Rapport De Stage Tunisie Telecom

Rapport de Stage Gestion d’entreposage et gestion de stock à Filière Gestion de la Chaîne Logistique Réalisé par : Saad ERRAJI Encadré par : Mme Loubna BOUSFIHA M. Jamal LMARIOUH M. Mounir CHADLI Période du stage : 30/04/2012 au 22/05/2012 Sommaire Sommaire ................................................................................................................................... 2 Chapitre 1 :.......................................................................

34 2. L’Art du Contrat d’Externalisation 34 i. Éléments inclus dans un Accord sur le Niveau de Service 35 ii. Définition des Paramètres de Niveau de Service 36 iii. Indicateurs Utiles de la Qualité 36 iv. Rapports sur le Niveau de Service 36 v. Niveaux de Service par Type de Service 37 vi. Niveaux Prévus de Satisfaction de l’Entreprise Client sur la Base des Paramètres suivants : 37 vii. Développement du Niveau de Service 37

amenés à concevoir et réaliser une application web qui assure la fonction de taxation et supervision QoS du trafic ToIP simultanément. Comme beaucoup d’entreprises, IBM Tunisie utilise séparément un outil qui permet la supervision et un autre qui permet la taxation. C’est dans ce cadre que l’entreprise IBM Tunisie nous a proposé un stage de fin d’étude qui vise à développer une application qui assure simultanément la supervision QoS du trafic ToIP et la taxation, et offrir d’avantages de fonctionnalités

Institut d’études européennes Master 1 professionnel : Études européennes et internationales Spécialité : La Construction européenne L'Union européenne et la Tunisie : des relations privilégiées sous l'ère Ben Ali Soutenu par : Mlle Inès LADRAA Sous la direction de M. Robert CHAOUAD Stage pratique effectué à : l'Institut de relations internationales et stratégiques (IRIS) 2010-2011. Table des matières : Table des matières : 2 Introduction Erreur ! Signet non défini

Département Telecom Année universitaire 2011-2012 Mémoire de Projet de Fin d’Etudes Présenté par  Ben Messaoud Sami Conception et Réalisation d’un système de sécurité des zones de hauts risques Entreprise : ICAR Encadré par : Ms Fathi Naffeti Supervisé par : Ms Hamdi Abdelaziz  Dédicaces A ma chère mère et mon cher père Qui ont tout souffert, sans me faire souffrir, qu’ils trouvent dans cette mémoire les témoignages de ma reconnaissance pour tous les sacrifices.

accès à des mécanismes de recours adaptés. Pour créer le niveau de confiance souhaitable, il faut se doter de technologie fiable, de dispositifs de réglementation et d’auto réglementation appropriés, et pratiquer une pédagogie du public. Le présent rapport, qui expose ce travail, est composé de quatre chapitres structurés comme suit : - Dans le premier chapitre, je vais présenter la société, le cahier de charge et l’objectif de ce projet. - Le deuxième chapitre sera consacré à l’étude de l’existant

direction centrale financière 13 4.1. Organigramme de la direction centrale financière 13 4.2. Organisation de la direction de gestion financière chez TUNISAIR 14 4.2.1. Département recouvrements 15 4.2.1.1. Service clients locaux (CNSS, STEG, Tunisie Télécom) 16 4.2.1.2. Le service interligne 16 4.2.1.3. Service clients à l’étranger 17 4.2.2. Département règlements 17 4.2.2.1. Service règlement en dinars 17 4.2.2.2. Service règlement en devises 18 4.2.2.3. Service fiscalité 18 4.2.3. Département gestion

«  Rapport de stage  » 1ére année [pic] Stage effectué au sein de : Banque Populaire - Agence Daoudiate. Réalisé par : Encadré par : Mlle Imane EL KAOUN Mr Khalid EL BERMAKI Supervisé par : Mme AL ABBSI Année Universitaire : 2008/2009 Remerciements. Introduction………………………………………………………….5 1ère partie :   Présentation de la Banque Populaire.

collecté et analysé les données, je les présente sous forme de tableaux ou de graphiques. Ceux-ci permettent, par exemple, de justifier des besoins en « En terminale, j’ai choisi de poursuivre des études supérieures en DUT STID. J’ai effectué mon stage de deuxième année dans le secteur de la recherche médicale, au sein de l’INSERM (Institut national de la santé et de la recherche médicale) à Paris. Titulaire de mon diplôme, j’ai travaillé dans un établissement de santé pendant un an et demi. Puis

à des mécanismes de recours adaptés. Pour créer le niveau de confiance souhaitable, il faut se doter de technologie fiable, de dispositifs de réglementation et d’auto réglementation appropriés, et pratiquer une pédagogie du public. Le présent rapport, qui expose ce travail, est composé de quatre chapitres structurés comme suit : - Dans le premier chapitre, je vais présenter la société, le cahier de charge et l’objectif de ce projet. - Le deuxième chapitre sera consacré à l’étude de l’existant