Rapport De Stage Tnt Express

()Rapport de stage 1. Le secteur de la messagerie expresse 1.1. L'évolution du marché de l'express Le marché du courrier express affiche une bonne santé. Et le moral des professionnels, qui avancent des taux de croissance à deux chiffres (20% en 2002, selon FedEx), est au beau fixe. L’activité a donc encore de beaux jours devant elle. Seuls quelques opérateurs lèvent le voile sur leurs chiffres. Les autres, invoquent diverses raisons (non autorisés par la maison mère, informations stratégiques

RAPPORT DE STAGE Période de stage : Du 14 juin au 25 MAI 2012 Mission : Gestion de la clientèle afin de limiter le temps d’attente dans un bureau de poste 1 avenue du 8 mai 1945 94400 Abstract 4 Introduction 5 Historique 6 Fiche D’identité 7 Présentation de l’enseigne «  La Poste » 10 I) Le contexte géographique 10  Localisation 10 II) Le contexte organisationnel 11 III) Le contexte commercial 12  Descriptif

Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre grands pionniers, à savoir UPS, DHL, Fedex et Chronopost concurrencés par d'autres enseignes telles que TNT et ARAMEX. Ainsi curieux d'en savoir plus sur le travail des services et sur son application dans les entreprises, le choix de mon stage a porté sur UPS Maroc représentée par Fath Al Khouloud Express. J’ai voulu en

ANNEXES INTRODUCTION Dans le cadre de ma formation en licence professionnelle Assistant Gestion des Flux Internationaux, j’ai effectué un stage de 20 semaines au sein du service import de l’entreprise Blanche Porte à Tourcoing dans le nord de la France. Le but de ce stage était dans un premier temps de découvrir le monde professionnel, de mettre en pratique mes connaissances et mon savoir faire. Et dans un deuxième temps d’approfondir

qui concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre grands pionniers, à savoir Fedex, DHL, UPS et Chronopost concurrencés par d’autres enseignes telles que TNT et ARAMEX. Ainsi curieux d’en savoir plus sur le marketing des services et sur son application dans les entreprises, le choix de notre stage a porté sur Fedex Maroc représentée par Globex. Nous

FedEx Rapport de stage Sommaire Introduction 1 Partie I . Le secteur de la messagerie expresse au Maroc 2 A . Les géants mondiaux du marché de l’express 2 1. Fédéral express 2 2. DHL 2 3. UPS 3 B . L’évolution du marché de l’express au Maroc 4 Partie II . Présentation de Globex 5 A . Fiche signalétique 5 B . Historique 5 C . Différents départements 6 1. Direction des opérations : 6 2. Tracking: 6 3. Transit : 7 4. Direction financière : 8 5. Direction marketing

ECOLE DES SCIENCES DE L’INFORMATION 1er Prix marocain de la veille stratégique et de l’intelligence compétitive 2012 La mise en place d’une cellule de veille stratégique au sein de la multinationale LORD GLOBAL EXPRESS La veille au service de la prise de décision et de l’innovation Par Younes GUESMI Kaoutar KACHMOUH Encadré par Mr. Ahmed BACHR Pr. Mohamed SENOUSSI 1 « L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »

34070 Montpellier Thibault RAPPORT DE STAGE Décembre 2007 Stage de 2ème année BTS Métiers de l’audiovisuel option montage post production Stage de 2ème année BTS Métiers de l’Audiovisuel option montage post-production : 7L TV Rapport de stage réalisé par Thibault ACFA Multimédia – Etablissement d'Enseignement Supérieur Technique Privé 2 Stage de 2ème année BTS Métiers de l’Audiovisuel option montage post-production : 7L TV Rapport de stage réalisé par Thibault ACFA Multimédia

concerne les entreprises. Ainsi la messagerie expresse est devenue un métier à part entière avec toute une infrastructure informatique performante et intégrée. Ce secteur englobe au Maroc quatre grands pionniers, à savoir Fedex, DHL, UPS et Chronopost concurrencés par d’autres enseignes telles que TNT et ARAMEX. Ainsi curieux d’en savoir plus sur le marketing des services et sur son application dans les entreprises, le choix de notre stage a porté sur Fedex Maroc représentée par Globex. Nous

de Communication 2010-2011 RAPPORT DE STAGE TV SUD TV SUD : 240 Rue Le Corbusier, Z.I. de Grézan, 30000 Nîmes 04 66 75 28 28 www.tvsud.fr Maître de stage : Franck CHASSAGNON Tuteur de stage : Serge HELIES Période : 28 Février au 29 Avril 2011 REMERCIEMENTS Je remercie les membres de TV SUD Camargue Cévennes pour leur chaleureux accueil, pour les connaissances qu’ils m’ont apportées et pour la confiance qu’ils m’ont accordé tout au long du stage. Je tiens particulièrement à exprimer