Rapport De Stage Vente B To B

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Remerciements Mon stage s’est déroulé au sein du Centre de Relation Client (CRC) de Cetelem de …. au travers du quel j’ai pu acquérir une grande expérience professionnelle et également un enrichissement personnel par le biais de mes collègues. Je remercie tout particulièrement mon manager et responsable de stage ….. pour m’avoir apporté sa confiance et également son savoir faire. Également, pour la confiance qu’il m’a apportée dans le cadre de la réalisation de mes différentes missions

livraison. Nous les avons décrites selon deux axes : - organisation logistique dédiée au e-business vs organisation s’appuyant sur le réseau traditionnel : les entreprises disposant déjà d’un réseau logistique sont tentées de s’appuyer dessus pour la vente sur Internet. Ce choix n’est pas sans inconvénient car il y cannibalisation entre les deux types d’activités, ce qui crée de la confusion et détériore le service client. C’est pour cela que la plupart des sites, dès que la confiance dans le canal Internet

précise de l’épreuve). B. CONDITIONS POUR SATISFAIRE À L’ÉPREUVE Pour présenter cette épreuve, vous devrez : — avoir acquis des connaissances dans le domaine de la communication à travers les différents cours de votre formation (voir « Programme de l’épreuve » détaillé ci-après) ; — avoir sélectionné trois situations de communication-négociation commerciale orale parmi les situations de communication commerciale que vous aurez vécues et/ou observées lors de votre stage ou de votre expérience professionnelle

me passionne bien plus. Or le stage obligatoire et les matières pouvant s’appliquer directement à certains enjeux de l’entreprise donnent une véritable portée professionnelle à ce master et ce sont les principales raisons de mon choix d’orientation. Je ne me suis pas trompée, ce stage a été une expérience particulièrement riche en découvertes tant d’un point de vue pédagogique qu’humain. Contrairement à mes autres camarades je n’ai pas pu effectuer mon stage durant l’été car je préparais des

EFFECTUEES DURANT LA PERIODE DE STAGE PARTIE III :aquis et apport de stage PARTIE IV : Impression , critique et suggessions CONCLUSION Je remercie toutes les personnes qui m’ont communiqué leur savoir et qui m’ont permis de continuer mon apprentissage et de construire ce travail. En particulier , Je tiens a exprimer ma profonde gratitude à : * A Mr. Lamrabti Youssef , le directeur commercial de l’hotel Golden Tulip Farah qui ma donné son accord de faire mon stage au sein de son département

Introduction 2 I/ Présentation de l’entreprise et de la mission 2 A) Entreprise 2 Dans le monde 2 A Villeneuve d’Ascq 3 B) Mission 3 Le matin : prise en charge de la livraison 3 L’après-midi : tâches variées 4 Qualifications nécessaires 4 II/ Organisation du travail 5 A) Aménagement des salariés et des postes de travail 5 Division du travail 5 Formes d’organisation 5 Flexibilité 6 B) Conditions de travail des salariés 6 Facteurs de motivation 6 Contraintes physiques et psychosociales 7 Contrôle

cela en rapport avec les techniques commerciales. A- PREMIERE PARTIE DES 10 MINUTES (6-7MN) Bonjour, je me présente. Je suis Philippe Thiberge. J’ai réalisé mon stage chez IMATEK, fabricant importateur, grossiste et installateur en vidéosurveillance. Mes principales missions au sein de cette entreprise étaient liées au développement d’un portefeuille de clients commerçants sur Paris Pour cela j’ai utilisé diverses techniques : le publipostage, la prospection téléphonique, physique et la vente en rendezvous

2011 RAPPORT DE STAGE Représentant en développement commercial Entreprise RESEAU PROMARKET (Période du 01/09/10 au 27/05/11) Rapport de stage Création BDD agents immobiliers Reimax PAGE DE NEUTRALISATION DES OPINIONS L’EIM n’est pas responsable des écrits de l’étudiant dans ce rapport, ce dernier engage sa seule responsabilité. ------------------------------------------------- REMERCIEMENTS En tout premier lieu, il est nécessaire de débuter ce rapport de stage par des

positionnement et la stratégie commerciale ………………………… 4) La concurrence …………………………………………………………. 5) Les objectifs commerciaux …………………………………………….. 6) Les missions du manager ………………………………………………. B. La présentation de l’unité commerciale Darty Belleville ………………... 1) Fiche d’identité …………………………………………………………. 2) La zone de chalandise ………………………………………………….. 3) L’organisation de l’unité commerciale