entretien semi-directif avec Anne-Laure, vendeuse Hermès à Toulouse 6) Carte de visite (obtenue lors de l’enquête client-mystère) avec des exemples

cependant toujours 28 % de la population active), et des artisans et commerçants dont le nombre est passé de 2 millions en 1. Thouanel-Lorant P. (2005), « Les repas des enfants : un moment de plaisir et de convivialité », LSA, n° 1896, p. 42-48. 2. TNS, Étude « Juniors, nouveaux enjeux alimentaires », Média Intelligence. 3. Guingois S. (2005), « Les 2-19 ans modifient leurs habitudes », LSA, n° 1916, p. 46-50. 4. Montigneaux N. (2002), Les marques parlent aux enfants, Les Éditions d’Organisation ;

éditions de cette enquête, mais les nouveaux résultats marquent un recul de plusieurs rangs dans les classements par domaines de compétences ; • rapport Pirls 2006 (« Progress International Reading Literacy Study ») réalisé dans 40 pays par l’Association internationale d’évaluation (AIE), qui classe la France au 27ème rang, en stagnation depuis le 1er rapport en 2001. 10 Il faudrait ajouter à ces enquêtes convergentes les témoignages de plus en plus nombreux des enseignants, à tous les échelons

dossier, il doit citer entre parenthèses le ou les numéros du ou des documents concernés (exemple : doc. 1, doc. 2...). PASSE RELLE SUJET LE TRAVAIL LE DIMANCHE Doc. 1 : Des pistes pour favoriser l’ouverture des commerces le dimanche (extraits du rapport « Temps de travail, revenu et emploi », par P. Artus, C. Cette, M. Godet, G. Saint-Paul, La Documentation française, Paris, 2007) « Les courses du dimanche », R. Mallié (Le Monde, 14 décembre 2007) « Le travail du dimanche » (ministère du Travail